{"id":6790,"date":"2026-02-06T00:30:30","date_gmt":"2026-02-05T16:30:30","guid":{"rendered":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/"},"modified":"2026-02-06T00:30:30","modified_gmt":"2026-02-05T16:30:30","slug":"structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/","title":{"rendered":"Structurer les cas d&#8217;utilisation : un guide complet pour d\u00e9finir les objectifs des utilisateurs, les acteurs et les r\u00e9sultats"},"content":{"rendered":"<h2>Qu&#8217;est-ce que la mod\u00e9lisation des cas d&#8217;utilisation<\/h2>\n<p>Les cas d&#8217;utilisation sont un outil important dans le d\u00e9veloppement logiciel pour aider \u00e0 d\u00e9finir les exigences du syst\u00e8me et s&#8217;assurer que le produit final r\u00e9pond aux besoins de l&#8217;utilisateur. Un cas d&#8217;utilisation bien structur\u00e9 d\u00e9crit les \u00e9tapes que l&#8217;utilisateur suit pour atteindre un objectif pr\u00e9cis, et il fournit une compr\u00e9hension claire de ce que le syst\u00e8me doit faire pour soutenir cet objectif. Dans ce guide, nous explorerons comment structurer les cas d&#8217;utilisation en mettant l&#8217;accent sur les objectifs, leur importance et la mani\u00e8re de cr\u00e9er des cas d&#8217;utilisation efficaces.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Use-Case-Diagram-Order-Process-System.png\"\/><\/p>\n<h2>Objectifs des cas d&#8217;utilisation<\/h2>\n<p>Le but principal des cas d&#8217;utilisation est de capturer les exigences de l&#8217;utilisateur et de fournir un plan directeur pour l&#8217;\u00e9quipe de d\u00e9veloppement. Cela aide \u00e0 s&#8217;assurer que le syst\u00e8me r\u00e9pond aux besoins de l&#8217;utilisateur et est con\u00e7u selon une approche centr\u00e9e sur l&#8217;utilisateur. Un cas d&#8217;utilisation doit clairement d\u00e9finir ce qui suit :<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;objectif que l&#8217;utilisateur cherche \u00e0 atteindre<\/li>\n<li>Les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour atteindre l&#8217;objectif<\/li>\n<li>Les acteurs impliqu\u00e9s dans le processus (par exemple, utilisateurs, syst\u00e8mes, entit\u00e9s externes)<\/li>\n<li>Le r\u00e9sultat attendu du processus<\/li>\n<\/ul>\n<p>En structurant les cas d&#8217;utilisation avec ces \u00e9l\u00e9ments, il devient plus facile d&#8217;identifier les probl\u00e8mes potentiels, de pr\u00e9voir les besoins des utilisateurs et de concevoir un syst\u00e8me qui r\u00e9pond \u00e0 ces besoins.<\/p>\n<h2>Pourquoi les cas d&#8217;utilisation sont-ils importants ?<\/h2>\n<p>Les cas d&#8217;utilisation sont importants pour plusieurs raisons, notamment :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Clart\u00e9 \u2013<\/strong>Les cas d&#8217;utilisation fournissent une compr\u00e9hension claire et concise des objectifs de l&#8217;utilisateur et des \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour les atteindre. Cela aide \u00e0 garantir que toutes les personnes impliqu\u00e9es dans le processus de d\u00e9veloppement partagent une m\u00eame compr\u00e9hension de ce que le syst\u00e8me doit faire.<\/li>\n<li><strong>Centr\u00e9 sur l&#8217;utilisateur<\/strong> \u2013 Les cas d&#8217;utilisation offrent une approche centr\u00e9e sur l&#8217;utilisateur dans le d\u00e9veloppement logiciel. En se concentrant sur les besoins et les objectifs de l&#8217;utilisateur, le syst\u00e8me peut \u00eatre con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins, ce qui conduit \u00e0 un syst\u00e8me plus utilisable et plus efficace.<\/li>\n<li><strong>Communication<\/strong> \u2013 Les cas d&#8217;utilisation fournissent un langage commun pouvant \u00eatre utilis\u00e9 pour communiquer les exigences et les attentes entre les parties prenantes, y compris les d\u00e9veloppeurs, les concepteurs et les utilisateurs.