在敏捷项目管理领域,可行性研究是项目成功的关键步骤。敏捷方法强调灵活性、协作和持续改进,而可行性研究在确保项目在这些参数范围内可行且可实现方面起着关键作用。
可行性研究涉及评估项目的技木、经济和运营方面,以确定其是否值得且可行。这包括评估技术需求、可用资源、潜在风险和限制,并估算项目的成本和进度。通过开展可行性研究,项目经理可以识别可能影响项目成功的潜在障碍和挑战,并制定策略来缓解这些风险。

在本文中,我们将探讨敏捷项目典型的可行性流程,并概述进行可行性研究的一些最佳实践。我们将讨论需求收集与优先级排序、成本估算、进度规划和风险管理在可行性过程中的重要性。我们还将探讨一些获取用户批准的策略,包括明确界定项目范围和时间表、列出可交付成果和里程碑,以及建立开放的沟通渠道。通过遵循这些最佳实践,项目经理可以提高获得用户批准的可能性,并在敏捷框架内实现项目成功。
起点——可行性研究模板
为了提高获得用户批准的可能性,项目经理可以采用多种策略,包括明确界定项目范围和时间表、列出可交付成果和里程碑,以及建立开放的沟通渠道。通过遵循这些策略,项目经理可以向客户展示项目的价值,并在项目团队中建立信任和信心。
一个你可以用作敏捷开发起点的基本模板,通过与客户的用例方法会议进行。以下是该模板可能的样子:
- 会议日期和时间:
- 会议参与者:
- 会议目的:
- 项目概述:
- 简要描述项目及其目标。
- 描述该项目旨在解决的业务需求或问题。
- 项目范围:
- 确定项目的边界,包括任何约束或限制。
- 概述需求和可交付成果。
- 利益相关者:
- 识别关键利益相关者及其在项目中的角色。
- 用例:
- 描述将用于推动开发过程的用户故事和用例。
- 项目时间表:
- 提供项目时间表的高层次概览,包括主要里程碑和可交付成果。
- 项目风险:
- 识别可能影响项目的潜在风险,并描述如何缓解这些风险。
- 下一步:
- 总结会议的关键收获。
- 确定所需的后续行动,包括任何额外的信息或文件。
该模板只是一个起点,你可以根据自身具体需求和项目要求进行定制。保持模板简洁,并聚焦于客户需要了解的关键信息,以便评估项目的可行性,这一点非常重要。
可行性研究示例
以下是一个该模板在实际项目中应用的示例:
- 会议日期和时间: 2023年3月31日,上午10:00
- 与会人员: 约翰·史密斯(客户),简·多(IT咨询公司)
- 会议目的:讨论为新电子商务网站开展敏捷开发项目的可行性。
- 项目概述:
- 该项目的目标是为客户的企业创建一个全新的电子商务网站,该企业在线销售服装和配饰。
- 企业需要一个新网站来取代现有网站,因为现有网站已过时且用户体验不佳。
- 项目范围:
- 该项目将涉及设计和开发一个具有现代、用户友好界面的新网站,以吸引更多客户到客户的企业。
- 网站将包含产品页面、购物车、结账流程以及客户账户管理系统等功能。
- 利益相关方:
- 客户约翰·史密斯是主要利益相关方,将负责提供反馈并批准最终产品。
- IT咨询公司简·多将负责网站的设计与开发。
- 用例/用户故事:
- 用例将包括浏览产品、将商品加入购物车以及完成结账流程等场景。
- 项目时间表:
- 项目将分为三个阶段完成:设计、开发和测试。
- 设计阶段预计需要两周时间,开发阶段需要四周时间,测试阶段需要两周时间。
- 项目风险:
- 项目的主要风险包括因意外问题(如技术难题或需求变更)导致的延误。
- 为降低这些风险,IT咨询公司将定期提供进度更新,并及时向客户通报任何问题或变更。
- 下一步:
- 项目的下一步是确定最终需求,并获得客户批准以继续推进项目。
- IT咨询公司将根据会议中讨论的需求,提供一份详细提案,说明项目的范围、时间表和成本。
下一步?首次会议之后
这是一个模板:
-
确定最终需求:
- 收集有关项目需求的所有相关信息。
- 使用敏捷方法定义并优先处理需求。
- 以清晰简洁的格式记录需求。
以下是关于完成项目需求的三个步骤的详细说明:
