Desmitificando el valor en la arquitectura empresarial: Una guía para representar el valor y la utilidad

En el mundo intrincado de la arquitectura empresarial (EA), comprender y representarvalores esencial. El valor abarca la utilidad, la ventaja, el beneficio, la desirabilidad y la ganancia para clientes, partes interesadas o usuarios finales. Aunque el valor monetario se expresa comúnmente, el valor no monetario—como la funcionalidad práctica, la información o el conocimiento—es igualmente vital para el éxito empresarial. Profundicemos en el concepto de valor y exploremos cómo modelarlo de manera efectiva dentro del marco ArchiMate.

1. ¿Qué es el valor?

• Valorrepresenta el valor relativo, la utilidad o la importancia de un concepto.
• Puede manifestarse de diversas formas:
  • Vender un producto
  • Usar un servicio
  • Completar una actividad
• Aunque el valor monetario es común, el valor no monetario (por ejemplo, funcionalidad práctica) es igualmente crucial.
• El valor a menudo se asocia con la apreciación externa de bienes, servicios, información, conocimiento o dinero.

2. Modelado del valor en ArchiMate:

• Valorpuede asociarse con cualquier concepto dentro del lenguaje ArchiMate.
• Para modelar el valor de manera efectiva:
  • Asocie al interesado para quien se aplica el valor.
  • Expres el valor como una acción o estado alcanzable gracias a la disponibilidad del elemento correspondiente.

3. Ejemplo: Notificaciones push

• Considere el ejemplo de las notificaciones push:
  • Valor para el interesado “Asegurador”:
    • “Eficiencia de costos”
  • Valor para el interesado “Cliente”:
    • “Estar informado”
    • “Paz mental” (en parte debido a “Certidumbre”)
  • Los diferentes tipos de notificaciones tienen significados específicos:
    • “Mensaje de confirmación de recepción”: “La reclamación ha sido recibida”
    • “Mensaje de finalización de revisión”: “Revisión de reclamo completada”
    • “Mensaje de finalización de pago”: “El reclamo ha sido pagado”

En resumen, el valor en la arquitectura empresarial va más allá de consideraciones monetarias. Al modelar el valor de manera efectiva, garantizamos la alineación con las necesidades de los interesados y los objetivos estratégicos.