<\/li>\n<li><strong>Validation des exigences<\/strong> \u2013 Les cas d&#8217;utilisation offrent une m\u00e9thode pour valider les exigences en les testant par rapport aux objectifs et sc\u00e9narios des utilisateurs. Cela aide \u00e0 identifier les probl\u00e8mes potentiels d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes du processus de d\u00e9veloppement et \u00e0 apporter les ajustements n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Comment structurer les cas d&#8217;utilisation<\/h2>\n<p>Les cas d&#8217;utilisation peuvent \u00eatre structur\u00e9s de nombreuses mani\u00e8res, mais ils doivent toujours inclure les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment. Voici une approche g\u00e9n\u00e9rale pour structurer les cas d&#8217;utilisation :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Identifier l&#8217;objectif de l&#8217;utilisateur<\/strong> \u2013 Commencez par identifier l&#8217;objectif que l&#8217;utilisateur cherche \u00e0 atteindre. Il s&#8217;agit d&#8217;une d\u00e9claration claire et concise qui refl\u00e8te l&#8217;objectif de l&#8217;utilisateur.<\/li>\n<li><strong>Identifier les acteurs<\/strong> \u2013 Ensuite, identifiez les acteurs impliqu\u00e9s dans le processus. Cela peut inclure les utilisateurs, les syst\u00e8mes et les entit\u00e9s externes qui interagissent avec le syst\u00e8me.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9finir les \u00e9tapes<\/strong> \u2013 D\u00e9finissez les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour atteindre l&#8217;objectif. Il s&#8217;agit d&#8217;une description d\u00e9taill\u00e9e du processus, incluant tous les entr\u00e9es et sorties.<\/li>\n<li><strong>Identifier les chemins alternatifs<\/strong> \u2013 Identifiez tout chemin alternatif ou exception qui pourrait survenir pendant le processus. Cela peut inclure des erreurs, des entr\u00e9es impr\u00e9vues ou d&#8217;autres sc\u00e9narios pouvant affecter le r\u00e9sultat.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9finir le r\u00e9sultat<\/strong> \u2013 Enfin, d\u00e9finissez le r\u00e9sultat attendu du processus. Il doit s&#8217;agir d&#8217;une description claire de ce que l&#8217;utilisateur devrait voir ou ressentir une fois le processus termin\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il est \u00e9galement important de se rappeler que les cas d&#8217;utilisation doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s dans un langage simple et facile \u00e0 comprendre pour tous. Utilisez un langage simple et direct, et \u00e9vitez le jargon technique ou les descriptions complexes.<\/p>\n<h2>Exemple : Effectuer un achat sur un site de commerce \u00e9lectronique<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Identifier l&#8217;objectif de l&#8217;utilisateur<\/strong> \u2013 L&#8217;utilisateur souhaite acheter un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique.<\/li>\n<li><strong>Identifier les acteurs<\/strong> \u2013 Les acteurs impliqu\u00e9s dans le processus sont l&#8217;utilisateur et le site de commerce \u00e9lectronique.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9finir les \u00e9tapes<\/strong> \u2013 Les \u00e9tapes impliqu\u00e9es dans l&#8217;achat d&#8217;un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique sont :\n<ul>\n<li>a. L&#8217;utilisateur parcourt le site pour trouver le produit souhait\u00e9.<\/li>\n<li>b. L&#8217;utilisateur ajoute le produit \u00e0 son panier.<\/li>\n<li>c. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie son panier et passe \u00e0 la caisse.<\/li>\n<li>d. L&#8217;utilisateur saisit ses informations d&#8217;exp\u00e9dition et de paiement.<\/li>\n<li>e. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie sa commande et confirme l&#8217;achat.<\/li>\n<li>f. Le site envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Identifier les chemins alternatifs<\/strong> \u2013 Certains chemins alternatifs ou exceptions pouvant survenir pendant le processus sont :\n<ul>\n<li>a. Le produit est en rupture de stock, et l&#8217;utilisateur est inform\u00e9 qu&#8217;il ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 son panier.<\/li>\n<li>b. L&#8217;utilisateur saisit des informations d&#8217;exp\u00e9dition ou de paiement incorrectes ou incompl\u00e8tes, et le site affiche un message d&#8217;erreur.