Effektive Benutzerstories erstellen: Eine Anleitung zu guten und schlechten Versionen

Einführung

Benutzerstories sind die Bausteine eines erfolgreichen Softwareentwicklungsprozesses und dienen als Kommunikationsinstrument zwischen Stakeholdern und Entwicklerteams. Doch nicht alle Benutzerstories sind gleich gut. In diesem Artikel werden wir die Merkmale guter und schlechter Benutzerstory-Versionen untersuchen, unter Verwendung des Templates:

Lassen Sie uns die Feinheiten der Erstellung von Benutzerstories erkunden, die den Weg für eine nahtlose Entwicklung und Benutzerzufriedenheit ebnen.

Gute Version 1:

„Als häufiger Online-Käufer möchte ich meine Lieblingsartikel in einer Wunschliste speichern, damit ich sie später leicht finden und kaufen kann.“

Erklärung:

Diese Benutzerstory ist wirksam, weil sie den Nutzer (häufiger Online-Käufer), die gewünschte Aktion (Speichern von Artikeln in einer Wunschliste) und den Nutzen (einfache Rückholung und spätere Kaufmöglichkeit) klar definiert. Sie ist präzise, knapp und zielt auf einen echten Nutzerbedarf ab.

Schlechte Version 1:

„Als Nutzer möchte ich eine Online-Einkaufsfunktion, damit ich Dinge kaufen kann.“

Erklärung:

Diese Benutzerstory fehlt an Spezifität und bietet kein klares Bild des Nutzerziels. Sie sagt nicht, welche Art von Funktion der Nutzer möchte, was es der Entwicklungsgruppe schwer macht, eine Lösung zu implementieren, die den Bedürfnissen des Nutzers entspricht. Unklarheiten können zu Missverständnissen und verschwendeter Entwicklungsarbeit führen.

Gute Version 2:

„Als Projektmanager möchte ich Aufgaben im Projektmanagement-Tool nach Priorität filtern können, damit ich hochpriorisierte Aufgaben schnell erkennen und bearbeiten kann.“

Erklärung:

Diese Benutzerstory ist gut gestaltet, da sie den Nutzer (Projektmanager), die gewünschte Aktion (Filtern von Aufgaben nach Priorität) und den Nutzen (schnelle Erkennung und Bearbeitung hochprioritisierter Aufgaben) klar benennt. Sie gibt der Entwicklungsgruppe eine klare Richtung, um eine Funktion zu implementieren, die den Arbeitsablauf des Nutzers verbessert.

Schlechte Version 2:

„Als Projektmanager möchte ich mehr Funktionen im Projektmanagement-Tool, damit es besser wird.“

Erklärung:

Diese Benutzerstory ist ungenau und gibt keine Klarheit darüber, welche spezifischen Funktionen der Projektmanager wünscht. Ohne ein klares Verständnis der Nutzerbedürfnisse kann die Entwicklungsgruppe Schwierigkeiten haben, eine Lösung zu liefern, die den Erwartungen des Nutzers entspricht. Die mangelnde Spezifität kann dazu führen, dass das Produkt die tatsächlichen Anforderungen des Nutzers nicht erfüllt.

Tipps und Tricks zur effektiven Erstellung guter Use Stories

Die Erstellung effektiver Benutzerstories ist eine Kunst, die den Erfolg eines Projekts erheblich beeinflussen kann. Hier sind einige Tipps und Tricks, die Ihnen helfen, Benutzerstories effektiv zu verfassen:

1. Konzentrieren Sie sich auf den Nutzer:
   • Identifizieren Sie klar den Nutzer oder die Nutzertypologie, für die die Geschichte verfasst wird. Dies gibt Kontext und hilft der Entwicklungsgruppe, die Perspektive des Nutzers zu verstehen.
2. Verwenden Sie das Template:
   • Halten Sie sich an das Template „Als [Nutzer] möchte ich [etwas tun], damit [Nutzen]“. Diese Struktur stellt sicher, dass Ihre Benutzerstories präzise, fokussiert und leicht verständlich sind.
3. Seien Sie spezifisch:
   • Definieren Sie klar die Aktion, die der Nutzer ausführen möchte, und den erwarteten Nutzen. Vermeiden Sie vage Formulierungen, die zu Missverständnissen führen können.
4. Priorisieren und sequenzieren:
   • Priorisieren Sie Benutzerstories basierend auf den Bedürfnissen der Benutzer und den Projektanforderungen. Berücksichtigen Sie eine logische Reihenfolge, um den Entwicklungsprozess zu leiten.
5. Halten Sie es klein:
   • Teilen Sie größere Funktionen in kleinere, handhabbare Benutzerstories auf. Dadurch wird die Schätzung, Planung und Umsetzung einfacher.
6. Unabhängig und testbar:
   • Stellen Sie sicher, dass jede Benutzerstory unabhängig und testbar ist. Dadurch wird die Verfolgung des Fortschritts einfacher, und es wird sichergestellt, dass jede Geschichte einen messbaren Nutzen liefert.
7. Fügen Sie Akzeptanzkriterien hinzu:
   • Definieren Sie die Akzeptanzkriterien für jede Benutzerstory klar. Diese Kriterien dienen als Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit die Geschichte als abgeschlossen gilt.
8. Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen:
   • Beteiligen Sie Stakeholder am Prozess der Benutzerstory-Erstellung. Ihre Einsichten können wertvolle Kontextinformationen liefern und helfen, die Stories zu verfeinern, um besser den Bedürfnissen der Benutzer gerecht zu werden.
9. Verwenden Sie conversationalen Sprachstil:
   • Schreiben Sie Benutzerstories in einem natürlichen, conversationalen Ton. Dadurch werden sie für alle Teammitglieder zugänglicher, auch für diejenigen, die nicht tief in technische Aspekte eingebunden sind.
10. Behalten Sie das Endziel im Blick:
    • Koppeln Sie Benutzerstories immer an die übergeordneten Projektziele. Das Verständnis des größeren Bildes hilft Teams, sich auf die Lieferung von Wert für den Endbenutzer zu konzentrieren.
11. Iterieren und verfeinern:
    • Benutzerstories sind nicht unveränderlich. Nehmen Sie einen iterativen Ansatz an und seien Sie bereit, Stories zu verfeinern und zu aktualisieren, je weiter das Projekt fortschreitet und je mehr Informationen verfügbar werden.
12. Berücksichtigen Sie nicht-funktionale Anforderungen:
    • Vergessen Sie nicht, nicht-funktionale Anforderungen (Leistung, Sicherheit usw.) in Ihren Benutzerstories zu berücksichtigen. Diese sind entscheidend für den Gesamterfolg und die Qualität des Produkts.
13. Fördern Sie die Zusammenarbeit:
    • Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern. Ermutigen Sie Diskussionen über Benutzerstories, um ein gemeinsames Verständnis bei allen Stakeholdern sicherzustellen.
14. Überprüfen und reflektieren:
    • Überprüfen und reflektieren Sie regelmäßig die Wirksamkeit Ihrer Benutzerstories. Lernen Sie aus jeder Iteration und wenden Sie Verbesserungen auf zukünftige Stories an.

Indem Sie diese Tipps und Tricks in Ihren Prozess der Benutzerstory-Erstellung integrieren, tragen Sie zu einem effizienteren Entwicklungsprozess und einem Produkt bei, das besser auf die Bedürfnisse der Benutzer abgestimmt ist.

Zusammenfassung

Erstellen von effektiven BenutzerstoriesDie Erstellung effektiver Benutzerstories ist entscheidend für den Erfolg der Softwareentwicklung. Gute Benutzerstories sind spezifisch, fokussiert und vermitteln klar den Benutzer, die Aktion und den Nutzen. Im Gegensatz dazu sind schlechte Benutzerstories oft ungenau, fehlen an Spezifität und können zu Missverständnissen und Ineffizienzen im Entwicklungsprozess führen. Durch Einhaltung der Prinzipien der effektiven Benutzerstory-Verfassung können Entwicklungsteams sicherstellen, dass ihre Arbeit den Bedürfnissen der Benutzer entspricht und letztendlich ein erfolgreicheres und benutzerfreundlicheres Produkt hervorbringt.