Kapazitätsbasierte Planung ist ein geschäftsorientierter Ansatz für strategische Planung, der darauf abzielt, den erforderlichen Kapazitäten einer Organisation zu liefern. Sie vereint alle Geschäftsbereiche, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, und ist besonders nützlich in Organisationen, in denen Ressourcen an mehreren Kapazitäten beteiligt sind, wie beispielsweise bei Einheiten zur Krisenvorsorge.
Aus Sicht der IT ist die kapazitätsbasierte Planung von großer Relevanz, insbesondere bei der Einrichtung eines Rechenzentrums. Denn IT-Architekten und Planer sind oft nicht nur für die Umsetzung der IT verantwortlich, sondern auch für andere Aufgaben wie Personaltraining und Veränderungsmanagement. In der Vergangenheit scheiterten viele IT-Projekte, weil diese zusätzlichen Aufgaben von Enterprise-Architekten und Planern nicht effektiv gesteuert wurden, trotz der Brillanz der IT-Implementierung selbst.
Die kapazitätsbasierte Planung umfasst alle Phasen der Architekturentwicklung im Kontext von Geschäftsergebnissen und verbindet die IT-Vision, Architekturen und Umsetzungspläne mit den strategischen, geschäftlichen und bereichsbezogenen Plänen des Unternehmens. Dadurch wird sichergestellt, dass IT-Projekte in Bezug auf Geschäftsergebnisse beschrieben werden, was es den Unternehmen erleichtert, das zu würdigen, was geliefert wird, und den IT-Architekten hilft, sich auf das endgültige Geschäftsziel zu konzentrieren.
In vielen Regierungen entwickeln sich horizontale Interoperabilität und gemeinsame Dienstleistungen zu Eckpfeilern der e-Government-Implementierungen, während im privaten Sektor Supply-Chain-Management und Service-Oriented-Architecture (SOA) Planer und Manager dazu anregen, sowohl horizontal als auch vertikal zu steuern.
Konzept der kapazitätsbasierten Planung
Die kapazitätsbasierte Planung ist ein entscheidender Ansatz aus Sicht der Unternehmensarchitektur und der IT, um sicherzustellen, dass der strategische Geschäftsplan das Unternehmen voranbringt. Sie ermöglicht Anpassungsfähigkeit und Innovation durch Kapazitätsengineering und nutzt sowohl top-down- als auch bottom-up-Ansätze.
Unabhängig von der Struktur des Unternehmens erfordert die Bereitstellung von Geschäftskapazitäten eine Koordination und Ausrichtung über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg. Idealweise sollten Kapazitäten geschäftsgetrieben und geleitet werden, und die Herausforderung besteht darin, sicherzustellen, dass die Vorteile auf Ebene des gesamten Unternehmens genutzt werden und nicht nur auf der Ebene einzelner Geschäftsbereiche. Projekte innerhalb von geschäftsbezogenen Portfolios neigen dazu, einen engen Blickwinkel zu haben und können von einer unternehmensweiten Perspektive profitieren.
SMART-Richtlinien
Die Steuerung der Lieferung einer Kapazität ist herausfordernd, doch die Einführung einer kapazitätsbasierten Perspektive innerhalb einer Organisation kann synergistischen geschäftlichen Wert liefern, der letztendlich zu höherer Profitabilität und Aktienwert führen kann. Um Klarheit zu gewährleisten und Mehrdeutigkeiten zu vermeiden, ist es wichtig, Kapazitäten mit derselben Disziplin wie bei Geschäftsszenarien zu definieren, unter Anwendung der SMART-Richtlinien.
Die SMART-Richtlinien helfen dabei, sicherzustellen, dass Ziele spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitlich begrenzt sind, was zu größerer Klarheit, Motivation und Erfolg bei der Erreichung organisatorischer Ziele führen kann.
SMART ist ein Akronym für Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant und Zeitlich begrenzt. Die SMART-Richtlinien bieten einen Rahmen für die Festlegung von Zielen, die klar, präzise und umsetzbar sind.
- Spezifisch:Ziele sollten spezifisch und auf ein bestimmtes Ergebnis oder eine konkrete Auswirkung ausgerichtet sein. Dies hilft, Mehrdeutigkeiten zu vermeiden und stellt sicher, dass alle klar verstehen, was erreicht werden muss.
- Messbar:Ziele sollten messbar sein, damit der Fortschritt verfolgt und der Erfolg bewertet werden kann. Dies ermöglicht Anpassungen bei Bedarf und bietet Motivation für diejenigen, die an dem Ziel arbeiten.