- 收集有关项目需求的所有相关信息:为了收集有关项目需求的所有相关信息,您需要与客户及其他利益相关者沟通,了解他们对项目的需求和目标。这可能包括进行访谈、问卷调查、焦点小组或工作坊,以获取需求。您还应查阅任何现有文档,如客户的商业计划、市场调研或以往项目成果,以更深入地理解项目背景和目标。
- 使用敏捷方法定义并优先处理需求:在收集完有关项目需求的所有相关信息后,下一步是使用敏捷方法定义并优先处理需求。这意味着将需求分解为更小、更易管理的部分,如用户故事或史诗,并将其组织成优先级排序的待办事项列表。敏捷方法强调协作,因此让客户和其他利益相关者参与这一过程非常重要,以确保需求被准确捕捉并合理排序。
- 以清晰简洁的格式记录需求:最后,必须以清晰简洁的格式记录需求,以便开发团队和其他利益相关者能够轻松理解。这可能包括创建一个产品待办事项列表,其中包含用户故事、验收标准及其他相关信息。确保需求可追溯非常重要,以便开发团队能够轻松将其与项目业务目标关联起来。您还可以使用流程图或线框图等视觉辅助工具来帮助说明需求,确保所有人对项目范围有共同的理解。
示例
以下是您如何将这三个步骤应用于电子商务网站项目以最终确定项目需求的示例:
收集有关项目需求的所有相关信息:
对于电子商务网站项目,您可以与客户及其他利益相关者举行工作坊,以深入了解他们的需求和项目目标。在工作坊期间,您可以提出如下问题:
- 新网站的主要目标是什么?
- 网站将销售哪些类型的产品?
- 网站的目标客户是谁?
- 对客户和客户来说,哪些功能和特性最为重要?
您还可以查阅任何现有文档,如客户的商业计划或市场调研报告,以更深入地理解项目背景和目标。
使用敏捷方法定义并优先处理需求:根据工作坊中收集的信息以及对现有文档的审查,您可以为电子商务网站项目定义并优先处理需求。您可以将需求分解为用户故事,例如:
- 作为一名客户,我希望能够按类别浏览产品,以便轻松找到我想要的内容。
- 作为一名客户,我希望能够查看产品详情,包括价格、描述和评价,以便做出明智的购买决策。
- 作为一名客户,我希望能够将商品添加到购物车并从购物车中移除商品,以便轻松管理我的订单。
- 作为一名客户,我希望能够安全且便捷地完成结账,支持多种支付和配送方式,以便快速完成购买。
然后,您将根据业务价值、风险和所需工作量等因素,将这些用户故事组织成优先级排序的待办事项列表。
以清晰简洁的格式记录需求:最后,您可以以清晰简洁的格式记录电子商务网站项目的需求,以便开发团队和其他利益相关者能够轻松理解。您可以创建一个产品待办事项列表,其中包含每个用户故事以及描述每个故事具体要求的验收标准。您还可以使用线框图或原型等视觉辅助工具来说明需求,确保所有人对项目范围有共同的理解。此外,您还可以考虑使用Jira或Trello等工具来跟踪项目进度并管理产品待办事项列表。
-
获得客户的批准:
- 准备一份详细的提案,概述项目的范围、时间表和成本。
- 包含可交付成果、里程碑和付款计划的详细说明。
- 与客户审查提案并获得他们的批准。
示例
准备一份详细的提案,概述项目的范围、时间表和成本:在项目需求确定后,下一步是准备一份详细的提案,概述项目的范围、时间表和成本。该提案应全面概述项目,包括业务目标、需求和预期成果。还应详细列出每个项目阶段的工作范围、时间表和里程碑,并清晰描述将产生的交付成果。此外,提案还应包含详细的成本估算,分解项目各组成部分的成本,如开发、设计和测试。
包含交付成果、里程碑和付款计划的详细说明:在提案中包含交付成果、里程碑和付款计划的详细说明非常重要,以确保各方对将交付的内容及时间达成一致。交付成果应明确界定,并在时间表中清晰列出每项交付成果的完成时间。里程碑也应明确界定,突出项目时间表中关键节点,即特定交付成果预期完成的时间。最后,提案中应包含付款计划,明确每个里程碑的开票时间及金额。
与客户审查提案并获得他们的批准:提案准备完成后,重要的是在项目推进前与客户一起审查并获得其批准。该审查过程应包括对提案的详细讨论,涵盖工作范围、时间表、交付成果和成本估算。客户应在批准前有机会提出问题并提供反馈。同时,确保客户理解其在提案下的义务,例如及时提供反馈和批准,并按约定时间表付款。一旦提案获得批准,即可作为项目计划的基础,项目工作便可开始。