<\/li>\n<li>c. L&#8217;utilisateur annule l&#8217;achat avant de confirmer la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>D\u00e9finir le r\u00e9sultat<\/strong> \u2013 Le r\u00e9sultat attendu du processus est que l&#8217;utilisateur termine avec succ\u00e8s l&#8217;achat, et que le site envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9laborer un cas d&#8217;utilisation avec une description de cas d&#8217;utilisation<\/h3>\n<p><strong>Titre :<\/strong> Effectuer un achat sur un site de commerce \u00e9lectronique<\/p>\n<p><strong>Objectif :<\/strong> L&#8217;utilisateur souhaite acheter un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n<p><strong>Acteurs :<\/strong> Utilisateur, site de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00e9conditions :<\/strong> L&#8217;utilisateur est sur le site e-commerce et a identifi\u00e9 le produit souhait\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Flux principal :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>L&#8217;utilisateur parcourt le site pour trouver le produit souhait\u00e9.<\/li>\n<li>L&#8217;utilisateur ajoute le produit \u00e0 son panier.<\/li>\n<li>L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie son panier et passe \u00e0 la caisse.<\/li>\n<li>L&#8217;utilisateur saisit ses informations d&#8217;exp\u00e9dition et de paiement.<\/li>\n<li>L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie sa commande et confirme l&#8217;achat.<\/li>\n<li>Le site web envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Flux alternatifs :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Si le produit est en rupture de stock, l&#8217;utilisateur est inform\u00e9 qu&#8217;il ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 son panier.<\/li>\n<li>Si l&#8217;utilisateur saisit des informations d&#8217;exp\u00e9dition ou de paiement incorrectes ou incompl\u00e8tes, le site web affiche un message d&#8217;erreur.<\/li>\n<li>Si l&#8217;utilisateur annule l&#8217;achat avant de confirmer la commande, le processus se termine.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Postconditions :<\/strong>L&#8217;utilisateur a effectu\u00e9 l&#8217;achat avec succ\u00e8s, et le site web envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur.<\/p>\n<p>En regroupant les informations et les \u00e9tapes dans une description de cas d&#8217;utilisation appropri\u00e9e, il devient plus facile de communiquer et de documenter les exigences et les attentes du syst\u00e8me. Ce cas d&#8217;utilisation peut ensuite servir de r\u00e9f\u00e9rence tout au long du processus de d\u00e9veloppement pour s&#8217;assurer que le syst\u00e8me r\u00e9pond aux besoins et objectifs de l&#8217;utilisateur.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>En conclusion, structurer les cas d&#8217;utilisation en mettant l&#8217;accent sur les objectifs, sur leur importance et sur la mani\u00e8re de cr\u00e9er des cas d&#8217;utilisation efficaces est essentiel pour garantir que le syst\u00e8me r\u00e9pond aux besoins de l&#8217;utilisateur. En offrant une compr\u00e9hension claire et concise des objectifs de l&#8217;utilisateur, le syst\u00e8me peut \u00eatre con\u00e7u selon une approche centr\u00e9e sur l&#8217;utilisateur, ce qui conduit \u00e0 un syst\u00e8me plus utilisable et plus efficace. Avec la bonne approche et une attention aux d\u00e9tails, les cas d&#8217;utilisation peuvent \u00eatre un outil puissant pour les \u00e9quipes de d\u00e9veloppement logiciel afin de s&#8217;assurer qu&#8217;elles livrent un produit de haute qualit\u00e9 qui r\u00e9pond aux attentes des utilisateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&#8217;est-ce que la mod\u00e9lisation des cas d&#8217;utilisation Les cas d&#8217;utilisation sont un outil important dans le d\u00e9veloppement logiciel pour aider \u00e0 d\u00e9finir les exigences du syst\u00e8me et s&#8217;assurer que le produit final r\u00e9pond aux besoins de l&#8217;utilisateur. Un cas d&#8217;utilisation bien structur\u00e9 d\u00e9crit les \u00e9tapes que l&#8217;utilisateur suit pour atteindre un objectif pr\u00e9cis, et il fournit une compr\u00e9hension claire de ce que le syst\u00e8me doit faire pour soutenir cet objectif. 