Introduction
Les histoires d’utilisateurs sont les briques fondamentales du développement logiciel réussi, servant de outil de communication entre les parties prenantes et les équipes de développement. Toutefois, toutes les histoires d’utilisateurs ne sont pas créées égales. Dans cet article, nous explorerons les caractéristiques des versions bonnes et mauvaises des histoires d’utilisateurs, en utilisant le modèle :
Approfondissons les subtilités de la rédaction d’histoires d’utilisateurs qui ouvrent la voie à un développement fluide et à la satisfaction de l’utilisateur.
Version bonne 1 :
« En tant qu’acheteur en ligne fréquent, je souhaite sauvegarder mes articles favoris dans une liste de souhaits, afin de pouvoir facilement les retrouver et les acheter plus tard. »
Explication :
Cette histoire d’utilisateur est efficace car elle définit clairement l’utilisateur (acheteur en ligne fréquent), l’action qu’il souhaite accomplir (sauvegarder des articles dans une liste de souhaits) et le bénéfice (récupération facile et achat ultérieur). Elle est précise, concise et centrée sur une véritable nécessité de l’utilisateur.
Version mauvaise 1 :
« En tant qu’utilisateur, je souhaite une fonctionnalité d’achat en ligne, afin de pouvoir acheter des choses. »
Explication :
Cette histoire d’utilisateur manque de précision et ne fournit pas une image claire de l’intention de l’utilisateur. Elle ne précise pas quel type de fonctionnalité l’utilisateur souhaite, ce qui rend difficile pour l’équipe de développement mettre en œuvre une solution conforme aux besoins de l’utilisateur. L’ambiguïté peut entraîner des malentendus et des efforts de développement perdus.
Version bonne 2 :
« En tant que chef de projet, je souhaite filtrer les tâches par priorité dans l’outil de gestion de projet, afin de pouvoir rapidement identifier et traiter les tâches à haute priorité. »
Explication :
Cette histoire d’utilisateur est bien rédigée car elle identifie l’utilisateur (chef de projet), précise l’action (filtrer les tâches par priorité) et expose le bénéfice (identification rapide et traitement des tâches à haute priorité). Elle fournit une direction claire à l’équipe de développement pour mettre en œuvre une fonctionnalité qui améliore le flux de travail de l’utilisateur.
Version mauvaise 2 :
« En tant que chef de projet, je souhaite plus de fonctionnalités dans l’outil de gestion de projet, afin qu’il soit meilleur. »
Explication :
Cette histoire d’utilisateur est vague et manque de clarté quant aux fonctionnalités spécifiques que le chef de projet souhaite. Sans une compréhension claire des besoins de l’utilisateur, l’équipe de développement peut éprouver des difficultés à livrer une solution conforme aux attentes de l’utilisateur. Le manque de précision peut conduire à un produit qui ne répond pas aux besoins réels de l’utilisateur.
Conseils et astuces pour rédiger efficacement de bonnes histoires d’utilisation
Rédiger des histoires d’utilisateurs efficaces est une véritable art qui peut grandement influencer le succès d’un projet. Voici quelques conseils et astuces pour vous aider à rédiger des histoires d’utilisateurs efficacement :
- Concentrez-vous sur l’utilisateur :
- Identifiez clairement l’utilisateur ou le personnage pour lequel l’histoire est écrite. Cela ajoute du contexte et aide l’équipe de développement à comprendre la perspective de l’utilisateur.
- Utilisez le modèle :
- Restez fidèle au modèle « En tant que [utilisateur], je souhaite [faire quelque chose], afin que [bénéfice] ». Cette structure garantit que vos histoires d’utilisateurs sont concises, ciblées et faciles à comprendre.
- Soyez précis :
- Définissez clairement l’action que l’utilisateur souhaite accomplir et le bénéfice qu’il attend. Évitez le langage vague qui peut entraîner des malentendus.
- Priorisez et séquencez :
- Priorisez les user stories en fonction des besoins des utilisateurs et des exigences du projet. Pensez à les ordonner logiquement pour guider le processus de développement.
- Gardez-le simple :
- Divisez les fonctionnalités plus grandes en petites user stories facilement gérables. Cela facilite l’estimation, la planification et la mise en œuvre.
- Indépendant et testable :
- Assurez-vous que chaque user story est indépendante et testable. Cela facilite le suivi des progrès et garantit que chaque story apporte une valeur concrète.
- Incluez les critères d’acceptation :
- Définissez clairement les critères d’acceptation pour chaque user story. Ces critères servent de conditions à remplir pour que l’histoire soit considérée comme terminée.
- Collaborez avec les parties prenantes :
- Impliquez les parties prenantes dans le processus de création des user stories. Leurs retours peuvent fournir un contexte précieux et aider à affiner les stories pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.
- Utilisez un langage conversationnel :
- Rédigez les user stories dans un ton naturel et conversationnel. Cela les rend plus accessibles à tous les membres de l’équipe, y compris ceux qui ne sont pas profondément impliqués dans les aspects techniques.
- Gardez l’objectif final à l’esprit :
- Reliez toujours les user stories aux objectifs globaux du projet. Comprendre le cadre général aide les équipes à rester concentrées sur la livraison de valeur à l’utilisateur final.
- Itérez et affinez :
- Les user stories ne sont pas figées. Adoptez une approche itérative et soyez prêt à affiner et à mettre à jour les stories au fur et à mesure que le projet progresse et que davantage d’informations deviennent disponibles.
- Incluez les exigences non fonctionnelles :
- N’oubliez pas les exigences non fonctionnelles (performance, sécurité, etc.) dans vos user stories. Elles sont essentielles pour le succès global et la qualité du produit.
- Encouragez la collaboration :
- Favorisez la collaboration entre les membres de l’équipe. Encouragez les discussions autour des user stories pour assurer une compréhension partagée par toutes les parties prenantes.
- Revoyez et réfléchissez :
- Revoyez régulièrement et réfléchissez à l’efficacité de vos user stories. Apprenez à chaque itération et appliquez les améliorations aux futures stories.
En intégrant ces astuces et conseils dans votre processus de rédaction des user stories, vous contribuerez à un processus de développement plus fluide et à un produit qui s’aligne mieux sur les besoins des utilisateurs.
Résumé
Rédiger des user stories efficacesest crucial pour un développement logiciel réussi. Les bonnes user stories sont précises, ciblées et expriment clairement l’utilisateur, l’action et le bénéfice. À l’inverse, les mauvaises user stories sont souvent floues, manquent de précision et peuvent entraîner des malentendus et des inefficacités dans le processus de développement. En respectant les principes de rédaction efficace des user stories, les équipes de développement peuvent s’assurer que leur travail répond aux besoins des utilisateurs, aboutissant finalement à un produit plus réussi et plus convivial.