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Home » TOGAF » Erreichen der Exzellenz in der Unternehmensarchitektur mit TOGAF: Ein SMART-Ziel für den Erfolg

Erreichen der Exzellenz in der Unternehmensarchitektur mit TOGAF: Ein SMART-Ziel für den Erfolg

Einführung:

In der sich ständig verändernden Landschaft des modernen Geschäfts suchen Organisationen ständig nach Wegen, ihre Operationen zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Innovation voranzutreiben. Die Unternehmensarchitektur (EA) spielt dabei eine entscheidende Rolle, indem sie einen strategischen Rahmen bereitstellt, um Geschäftsziele mit technologischen Lösungen abzustimmen. Das Open Group Architecture Framework (TOGAF) ist eine weit verbreitete Methode zur Entwicklung und Verwaltung von Unternehmensarchitekturen.

Die Festlegung von SMART-Zielen ist ein bewährter Ansatz, um sicherzustellen, dass Projekte gut definiert, erreichbar und mit der strategischen Vision der Organisation abgestimmt sind. In diesem Artikel werden wir ein SMART-Ziel für ein EA-TOGAF-Projekt vorstellen, um zu zeigen, wie Organisationen ihre EA-Reise mit klaren Zielen und einem Erfolgsplan beginnen können.

SMART-Ziel für EA-TOGAF-Projekt:

SSpezifisch: „Die Effizienz und Agilität der IT-Infrastruktur unserer Organisation durch die Implementierung eines standardisierten EA-Rahmens auf Basis von TOGAF innerhalb der nächsten 12 Monate zu verbessern.“

MMessbar: Wir werden den Erfolg anhand von Schlüsselkennzahlen (KPIs) wie einer 20-prozentigen Reduktion von IT-bezogenen Störungen, einer 15-prozentigen Senkung der IT-Betriebskosten und einer 25-prozentigen Steigerung der Geschwindigkeit beim Bereitstellen neuer IT-Lösungen messen.

AErreichbar: Unsere Organisation verfügt über ein spezialisiertes EA-Team mit vorheriger Erfahrung in TOGAF, und wir haben die Zustimmung der Geschäftsführung sowie die notwendigen Ressourcen für das Projekt gesichert. Außerdem haben wir einen TOGAF-zertifizierten Architekten identifiziert, der die Initiative leiten wird.

RRelevant: Das Projekt stimmt mit den strategischen Zielen unserer Organisation überein, agiler zu werden, IT-Kosten zu senken und die gesamte operative Effizienz zu verbessern.

TZeitgebunden: Das Projekt verfügt über einen klaren Zeitplan von 12 Monaten mit definierten Meilensteinen, darunter die Fertigstellung der Phase 1 (Architekturvision) innerhalb der ersten drei Monate, der Phase 2 (Geschäftsarchitektur) innerhalb von sechs Monaten, der Phase 3 (Informationssystemarchitektur) innerhalb von neun Monaten und der Phase 4 (Technologiearchitektur) innerhalb von 12 Monaten.

Warum dieses SMART-Ziel wichtig ist:

  1. Standardisierung: Durch die Implementierung von TOGAF stellen wir sicher, dass unsere Organisation einen standardisierten Ansatz für die EA verfolgt, was eine bessere Kommunikation, Entscheidungsfindung und insgesamt eine bessere Abstimmung zwischen Geschäft und IT ermöglicht.
  2. Effizienz: Das Ziel, IT-bezogene Störungen und Betriebskosten zu reduzieren, unterstreicht unser Engagement, IT-Prozesse und Ressourcen zu optimieren, was zu Kosteneinsparungen und erhöhter Effizienz führt.
  3. Agilität: Die Beschleunigung der Bereitstellung neuer IT-Lösungen stellt sicher, dass unsere Organisation schnell auf Marktveränderungen, Kundenanforderungen und sich ergebende Chancen reagieren kann.
  4. Unterstützung durch die Geschäftsführung: Mit der Zustimmung der Geschäftsführung und der bereitgestellten Ressourcen verfügen wir über die notwendige Unterstützung, um mögliche Hindernisse zu überwinden und den Erfolg des Projekts sicherzustellen.
  5. Messbare Ergebnisse: Die definierten KPIs ermöglichen es uns, den Einfluss unseres EA-TOGAF-Projekts objektiv zu messen und wertvolle Erkenntnisse für die kontinuierliche Verbesserung zu gewinnen.