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Il est \u00e9galement important de se rappeler que les cas d&#8217;utilisation doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s dans un langage simple et facile \u00e0 comprendre pour tous. Utilisez un langage simple et direct, et \u00e9vitez le jargon technique ou les descriptions complexes. Exemple : Effectuer un achat sur un site de commerce \u00e9lectronique Identifier l&#8217;objectif de l&#8217;utilisateur \u2013 L&#8217;utilisateur souhaite acheter un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique. Identifier les acteurs \u2013 Les acteurs impliqu\u00e9s dans le processus sont l&#8217;utilisateur et le site de commerce \u00e9lectronique. D\u00e9finir les \u00e9tapes \u2013 Les \u00e9tapes impliqu\u00e9es dans l&#8217;achat d&#8217;un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique sont : a. L&#8217;utilisateur parcourt le site pour trouver le produit souhait\u00e9. b. L&#8217;utilisateur ajoute le produit \u00e0 son panier. c. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie son panier et passe \u00e0 la caisse. d. L&#8217;utilisateur saisit ses informations d&#8217;exp\u00e9dition et de paiement. e. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie sa commande et confirme l&#8217;achat. f. Le site envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur. Identifier les chemins alternatifs \u2013 Certains chemins alternatifs ou exceptions pouvant survenir pendant le processus sont : a. Le produit est en rupture de stock, et l&#8217;utilisateur est inform\u00e9 qu&#8217;il ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 son panier. b. L&#8217;utilisateur saisit des informations d&#8217;exp\u00e9dition ou de paiement incorrectes ou incompl\u00e8tes, et le site affiche un message d&#8217;erreur. c. L&#8217;utilisateur annule l&#8217;achat avant de confirmer la commande. D\u00e9finir le r\u00e9sultat \u2013 Le r\u00e9sultat attendu du processus est que l&#8217;utilisateur termine avec succ\u00e8s l&#8217;achat, et que le site envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur. \u00c9laborer un cas d&#8217;utilisation avec une description de cas d&#8217;utilisation Titre : Effectuer un achat sur un site de commerce \u00e9lectronique Objectif : L&#8217;utilisateur souhaite acheter un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique. Acteurs : Utilisateur, site de commerce \u00e9lectronique. Pr\u00e9conditions : L&#8217;utilisateur est sur le site e-commerce et a identifi\u00e9 le produit souhait\u00e9. Flux principal : L&#8217;utilisateur parcourt le site pour trouver le produit souhait\u00e9. L&#8217;utilisateur ajoute le produit \u00e0 son panier. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie son panier et passe \u00e0 la caisse. L&#8217;utilisateur saisit ses informations d&#8217;exp\u00e9dition et de paiement. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie sa commande et confirme l&#8217;achat. Le site web envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur. Flux alternatifs : Si le produit est en rupture de stock, l&#8217;utilisateur est inform\u00e9 qu&#8217;il ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 son panier. Si l&#8217;utilisateur saisit des informations d&#8217;exp\u00e9dition ou de paiement incorrectes ou incompl\u00e8tes, le site web affiche un message d&#8217;erreur. Si l&#8217;utilisateur annule l&#8217;achat avant de confirmer la commande, le processus se termine. 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Un cas d&#8217;utilisation bien structur\u00e9 d\u00e9crit les \u00e9tapes que l&#8217;utilisateur suit pour atteindre un objectif pr\u00e9cis, et il fournit une compr\u00e9hension claire de ce que le syst\u00e8me doit faire pour soutenir cet objectif. Dans ce guide, nous explorerons comment structurer les cas d&#8217;utilisation en mettant l&#8217;accent sur les objectifs, leur importance et la mani\u00e8re de cr\u00e9er des cas d&#8217;utilisation efficaces. Objectifs des cas d&#8217;utilisation Le but principal des cas d&#8217;utilisation est de capturer les exigences de l&#8217;utilisateur et de fournir un plan directeur pour l&#8217;\u00e9quipe de d\u00e9veloppement. Cela aide \u00e0 s&#8217;assurer que le syst\u00e8me r\u00e9pond aux besoins de l&#8217;utilisateur et est con\u00e7u selon une approche centr\u00e9e sur l&#8217;utilisateur. 