- Erreichbar:Ziele sollten erreichbar und realistisch sein, angesichts der verfügbaren Ressourcen und Beschränkungen. Dies stellt sicher, dass das Ziel erreichbar ist und nicht zu Frustration oder Demotivation führt.
- Relevant:Ziele sollten relevant sein und mit der Gesamtstrategie und den Zielen des Unternehmens ausgerichtet sein. Dies hilft sicherzustellen, dass das Ziel zum Erfolg des gesamten Unternehmens beiträgt.
- Zeitlich begrenzt:Ziele sollten zeitlich begrenzt sein, mit einem konkreten Frist oder Zeitraum für die Fertigstellung. Dies hilft sicherzustellen, dass Fortschritte innerhalb einer angemessenen Frist erzielt werden und das Ziel nicht zu einer nie endenden Aufgabe wird.
Radar-Diagramme für die Kapazitätsplanung
Die Bereitstellung einer Kapazität kann ein langwieriger Prozess sein, der je nach Organisation und Branchenvertikale variiert. Sie umfasst typischerweise mehrere Projekte und Inkremente, um echten geschäftlichen Wert für die Stakeholder zu liefern, während gleichzeitig der Fortschritt hin zur Zielarchitektur, die Unterstützung durch die Führungsebene und die Finanzierung aufrechterhalten werden. Um eine erfolgreiche Lieferung sicherzustellen, sollten Kapazitäten in Inkremente aufgeteilt werden, die diskrete, sichtbare und messbare Ergebnisse liefern, die als kritische Erfolgsfaktoren (CSFs) für die fortlaufende Unterstützung der Kapazität dienen. Die Kommunikation dieser komplexen schrittweisen Veränderungen an die Stakeholder ist entscheidend, um von Beginn an Zustimmung zu erlangen und diese während des Übergangs zu bewahren.
- Die Entwicklung einer Kapazität ist ein langfristiger Prozess, der mehrere Projekte und schrittweise Lieferungen über einen längeren Zeitraum umfasst.
- Die Aufteilung der Kapazität in kleinere, handhabbare Projekte ist entscheidend, um den Stakeholdern so schnell wie möglich echten geschäftlichen Wert zu liefern.
- Die kleineren Projekte sollten unter Berücksichtigung der Gesamtkapazität gestaltet und mit den Prinzipien und Standards der Unternehmensarchitektur abgestimmt sein.
- Der spezifische Zeitplan für die Entwicklung einer Kapazität variiert je nach Organisation und Branchenvertikale.
- Unterstützung durch die Führungsebene und Unternehmensfinanzierung sind entscheidend für die Entwicklung von Kapazitäten.
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Unternehmensarchitekten, Projektmanagern und Geschäftsstakeholdern sind für den Erfolg unerlässlich.
Was ist ein Radar-Diagramm?
Ein Radar-Diagramm, auch bekannt als Spinnennetz-Diagramm oder Polardiagramm, ist eine grafische Darstellung, die Daten in einer zweidimensionalen Form mit mehreren Variablen zeigt. Es besteht aus einem zentralen Punkt, von dem mehrere Achsenlinien ausgehen, wobei jede Achse eine unterschiedliche Variable darstellt. Die Daten werden auf jeder Achsenlinie dargestellt, und durch Verbinden der Datenpunkte entsteht eine Form. Die resultierende Form ähnelt einem Spinnennetz oder einem Radarstrahl, weshalb der Name entstanden ist.
Das Radar-Diagramm wird häufig in der Wirtschaft und im Marketing verwendet, um verschiedene Produkte oder Dienstleistungen anhand verschiedener Kriterien wie Preis, Qualität, Funktionen und Leistung zu vergleichen. Es ist auch nützlich bei der Fähigkeitsplanung, um darzustellen, wie sich eine Fähigkeit im Laufe der Zeit entwickeln wird, da es die kritischen Erfolgsfaktoren (CSFs) darstellen und den Fortschritt bei deren Erreichung zeigen kann.
Bei der Fähigkeitsplanung kann ein Capability-Increment-Radar-Diagramm verwendet werden, um die schrittweise Entwicklung einer Fähigkeit an die Stakeholder zu kommunizieren. Das Diagramm zeigt die verschiedenen Stufen der Fähigkeit entlang der Achsenlinien sowie den Fortschritt bei der Erreichung jeder Stufe. Die Stakeholder können das Diagramm nutzen, um zu verstehen, wie sich die Fähigkeit im Laufe der Zeit entwickeln wird, und den Fortschritt bei der Erreichung der CSFs zu überwachen.
Das Capability-Increment-Radar-Diagramm, wie in der Abbildung unten dargestellt, ist ein effektives Werkzeug, um die Entwicklung einer Fähigkeit im Laufe der Zeit darzustellen.