如何准备详细的敏捷项目提案
以下是如何记录获得客户批准流程的一个示例:
- 准备一份详细的提案,概述项目的范围、时间表和成本:
提案示例文档:
项目提案:[客户名称] 项目名称:[项目名称] 项目经理:[您的姓名]
引言:本提案的目的是概述[项目名称]项目的范围、时间表和成本。该提案基于与[客户名称]初次沟通中收集的需求,旨在清晰地说明项目及其交付成果。
工作范围:[项目名称]项目的具体工作范围如下:
- [项目需求列表]
时间表:[项目名称]项目的时间安排如下:
- 第一阶段:[开始日期] 至 [结束日期]
- [交付成果和里程碑列表]
- 第二阶段:[开始日期] 至 [结束日期]
- [交付成果和里程碑列表]
- 第三阶段:[开始日期] 至 [结束日期]
- [交付成果和里程碑列表]
成本估算:[项目名称]项目的成本估算如下:
- 开发:[成本明细]
- 设计:[成本明细]
- 测试:[成本明细]
- 总成本:[项目总成本]
- 包含交付成果、里程碑和付款计划的详细说明:
交付成果和里程碑示例文档:
项目名称阶段1的交付成果和里程碑:[开始日期] 至 [结束日期]
- 交付成果1:[交付成果描述]
- 交付成果2:[交付成果描述]
- 交付成果3:[交付成果描述]
- 里程碑1:[里程碑描述]
- 里程碑2:[里程碑描述]
- 里程碑3:[里程碑描述]
阶段2:[开始日期] 至 [结束日期]
- 交付成果4:[交付成果描述]
- 交付成果5:[交付成果描述]
- 交付成果6:[交付成果描述]
- 里程碑4:[里程碑描述]
- 里程碑5:[里程碑描述]
- 里程碑6:[里程碑描述]
阶段3:[开始日期] 至 [结束日期]
- 交付成果7:[交付成果描述]
- 交付成果8:[交付成果描述]
- 交付成果9:[交付成果描述]
- 里程碑7:[里程碑描述]
- 里程碑8:[里程碑描述]
- 里程碑9:[里程碑描述]
付款计划示例文件:
[项目名称] 的付款计划
- 里程碑1:[付款金额] 于 [日期] 到期
- 里程碑2:[付款金额] 于 [日期] 到期
- 里程碑3:[付款金额] 于 [日期] 到期
- 里程碑4:[付款金额] 于 [日期] 到期
- 里程碑5:[付款金额] 于 [日期] 到期
- 里程碑6:[付款金额] 于 [日期] 到期
- 里程碑7:[付款金额] 于 [日期] 到期
- 里程碑 8:[付款金额] 于 [日期] 到期
- 里程碑 9:[付款金额] 于 [日期] 到期
- 与客户审阅提案并获得其批准:
会议纪要文档示例:
[客户名称] – [日期] 的会议纪要
- 参会人员:[参会人员名单]
- 讨论内容:[提案讨论摘要]
- 待办事项:[待办事项列表]
- 获取客户在提案文件上的签名:
批准文件示例:
[项目名称] 的批准文件
- 客户名称:[客户名称]
- 项目经理:[您的姓名]
- 提案日期:[日期]
- 提案摘要:[提案摘要]
- 批准日期:[日期]
- 客户签名:[客户签名]
客户签署批准文件后,应存档以备将来参考。
- 安排项目启动会议:
会议议程文档示例:
[项目名称] 项目启动会议议程
- 日期:[日期]
- 时间:[时间]
- 地点:[地点]
议程:
- 自我介绍
- 项目概述
- 工作范围
- 交付成果与里程碑
- 时间表
- 角色与职责
- 沟通计划
- 项目管理工具
- 下一步
在启动会议期间,您应与客户一起审查提案和交付成果,讨论项目时间表和沟通计划,并为团队成员分配角色和职责。您还应讨论将用于跟踪进度和管理项目的项目管理工具。
- 开始项目:
一旦启动会议完成且各方对项目计划达成一致,项目工作即可开始。在整个项目过程中,保持与客户的开放沟通并定期更新项目进展及任何计划变更非常重要。这将有助于确保项目按计划进行并满足客户期望。
示例 – 详细项目提案
以下是一个敏捷开发项目详细提案的示例:
敏捷开发项目提案