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Cela aide \u00e0 garantir que toutes les personnes impliqu\u00e9es dans le processus de d\u00e9veloppement partagent une m\u00eame compr\u00e9hension de ce que le syst\u00e8me doit faire. Centr\u00e9 sur l&#8217;utilisateur \u2013 Les cas d&#8217;utilisation offrent une approche centr\u00e9e sur l&#8217;utilisateur dans le d\u00e9veloppement logiciel. En se concentrant sur les besoins et les objectifs de l&#8217;utilisateur, le syst\u00e8me peut \u00eatre con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins, ce qui conduit \u00e0 un syst\u00e8me plus utilisable et plus efficace. Communication \u2013 Les cas d&#8217;utilisation fournissent un langage commun pouvant \u00eatre utilis\u00e9 pour communiquer les exigences et les attentes entre les parties prenantes, y compris les d\u00e9veloppeurs, les concepteurs et les utilisateurs. Validation des exigences \u2013 Les cas d&#8217;utilisation offrent une m\u00e9thode pour valider les exigences en les testant par rapport aux objectifs et sc\u00e9narios des utilisateurs. Cela aide \u00e0 identifier les probl\u00e8mes potentiels d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes du processus de d\u00e9veloppement et \u00e0 apporter les ajustements n\u00e9cessaires. Comment structurer les cas d&#8217;utilisation Les cas d&#8217;utilisation peuvent \u00eatre structur\u00e9s de nombreuses mani\u00e8res, mais ils doivent toujours inclure les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s mentionn\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment. Voici une approche g\u00e9n\u00e9rale pour structurer les cas d&#8217;utilisation : Identifier l&#8217;objectif de l&#8217;utilisateur \u2013 Commencez par identifier l&#8217;objectif que l&#8217;utilisateur cherche \u00e0 atteindre. Il s&#8217;agit d&#8217;une d\u00e9claration claire et concise qui refl\u00e8te l&#8217;objectif de l&#8217;utilisateur. Identifier les acteurs \u2013 Ensuite, identifiez les acteurs impliqu\u00e9s dans le processus. Cela peut inclure les utilisateurs, les syst\u00e8mes et les entit\u00e9s externes qui interagissent avec le syst\u00e8me. D\u00e9finir les \u00e9tapes \u2013 D\u00e9finissez les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour atteindre l&#8217;objectif. Il s&#8217;agit d&#8217;une description d\u00e9taill\u00e9e du processus, incluant tous les entr\u00e9es et sorties. Identifier les chemins alternatifs \u2013 Identifiez tout chemin alternatif ou exception qui pourrait survenir pendant le processus. Cela peut inclure des erreurs, des entr\u00e9es impr\u00e9vues ou d&#8217;autres sc\u00e9narios pouvant affecter le r\u00e9sultat. D\u00e9finir le r\u00e9sultat \u2013 Enfin, d\u00e9finissez le r\u00e9sultat attendu du processus. Il doit s&#8217;agir d&#8217;une description claire de ce que l&#8217;utilisateur devrait voir ou ressentir une fois le processus termin\u00e9. Il est \u00e9galement important de se rappeler que les cas d&#8217;utilisation doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s dans un langage simple et facile \u00e0 comprendre pour tous. Utilisez un langage simple et direct, et \u00e9vitez le jargon technique ou les descriptions complexes. Exemple : Effectuer un achat sur un site de commerce \u00e9lectronique Identifier l&#8217;objectif de l&#8217;utilisateur \u2013 L&#8217;utilisateur souhaite acheter un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique. Identifier les acteurs \u2013 Les acteurs impliqu\u00e9s dans le processus sont l&#8217;utilisateur et le site de commerce \u00e9lectronique. D\u00e9finir les \u00e9tapes \u2013 Les \u00e9tapes impliqu\u00e9es dans l&#8217;achat d&#8217;un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique sont : a. L&#8217;utilisateur parcourt le site pour trouver le produit souhait\u00e9. b. L&#8217;utilisateur ajoute le produit \u00e0 son panier. c. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie son panier et passe \u00e0 la caisse. d. L&#8217;utilisateur saisit ses informations d&#8217;exp\u00e9dition et de paiement. e. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie sa commande et confirme l&#8217;achat. f. Le site envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur. Identifier les chemins alternatifs \u2013 Certains chemins alternatifs ou exceptions pouvant survenir pendant le processus sont : a. Le produit est en rupture de stock, et l&#8217;utilisateur est inform\u00e9 qu&#8217;il ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 son panier. b. L&#8217;utilisateur saisit des informations d&#8217;exp\u00e9dition ou de paiement incorrectes ou incompl\u00e8tes, et le site affiche un message d&#8217;erreur. c. L&#8217;utilisateur annule l&#8217;achat avant de confirmer la commande. D\u00e9finir le r\u00e9sultat \u2013 Le r\u00e9sultat attendu du processus est que l&#8217;utilisateur termine avec succ\u00e8s l&#8217;achat, et que le site envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur. \u00c9laborer un cas d&#8217;utilisation avec une description de cas d&#8217;utilisation Titre : Effectuer un achat sur un site de commerce \u00e9lectronique Objectif : L&#8217;utilisateur souhaite acheter un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique. Acteurs : Utilisateur, site de commerce \u00e9lectronique. Pr\u00e9conditions : L&#8217;utilisateur est sur le site e-commerce et a identifi\u00e9 le produit souhait\u00e9. Flux principal : L&#8217;utilisateur parcourt le site pour trouver le produit souhait\u00e9. L&#8217;utilisateur ajoute le produit \u00e0 son panier. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie son panier et passe \u00e0 la caisse. L&#8217;utilisateur saisit ses informations d&#8217;exp\u00e9dition et de paiement. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie sa commande et confirme l&#8217;achat. Le site web envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur. Flux alternatifs : Si le produit est en rupture de stock, l&#8217;utilisateur est inform\u00e9 qu&#8217;il ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 son panier. Si l&#8217;utilisateur saisit des informations d&#8217;exp\u00e9dition ou de paiement incorrectes ou incompl\u00e8tes, le site web affiche un message d&#8217;erreur. Si l&#8217;utilisateur annule l&#8217;achat avant de confirmer la commande, le processus se termine. 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Identifier les acteurs \u2013 Ensuite, identifiez les acteurs impliqu\u00e9s dans le processus. Cela peut inclure les utilisateurs, les syst\u00e8mes et les entit\u00e9s externes qui interagissent avec le syst\u00e8me. D\u00e9finir les \u00e9tapes \u2013 D\u00e9finissez les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour atteindre l&#8217;objectif. Il s&#8217;agit d&#8217;une description d\u00e9taill\u00e9e du processus, incluant tous les entr\u00e9es et sorties. Identifier les chemins alternatifs \u2013 Identifiez tout chemin alternatif ou exception qui pourrait survenir pendant le processus. Cela peut inclure des erreurs, des entr\u00e9es impr\u00e9vues ou d&#8217;autres sc\u00e9narios pouvant affecter le r\u00e9sultat. D\u00e9finir le r\u00e9sultat \u2013 Enfin, d\u00e9finissez le r\u00e9sultat attendu du processus. Il doit s&#8217;agir d&#8217;une description claire de ce que l&#8217;utilisateur devrait voir ou ressentir une fois le processus termin\u00e9. Il est \u00e9galement important de se rappeler que les cas d&#8217;utilisation doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s dans un langage simple et facile \u00e0 comprendre pour tous. Utilisez un langage simple et direct, et \u00e9vitez le jargon technique ou les descriptions complexes. Exemple : Effectuer un achat sur un site de commerce \u00e9lectronique Identifier l&#8217;objectif de l&#8217;utilisateur \u2013 L&#8217;utilisateur souhaite acheter un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique. Identifier les acteurs \u2013 Les acteurs impliqu\u00e9s dans le processus sont l&#8217;utilisateur et le site de commerce \u00e9lectronique. D\u00e9finir les \u00e9tapes \u2013 Les \u00e9tapes impliqu\u00e9es dans l&#8217;achat d&#8217;un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique sont : a. L&#8217;utilisateur parcourt le site pour trouver le produit souhait\u00e9. b. L&#8217;utilisateur ajoute le produit \u00e0 son panier. c. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie son panier et passe \u00e0 la caisse. d. L&#8217;utilisateur saisit ses informations d&#8217;exp\u00e9dition et de paiement. e. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie sa commande et confirme l&#8217;achat. f. Le site envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur. Identifier les chemins alternatifs \u2013 Certains chemins alternatifs ou exceptions pouvant survenir pendant le processus sont : a. Le produit est en rupture de stock, et l&#8217;utilisateur est inform\u00e9 qu&#8217;il ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 son panier. b. L&#8217;utilisateur saisit des informations d&#8217;exp\u00e9dition ou de paiement incorrectes ou incompl\u00e8tes, et le site affiche un message d&#8217;erreur. c. L&#8217;utilisateur annule l&#8217;achat avant de confirmer la commande. D\u00e9finir le r\u00e9sultat \u2013 Le r\u00e9sultat attendu du processus est que l&#8217;utilisateur termine avec succ\u00e8s l&#8217;achat, et que le site envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur. \u00c9laborer un cas d&#8217;utilisation avec une description de cas d&#8217;utilisation Titre : Effectuer un achat sur un site de commerce \u00e9lectronique Objectif : L&#8217;utilisateur souhaite acheter un produit sur un site de commerce \u00e9lectronique. Acteurs : Utilisateur, site de commerce \u00e9lectronique. Pr\u00e9conditions : L&#8217;utilisateur est sur le site e-commerce et a identifi\u00e9 le produit souhait\u00e9. Flux principal : L&#8217;utilisateur parcourt le site pour trouver le produit souhait\u00e9. L&#8217;utilisateur ajoute le produit \u00e0 son panier. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie son panier et passe \u00e0 la caisse. L&#8217;utilisateur saisit ses informations d&#8217;exp\u00e9dition et de paiement. L&#8217;utilisateur v\u00e9rifie sa commande et confirme l&#8217;achat. Le site web envoie une confirmation de commande \u00e0 l&#8217;utilisateur. Flux alternatifs : Si le produit est en rupture de stock, l&#8217;utilisateur est inform\u00e9 qu&#8217;il ne peut pas \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 son panier. Si l&#8217;utilisateur saisit des informations d&#8217;exp\u00e9dition ou de paiement incorrectes ou incompl\u00e8tes, le site web affiche un message d&#8217;erreur. Si l&#8217;utilisateur annule l&#8217;achat avant de confirmer la commande, le processus se termine. Postconditions :L&#8217;utilisateur a effectu\u00e9 l&#8217;achatStructurer les cas d&#8217;utilisation : un guide complet pour d\u00e9finir les objectifs des utilisateurs, les acteurs et les r\u00e9sultats","og_url":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/","og_site_name":"Visual Paradigm Guides French","article_published_time":"2026-02-05T16:30:30+00:00","og_image":[{"width":628,"height":432,"url":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/02\/img_6417eb33d58a6.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"vpadmin","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/"},"headline":"Structurer les cas d&#8217;utilisation : un guide complet pour d\u00e9finir les objectifs des utilisateurs, les acteurs et les r\u00e9sultats","datePublished":"2026-02-05T16:30:30+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/"},"wordCount":1380,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/02\/img_6417eb33d58a6.png","articleSection":["UML","Use Case Analysis"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/","url":"https:\/\/guides.visual-paradigm.com\/fr\/structuring-use-cases-a-comprehensive-guide-to-defining-user-goals-actors-and-outcomes\/","name":"Structurer les cas d'utilisation : un guide complet pour d\u00e9finir les objectifs des utilisateurs, les acteurs et les r\u00e9sultats - 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