SMART-Ziele: Praktische Beispiele

Die folgenden SMART-Ziele umfassen verschiedene Aspekte von EA-Projekten, darunter Prozessoptimierung, Governance, Schulung, Abstimmung mit strategischen Zielen, Migrationprojekte, Datenmanagement, Benutzerzufriedenheit, Ressourcenallokation, Projektkonformität und Bewertungen der Technologie-Stacks. Jedes Ziel ist spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitlich begrenzt, um Klarheit und Erfolg bei EA-Initiativen sicherzustellen.

Hier sind 10 SMART-Ziele im Kontext von Enterprise-Architecture-(EA)-Projekten:

  1. Spezifisch: „Alle aktuellen Geschäftsprozesse innerhalb der Organisation dokumentieren und analysieren, um Ineffizienzen und Verbesserungsmöglichkeiten mithilfe von EA-Frameworks zu identifizieren.“
  2. Messbar: „IT-bezogene Vorfälle innerhalb der nächsten sechs Monate um 15 % reduzieren, indem ein standardisiertes EA-Governance-Framework umgesetzt wird.“
  3. Erreichbar: „Mindestens 80 % unserer IT- und Geschäftspersonal innerhalb der nächsten 12 Monate in TOGAF-Prinzipien schulen und zertifizieren, um ein kompetentes EA-Team aufzubauen.“
  4. Relevant: „Unsere EA-Initiative an die strategischen Ziele des Unternehmens ausrichten und sicherstellen, dass 100 % der vorgeschlagenen Architekturänderungen direkt zu unseren strategischen Zielen beitragen.“
  5. Zeitgebunden: „Die Migration aller Legacy-Systeme innerhalb von 18 Monaten gemäß dem EA-Arbeitsplan abgeschlossen haben, um Skalierbarkeit zu verbessern und Infrastrukturkosten zu senken.“
  6. Spezifisch: „Innerhalb der nächsten drei Monate ein umfassendes Data-Governance-Framework etablieren, einschließlich Dateneigentum, Qualitätsstandards und Zugriffssteuerungen.“
  7. Messbar: „Durch die Umsetzung von EA-getriebenen Serviceverbesserungen bis Ende des Jahres eine 20-prozentige Steigerung der Benutzerzufriedenheit mit IT-Dienstleistungen erreichen, gemessen an vierteljährlichen Umfragen.“
  8. Erreichbar: „Innerhalb der nächsten 60 Tage durch Vorstellung eines Business Cases an das Führungsteam die notwendigen Budgetmittel und Ressourcen für das EA-Projekt sichern.“
  9. Relevant: „Sicherstellen, dass 100 % unserer IT-Projekte den EA-Leitlinien und -Prinzipien entsprechen, um Projektverzögerungen zu reduzieren und die Gesamtausrichtung auf die Geschäftsziele zu erhöhen.“
  10. Zeitgebunden: „Innerhalb von sechs Monaten eine umfassende Überprüfung unseres Technologie-Stacks abschließen und notwendige Aktualisierungen und Verbesserungen empfehlen, um die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation zu sichern.“

Detaillierter SMART-Ziel-Vergleich

Die folgenden Beispiele veranschaulichen die Bedeutung der Festlegung von SMART-Zielen im Kontext von EA-Projekten, da sie Klarheit, Messbarkeit und Verantwortlichkeit für die Erreichung der gewünschten Ergebnisse bieten.

Hier ist eine Tabelle mit den von Ihnen genannten Spalten für 10 SMART-Zielsetzungsbeispiele:

Problem Zugehöriges SMART Gutes Beispiel Schlechtes Beispiel Grund
Problem 1: Mangelnde Effizienz in Geschäftsprozessen S: Prozesseffizienz verbessern.M: Erreiche eine 20 %ige Reduzierung der Prozesszykluszeit.A: Zugeordnete Ressourcen und Schulungen zur Prozessoptimierung.R: Stimmt mit dem organisatorischen Ziel überein, Kosten zu senken.T: Erreiche dies innerhalb von 12 Monaten. Gutes Beispiel: „Prozesszykluszeit um 20 % durch Mitarbeiter-Schulungen und Automatisierungswerkzeuge innerhalb von 12 Monaten reduzieren.“ Schlechtes Beispiel: „Effizienz in Prozessen verbessern.“ Das gute Beispiel ist spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitlich begrenzt, während das schlechte Beispiel an Spezifität und Messbarkeit fehlt.
Problem 2: Hohe IT-Inzidenzrate S: Verringere IT-Inzidenzen.M: Erreiche eine 15 %ige Reduzierung von IT-Inzidenzen.A: Ressourcen des IT-Teams, Schulungen und bessere Werkzeuge.R: Ausgerichtet mit der strategischen Zielsetzung, die IT-Verlässlichkeit zu verbessern.T: Erreiche dies innerhalb von sechs Monaten. Gutes Beispiel: „Verringerung der IT-Inzidenzen um 15 % durch verbesserte Schulungen, Ressourcenallokation und verbesserte Überwachungswerkzeuge innerhalb von sechs Monaten.“ Schlechtes Beispiel: „Verringere IT-Inzidenzen.“ Das gute Beispiel setzt spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitlich begrenzte Ziele, während das schlechte Beispiel an Spezifität und Zeitrahmen fehlt.
Problem 3: Geringes Mitarbeiterwissen zu TOGAF S: Erhöhe das TOGAF-Wissen.M: Zertifiziere 80 % der IT-Mitarbeiter in TOGAF-Grundprinzipien.: A: Verfügbarkeit von Trainingsressourcen und Zeit.: R: Stimmt mit der EA-Strategie überein.: T: Erreichen innerhalb von 12 Monaten. Gutes Beispiel: „80 % unseres IT-Personals innerhalb von 12 Monaten in TOGAF-Grundprinzipien zertifizieren, um ein kompetentes EA-Team sicherzustellen.“ Schlechtes Beispiel: „TOGAF-Kenntnisse im IT-Personal verbessern.“ Das gute Beispiel ist spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitlich begrenzt, während das schlechte Beispiel Klarheit und Messbarkeit fehlt.
Problem 4: Fehlende Ausrichtung an der Strategie : S: Ausrichten an strategischen Zielen.: M: Sicherstellen, dass 100 % der Architekturänderungen zu strategischen Zielen beitragen.: A: EA-Richtlinien und Kommunikation.: R: Stellt die Ausrichtung an der Unternehmensstrategie sicher.: T: Laufend. Gutes Beispiel: „Sicherstellen, dass 100 % der vorgeschlagenen Architekturänderungen direkt zu unseren strategischen Zielen beitragen.“ Schlechtes Beispiel: „Sich an den strategischen Zielen des Unternehmens ausrichten.“ Das gute Beispiel nennt klar das messbare Ziel, während das schlechte Beispiel an Spezifität fehlt.
Problem 5: Veraltete Systeme behindern die Skalierbarkeit : S: Migration veralteter Systeme in die Cloud.: M: Migration innerhalb von 18 Monaten abschließen.: A: Verfügbare Ressourcen und Cloud-Expertise.R: Erhöht die Skalierbarkeit und senkt die Kosten.T: Erreichen innerhalb von 18 Monaten. Gutes Beispiel: „Migrieren Sie alle veralteten Systeme innerhalb von 18 Monaten in die Cloud, um die Skalierbarkeit zu verbessern und die Infrastrukturkosten zu senken.“ Schlechtes Beispiel: „Aktualisieren Sie veraltete Systeme.“ Das gute Beispiel enthält konkrete, messbare, erreichbare, relevante und zeitlich begrenzte Angaben, während das schlechte Beispiel an Spezifität und Zeitrahmen fehlt.
Problem 6: Datenqualitäts- und Governance-Probleme S: Legen Sie einen Daten-Governance-Rahmen fest.M: Innerhalb von drei Monaten abschließen.A: Fachwissen in Daten-Governance und Zusammenarbeit mit Stakeholdern.R: Behebt Datenqualitätsprobleme.T: Erreichen innerhalb von drei Monaten. Gutes Beispiel: „Errichten Sie innerhalb der nächsten drei Monate einen umfassenden Daten-Governance-Rahmen, um Datenqualitätsprobleme zu beheben.“ Schlechtes Beispiel: „Verbessern Sie die Daten-Governance.“ Das gute Beispiel ist spezifisch, zeitlich begrenzt und messbar, während das schlechte Beispiel an Klarheit und einem Zeitrahmen fehlt.