项目名称:在线商店开发项目 项目经理:约翰·史密斯 提案日期:2023年1月1日
概要:该项目旨在为一家零售公司开发一个在线商店。该网站将允许客户浏览产品、下单购买并跟踪订单。开发将遵循敏捷方法论,包括迭代开发、每日站会和持续交付。
工作范围:
- 开发网站线框图和用户界面设计
- 创建一个功能完整的在线商店,使客户能够浏览产品、将商品加入购物车并完成购买
- 实现支付网关以确保交易安全
- 创建客户账户管理系统,以便客户创建和管理其账户
- 开发订单跟踪系统,向客户提供订单状态更新
- 集成社交媒体分享功能,使客户能够与朋友分享产品
- 测试网站的功能性和可用性
交付成果与里程碑:
- 网站线框图和用户界面设计 – 第1周
- 具备支付网关的功能性在线商店 – 第3周
- 账户管理系统 – 第5周
- 订单跟踪系统 – 第7周
- 社交媒体分享功能 – 第9周
- 最终测试与部署 – 第10周
时间表:项目预计在10周内完成,从2023年1月15日开始,至2023年3月19日结束。
角色与职责:
- 约翰·史密斯 – 项目经理
- 简·多 – 首席开发人员
- 鲍勃·约翰逊 – 开发人员
- 李萨拉 – 设计师
- 山姆·琼斯 – 质量保证
沟通计划:
- 每日站会,用于回顾进展并识别任何障碍
- 每周项目进度报告需与客户共享
- 每月项目评审会议,用于评估进展并做出必要调整
项目管理工具:
- Jira 用于任务和冲刺跟踪
- Slack 用于团队沟通和文件共享
- GitHub 用于版本控制和代码管理
成本:该项目的预计成本为10万美元,付款周期为每两周一次。
付款计划:
- 项目启动时支付25%(2023年1月15日)
- 在线商店完成时支付25%(2023年2月5日)
- 账户管理与订单跟踪系统完成时支付25%(2023年2月26日)
- 最终测试与部署完成时支付25%(2023年3月19日)
审核与批准:客户已审核并批准了所提出的项目计划和成本估算。通过下方签字,客户同意本提案中所列的项目范围、时间表和付款计划。
客户签字:________________________ 日期:________________________
下一步:
- 项目启动会议将于2023年1月15日举行
- 约翰·史密斯负责分发会议议程,并与团队成员及客户确认参会情况
- 开发工作将于2023年1月16日开始
在项目启动会议上,项目经理将与客户一起回顾提案,讨论项目计划和时间表,并为团队成员分配角色和职责。会议也是建立开放沟通渠道、讨论项目过程中可能出现的潜在风险或障碍的机会。
会议结束后,开发工作将根据项目计划和时间表开始。在整个项目期间,项目经理和开发团队将定期提供进度更新,确保项目按计划推进,以满足客户期望。
总结
获得用户批准是项目成功的关键步骤,因为如果没有批准,项目可能无法继续推进。然而,在进行可行性研究之前就寻求批准存在风险,可能导致不切实际的期望、项目延期,甚至项目失败。
在寻求批准之前进行可行性研究非常重要,因为它有助于识别可能影响项目成功的潜在障碍和挑战。这包括评估技术需求、可用资源、潜在风险和限制,并估算项目的成本和时间表。通过进行可行性研究,项目经理可以更清楚地了解项目范围和需求,并制定应对风险的策略,确保项目成功。
敏捷项目的可行性流程包括一系列重要步骤,包括项目启动、可行性研究、需求收集、成本估算、进度规划和风险管理。通过遵循这些最佳实践,项目经理可以识别潜在的障碍和挑战,并制定策略以降低风险,确保项目成功。
为了提高获得用户批准的可能性,项目经理可以采用多种策略,包括明确界定项目范围和时间表,列出可交付成果和里程碑,并建立开放的沟通渠道。通过遵循这些策略,项目经理可以向客户展示项目的价值,并在项目团队中建立信任和信心。
总体而言,可行性过程对敏捷项目成功至关重要,因为它有助于确保项目在敏捷框架内具有可行性且可实现。通过进行彻底的可行性研究并遵循获得用户批准的最佳实践,项目经理可以提高项目成功的机会,并为客户创造价值。