Wie man ein Radar-Diagramm für die Fähigkeitsplanung erstellt
Problem:
Ein Unternehmen möchte seine Fähigkeiten von seinem aktuellen Zustand auf einen Zielzustand ausbauen, hat aber keine klare Vorstellung davon, wo es sich aktuell befindet und in welchen Bereichen es sich konzentrieren muss, um den Zielzustand zu erreichen. Das Unternehmen benötigt ein Werkzeug, um seine aktuellen Fähigkeiten zu bewerten und Lücken zu identifizieren, die geschlossen werden müssen, um seine Wachstumsziele zu erreichen.
Lösung:
Um dieses Problem zu lösen, kann das Unternehmen ein Radar-Diagramm verwenden, um seine aktuellen Fähigkeiten darzustellen und sie mit dem Zielzustand zu vergleichen. Ein Radar-Diagramm, auch bekannt als Spinnennetz-Diagramm oder Polardiagramm, ist ein grafisches Werkzeug, das Daten in einer kreisförmigen Darstellung mit mehreren Achsen zeigt. Jede Achse repräsentiert eine unterschiedliche Dimension oder Fähigkeit, und die Daten werden als eine Reihe von Punkten auf jeder Achse dargestellt, wodurch ein Polygon entsteht.
Das Radar-Diagramm kann verwendet werden, um die Fähigkeiten des Unternehmens an mehreren Dimensionen wie Technologie, Prozesse, Fähigkeiten, Ressourcen und Kultur zu bewerten. Das Unternehmen kann Stärken und Schwächen identifizieren und einen Fahrplan entwickeln, um seine Fähigkeiten in den schwächeren Bereichen zu stärken.
Zum Beispiel kann das Unternehmen, wenn es seine technologischen Fähigkeiten verbessern möchte, das Radar-Diagramm nutzen, um seinen aktuellen Zustand zu bewerten und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren, wie etwa die Aktualisierung von Hardware und Software, Investitionen in neue Technologien oder die Einstellung von neuen Mitarbeitern mit spezialisierten Fähigkeiten. Durch die Nutzung des Radar-Diagramms kann das Unternehmen seine Investitionen in Bereiche priorisieren, die für die Erreichung seiner Wachstumsziele am kritischsten sind.
Angenommen, ein Softwareentwicklungsunternehmen möchte seine Fähigkeiten verbessern, um sein Geschäft auszubauen. Das Unternehmen hat mehrere Schlüsselbereiche identifiziert, die es im Fokus haben möchte, darunter Technologie, Prozesse, Fähigkeiten, Ressourcen und Kultur. Das Unternehmen möchte ein Radar-Diagramm verwenden, um seinen aktuellen Zustand zu bewerten und einen Fahrplan für das Wachstum zu entwickeln.
Das Unternehmen führt eine Umfrage unter seinen Mitarbeitern durch, um seine Fähigkeiten an diesen Dimensionen zu bewerten. Die Ergebnisse der Umfrage lauten wie folgt:
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Dimension Aktueller Zustand Zielzustand Maßnahmen, die ergriffen werden sollen Technologie 3 7 In neue Hardware- und Software-Systeme investieren, um die Effizienz zu steigern und Prozesse zu optimieren. Eine IT-Strategie entwickeln, um die Technologieinvestitionen zu leiten. Prozesse 4 8 Ein Programm zur kontinuierlichen Verbesserung einführen, um Ineffizienzen zu identifizieren und zu beheben. Standardisierte Prozesse und Verfahren für Schlüsselgeschäftsprozesse entwickeln. Fähigkeiten 6 9 Ein umfassendes Schulungsprogramm entwickeln, um die Fähigkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter zu stärken. Wettbewerbsfähige Gehälter und Leistungen anbieten, um Spitzenkräfte zu gewinnen und zu halten. Ressourcen 5 8 Führen Sie eine Ressourcenprüfung durch, um Bereiche zu identifizieren, in denen Ressourcen optimiert werden können. Erstellen Sie einen Plan zur Ressourcenallokation, um sicherzustellen, dass Ressourcen effektiv genutzt werden. Kultur 7 9 Entwickeln Sie eine starke Unternehmenskultur, die Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen schätzt. Fördern Sie eine inklusive Arbeitsumgebung, die Vielfalt schätzt und die Mitarbeiterbeteiligung fördert.
Die Tabelle fasst den aktuellen und den Zielzustand für jede bewertete Dimension zusammen und legt konkrete Maßnahmen fest, die ergriffen werden können, um die Fähigkeiten in jedem Bereich zu verbessern. Durch einen umfassenden Ansatz und die gleichzeitige Behandlung mehrerer Dimensionen können Organisationen eine Wachstumsstrategie erstellen und darauf hinarbeiten, ihren Zielzustand zu erreichen.