Problem 7: Geringe Benutzerzufriedenheit mit IT-Dienstleistungen S: Verbessern Sie die Zufriedenheit mit IT-Dienstleistungen.M: Erreichen Sie eine 20-prozentige Steigerung der Benutzerzufriedenheit innerhalb eines Jahres.A: Ressourcen für Dienstleistungsverbesserungen.R: Ausgerichtet mit dem organisatorischen Ziel einer besseren Dienstleistung.T: Innerhalb eines Jahres erreichen. Gutes Beispiel: „Erreichen einer 20 %igen Steigerung der Benutzerzufriedenheit mit IT-Dienstleistungen innerhalb des nächsten Jahres durch Verbesserungen der Dienstleistungen.“ Schlechtes Beispiel: „Die Zufriedenheit mit IT-Dienstleistungen verbessern.“ Das gute Beispiel ist spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitlich begrenzt, während das schlechte Beispiel an Spezifität und Zeitrahmen fehlt.
Problem 8: Unzureichendes Budget für EA-Projekt S: Budget und Ressourcen sichern.M: Innerhalb von 60 Tagen eine Geschäftsanalyse vorlegen.A: Vorhandensein des Budgetgenehmigungsprozesses.R: Stellt die notwendigen Ressourcen für das EA-Projekt sicher.T: Innerhalb von 60 Tagen erreichen. Gutes Beispiel: „Sichern Sie das erforderliche Budget und die Ressourcen für das EA-Projekt, indem Sie innerhalb der nächsten 60 Tage eine überzeugende Geschäftsanalyse vorlegen.“ Schlechtes Beispiel: „Budgetgenehmigung für das EA-Projekt erhalten.“ Das gute Beispiel legt einen konkreten Zeitrahmen fest, während das schlechte Beispiel an Klarheit und zeitlicher Begrenzung fehlt.
Problem 9: Inkonsistente Einhaltung der EA-Richtlinien S: Einhaltung der EA-Richtlinien sicherstellen.M: Sicherstellen, dass 100 % der IT-Projekte die EA-Prinzipien befolgen.A: Verbesserte Kommunikation und Überwachung.R: Verbessert die Ausrichtung der Projekte an den Geschäftszielen.T: Laufend. Gutes Beispiel: „Stellen Sie sicher, dass 100 % unserer IT-Projekte den EA-Leitlinien und -Prinzipien entsprechen und die Ausrichtung an den Geschäftszielen verbessern.“ Schlechtes Beispiel: „Förderung der Einhaltung der EA-Leitlinien.“ Das gute Beispiel ist spezifisch und messbar, während das schlechte Beispiel an Spezifität fehlt.
Problem 10: Veraltete Technologie-Stack S: Überprüfen und Empfehlungen für Technologie-Updates abgeben.M: Abschluss der Überprüfung innerhalb von sechs Monaten.A: Verfügbarkeit von Technologieexperten.R: Sichert die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt.T: Erreichen innerhalb von sechs Monaten. Gutes Beispiel: „Führen Sie eine Überprüfung unseres Technologie-Stacks durch und empfehlen Sie notwendige Aktualisierungen und Verbesserungen innerhalb der nächsten sechs Monate.“ Schlechtes Beispiel: „Überprüfen Sie unseren Technologie-Stack.“ Das gute Beispiel beinhaltet Spezifität und eine zeitliche Begrenzung, während das schlechte Beispiel an Klarheit und Zeitplan fehlt.

 

Fazit:

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Festlegung eines SMART-Ziels für ein EA-TOGAF-Projekt eine strategische Herangehensweise darstellt, um Ihre Organisation auf dem Weg zur Exzellenz in der Unternehmensarchitektur zu führen. Mit einem klaren und spezifischen Ziel, messbaren Ergebnissen, erreichbaren Zielen, Relevanz für die Ziele Ihrer Organisation und einer gut definierten Zeitspanne können Sie Ihre EA-Reise mit Vertrauen beginnen. TOGAF bietet ein robustes Framework, um dieses Ziel zu unterstützen und sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur Ihrer Organisation mit ihrer strategischen Vision übereinstimmt und letztendlich Effizienz, Agilität und Erfolg fördert.

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