Introducción
Historias de usuarioson los bloques de construcción del desarrollo de software exitoso, sirviendo como herramienta de comunicación entre los interesados y los equipos de desarrollo. Sin embargo, no todas las historias de usuario son iguales. En este artículo, exploraremos las características de las versiones buenas y malas de las historias de usuario, utilizando el siguiente modelo:
Profundicemos en los matices de elaborar historias de usuario que abren el camino hacia un desarrollo fluido y la satisfacción del usuario.
Versión buena 1:
“Como comprador frecuente en línea, quiero guardar mis artículos favoritos en una lista de deseos, para poder encontrarlos y comprarlos fácilmente más adelante.”
Explicación:
Esta historia de usuario es efectiva porque define claramente al usuario (comprador frecuente en línea), la acción que desea realizar (guardar artículos en una lista de deseos) y el beneficio (recuperación fácil y compra posterior). Es específica, concisa y se centra en abordar una necesidad real del usuario.
Versión mala 1:
“Como usuario, quiero una función de compras en línea, para poder comprar cosas.”
Explicación:
Esta historia de usuario carece de especificidad y no ofrece una imagen clara de la intención del usuario. No aborda qué tipo de función desea el usuario, lo que dificulta que el equipo de desarrollo implemente una solución alineada con las necesidades del usuario. La ambigüedad puede provocar malentendidos y un desperdicio de esfuerzo en el desarrollo.
Versión buena 2:
“Como gerente de proyectos, quiero filtrar las tareas por prioridad en la herramienta de gestión de proyectos, para poder identificar y abordar rápidamente las tareas de alta prioridad.”
Explicación:
Esta historia de usuario está bien elaborada, ya que identifica al usuario (gerente de proyectos), especifica la acción (filtrar tareas por prioridad) y describe el beneficio (identificación rápida y abordaje de tareas de alta prioridad). Proporciona una dirección clara al equipo de desarrollo para implementar una función que mejore la productividad del usuario.
Versión mala 2:
“Como gerente de proyectos, quiero más funciones en la herramienta de gestión de proyectos, para que sea mejor.”
Explicación:
Esta historia de usuario es vaga y carece de claridad sobre qué funciones específicas desea el gerente de proyectos. Sin una comprensión clara de las necesidades del usuario, el equipo de desarrollo puede tener dificultades para ofrecer una solución alineada con las expectativas del usuario. La falta de especificidad puede conducir a un producto que no cumpla con los requisitos reales del usuario.
Consejos y trucos para redactar historias de uso efectivamente
Elaborar historias de usuario efectivas es un arte que puede influir significativamente en el éxito de un proyecto. A continuación, algunos consejos y trucos para ayudarle a redactar historias de usuario de forma efectiva:
- Enfóquese en el usuario:
- Identifique claramente al usuario o persona para quien se redacta la historia. Esto añade contexto y ayuda al equipo de desarrollo a comprender la perspectiva del usuario.
- Utilice el modelo:
- Adhírase al modelo “Como [usuario], quiero [hacer algo], para que [beneficio]”. Esta estructura garantiza que sus historias de usuario sean concisas, enfocadas y fáciles de entender.
- Sea específico:
- Defina claramente la acción que el usuario desea realizar y el beneficio que espera. Evite un lenguaje ambiguo que pueda provocar malentendidos.
- Priorice y ordene:
- Prioriza las historias de usuario según las necesidades del usuario y los requisitos del proyecto. Considera ordenarlas lógicamente para guiar el proceso de desarrollo.
- Manténlo pequeño:
- Divide las características más grandes en historias de usuario más pequeñas y manejables. Esto facilita estimar, planificar e implementar.
- Independiente y comprobable:
- Asegúrate de que cada historia de usuario sea independiente y comprobable. Esto facilita el seguimiento del progreso y garantiza que cada historia aporte un valor tangible.
- Incluye criterios de aceptación:
- Define claramente los criterios de aceptación para cada historia de usuario. Estos criterios sirven como condiciones que deben cumplirse para considerar que la historia está completa.
- Colabora con los interesados:
- Involucra a los interesados en el proceso de creación de las historias de usuario. Sus aportes pueden proporcionar contexto valioso y ayudar a perfeccionar las historias para satisfacer mejor las necesidades del usuario.
- Utiliza un lenguaje conversacional:
- Escribe las historias de usuario con un tono natural y conversacional. Esto las hace más accesibles para todos los miembros del equipo, incluidos aquellos que no están profundamente involucrados en aspectos técnicos.
- Mantén el objetivo final en mente:
- Siempre relaciona las historias de usuario con los objetivos generales del proyecto. Comprender la visión general ayuda a los equipos a mantenerse enfocados en ofrecer valor al usuario final.
- Itera y perfecciona:
- Las historias de usuario no están escritas en piedra. Acepta un enfoque iterativo y esté dispuesto a perfeccionar y actualizar las historias a medida que avanza el proyecto y se obtiene más información.
- Incluye los requisitos no funcionales:
- No olvides incluir los requisitos no funcionales (rendimiento, seguridad, etc.) en tus historias de usuario. Son fundamentales para el éxito general y la calidad del producto.
- Fomenta la colaboración:
- Fomenta la colaboración entre los miembros del equipo. Anima las discusiones sobre las historias de usuario para asegurar una comprensión compartida entre todos los interesados.
- Revisa y reflexiona:
- Revisa y reflexiona regularmente sobre la efectividad de tus historias de usuario. Aprende de cada iteración y aplica mejoras a futuras historias.
Al incorporar estas recomendaciones y trucos en tu proceso de redacción de historias de usuario, contribuirás a un proceso de desarrollo más fluido y a un producto que se alinee mejor con las necesidades del usuario.
Resumen
Elaborar historias de usuario efectivasEs fundamental para el desarrollo exitoso de software. Las buenas historias de usuario son específicas, enfocadas y expresan claramente al usuario, la acción y el beneficio. Por otro lado, las malas historias de usuario suelen ser ambiguas, carecen de especificidad y pueden provocar malentendidos e ineficiencias en el proceso de desarrollo. Al seguir los principios de redacción efectiva de historias de usuario, los equipos de desarrollo pueden asegurar que su trabajo se alinee con las necesidades del usuario, lo que finalmente resulta en un producto más exitoso y amigable para el usuario.