Aufgrund dieser Ergebnisse erstellt das Unternehmen ein Radar-Diagramm mit Echart.JS, um seinen aktuellen Zustand zu visualisieren:
Das Radar-Diagramm zeigt zwei Polygone, eines stellt den aktuellen Zustand dar und das andere den Zielzustand. Die fünf Achsen repräsentieren die fünf bewerteten Dimensionen: Technologie, Prozesse, Fähigkeiten, Ressourcen und Kultur.
- Das Polygon des aktuellen Zustands ist blau
- Das Polygon des Zielzustands ist grün.
Das Diagramm zeigt, dass das Unternehmen derzeit in Fähigkeiten stark ist, aber Verbesserungen in Prozessen und Kultur benötigt, um seinen Zielzustand zu erreichen. Durch die Nutzung dieses Diagramms kann das Unternehmen die Bereiche identifizieren, die die größte Aufmerksamkeit erfordern, und eine Wachstumsstrategie erstellen.
Hier eine Legenden-Tabelle mit einfachen Beschreibungen für jede der im Radar-Diagramm bewerteten Dimensionen:
| Dimension | Beschreibung |
|---|---|
| Technologie | Die Fähigkeit des Unternehmens, Technologie zu nutzen und einzusetzen, um seine geschäftlichen Ziele zu unterstützen. Dazu gehören Hardware, Software und Infrastruktur. |
| Prozesse | Die Fähigkeit des Unternehmens, seine Prozesse effektiv zu managen und zu optimieren, um maximale Effizienz und Effektivität zu erreichen. Dazu gehören Prozesse im Bereich Produktentwicklung, Projektmanagement und operative Tätigkeit. |
| Fähigkeiten | Die Fähigkeit des Unternehmens, qualifizierte und wissensreiche Mitarbeiter anzuziehen, zu fördern und zu halten, die zum Wachstum und Erfolg des Unternehmens beitragen können. |
| Ressourcen | Die Fähigkeit des Unternehmens, seine Ressourcen effektiv zuzuweisen und zu verwalten, einschließlich finanzieller Ressourcen, physischer Vermögenswerte und menschlicher Kapazitäten. |
| Kultur | Die Fähigkeit des Unternehmens, eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung zu fördern, die Zusammenarbeit, Innovation und kontinuierliches Lernen fördert. Dazu gehören Werte, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die die Unternehmenskultur prägen. |
Diese Legenden-Tabelle bietet eine kurze Übersicht über jede im Radar-Diagramm bewertete Dimension und hilft den Betrachtern zu verstehen, was jede Achse darstellt.
Zusammenfassung
Ein Radar-Diagramm kann ein wertvolles Werkzeug für die Fähigkeitsplanung sein, da es Organisationen ermöglicht, ihre aktuellen Fähigkeiten über mehrere Dimensionen zu bewerten und eine Wachstumsstrategie zu erstellen. Durch die Bewertung verschiedener Dimensionen wie Technologie, Prozesse, Fähigkeiten, Ressourcen und Kultur können Organisationen Stärken und Schwächen identifizieren und Strategien entwickeln, um ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Ein Radar-Diagramm bietet eine visuelle Darstellung des aktuellen Zustands und des Zielzustands einer Organisation, wodurch es einfacher wird, Bereiche zu identifizieren, die Aufmerksamkeit erfordern. Das Diagramm ermöglicht es Organisationen, zu erkennen, wie verschiedene Dimensionen miteinander verknüpft sind und wie Verbesserungen in einem Bereich Auswirkungen auf andere Bereiche haben können. Diese ganzheitliche Sicht ermöglicht es Organisationen, einen umfassenden Plan zu entwickeln, der gleichzeitig mehrere Dimensionen anspricht.
Radar-Diagramme können auch verwendet werden, um den Fortschritt im Laufe der Zeit zu verfolgen, indem aktuelle und Zielzustands-Diagramme verglichen werden. Durch regelmäßige Bewertung ihrer Fähigkeiten und Fortschrittsverfolgung können Organisationen sicherstellen, dass sie auf dem richtigen Weg sind, um ihre Ziele zu erreichen.
Insgesamt ist ein Radar-Diagramm ein nützliches Werkzeug für die Fähigkeitsplanung, da es eine klare und präzise Darstellung des aktuellen und des Zielzustands einer Organisation über mehrere Dimensionen hinweg bietet. Dies hilft Organisationen, eine Wachstumsstrategie zu entwickeln und den Fortschritt kontinuierlich zu überwachen, um ihre Ziele zu erreichen.