SMART-Anwendergeschichten: Präzise und effektive Anforderungen formulieren

Einführung

Anwendergeschichten sind ein grundlegendes Werkzeug im agilen Softwareentwicklung, das als Mittel dient, Projektanforderungen zu erfassen und zu kommunizieren. Beim Erstellen von Anwendergeschichten ist es entscheidend, sie klar, prägnant und handlungsorientiert zu gestalten. Eine Methode, die dabei zur Klarheit beiträgt, ist das SMART-Modell. SMART steht für Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant und Zeitgebunden und bietet eine strukturierte Vorgehensweise zur Formulierung von Anwendergeschichten, die den Projekterfolg fördern. In diesem Artikel werden wir die SMART-Kriterien genauer betrachten und ihre Anwendung anhand von Beispielproblembeschreibungen und Beispielen veranschaulichen.

Verständnis der SMART-Kriterien

Das SMART-Modell bietet eine Reihe von Kriterien, die sicherstellen, dass Anwendergeschichten gut definiert sind und mit den Projektzielen übereinstimmen. Schauen wir uns nun jedes Element von SMART genauer an:

1. Spezifisch: Eine spezifische Anwendergeschichte sollte detailliert und eindeutig sein. Sie sollte die Fragen beantworten: Wer ist der Nutzer? Was benötigt er? Warum benötigt er es?
2. Messbar: Eine messbare Anwendergeschichte sollte eine klare Möglichkeit bieten, festzustellen, wann sie abgeschlossen ist. Dies beinhaltet oft die Festlegung von Kriterien, die objektiv bewertet werden können.
3. Erreichbar: Eine erreichbare Anwendergeschichte sollte innerhalb der Projektgrenzen realistisch sein. Sie sollte verfügbare Ressourcen, Zeit und technische Möglichkeiten berücksichtigen.
4. Relevant: Eine relevante Anwendergeschichte sollte zu den Projektzielen beitragen. Sie sollte mit der Gesamtvision und den Zielen übereinstimmen und sicherstellen, dass keine Arbeit an nicht essentiellen Funktionen verschwendet wird.
5. Zeitgebunden: Eine zeitgebundene Anwendergeschichte sollte einen festgelegten Zeitplan oder eine Frist haben. Dies hilft bei der effektiven Planung und Priorisierung von Aufgaben.

Vorteile von SMART-Anwendergeschichten

Die Erstellung von SMART-Anwendergeschichten bietet mehrere Vorteile im agilen Entwicklungsumfeld:

1. Klarheit: SMART-Anwendergeschichten sind kristallklar und reduzieren Mehrdeutigkeiten und Missverständnisse innerhalb des Teams.
2. Messbarkeit: Mit spezifischen, messbaren Kriterien ist es einfacher, den Fortschritt zu verfolgen und festzustellen, wann eine Anwendergeschichte abgeschlossen ist.
3. Erreichbarkeit: Teams können ihre Arbeitslast realistisch planen und erreichbare Ziele setzen.
4. Relevanz: SMART-Anwendergeschichten stellen sicher, dass das Team sich auf Funktionen konzentriert, die direkt zum Projekterfolg beitragen.
5. Zeitmanagement: Klare Fristen erleichtern eine effiziente Projektplanung und Priorisierung.

Beispielhafte Problembeschreibung

Betrachten wir ein fiktives Projekt: die Erstellung einer E-Commerce-Website. Ein Ziel des Projekts ist die Verbesserung der Benutzererfahrung für Kunden, die nach Produkten suchen. Um dies zu erreichen, beschließt das Team, einen Suchfilter zu implementieren, der Nutzern ermöglicht, ihre Suchergebnisse zu verfeinern. Hier ist eine anfängliche, ungenaue Problembeschreibung:

Problembeschreibung (nicht-SMART): „Als Nutzer möchte ich eine verbesserte Suchfunktion auf der Website.“

Diese Problembeschreibung fehlt an Spezifität und bietet keine messbaren Kriterien. Um sie in eine SMART-Nutzerstory umzuwandeln, werden wir jedes SMART-Element anwenden.

SMART-Nutzerstory-Beispiel

Spezifisch

“Als häufiger Kunde, möchte ich eine Suchfilter auf der Produktliste der Website, die es mir ermöglicht, Suchergebnisse nach Preisbereich und Produktkategorie zu verfeinern, damit ich die Produkte, die mich interessieren, leicht finden und kaufen kann.“

Diese spezifische Nutzerstory definiert eindeutig den Nutzer, das gewünschte Feature und den dahinterstehenden Grund.

Messbar

„Ich werde diese Nutzerstory als abgeschlossen betrachten, wenn ich Produkte nach Preisbereich und Produktkategorie filtern kann und die Suchergebnisse sofort aktualisiert werden, ohne eine Seitenaktualisierung zu benötigen.“

Die messbaren Kriterien definieren genau, was eine abgeschlossene Aufgabe ausmacht.

Erreichbar

„Das Entwicklungsteam schätzt, dass die Umsetzung dieses Suchfilters unter Berücksichtigung der verfügbaren Ressourcen und Technologie-Stack etwa zwei Sprints in Anspruch nehmen wird.“

Dieses Element stellt sicher, dass die Aufgabe innerhalb der aktuellen Projektbeschränkungen erreichbar und durchführbar ist.

Relevant

„Diese Funktion stimmt mit unserem Projektziel überein, die Benutzererfahrung durch eine effizientere und benutzerfreundlichere Produkt-Suche zu verbessern.“

Die Nutzerstory betont die Relevanz dieses Features für die übergeordneten Ziele des Projekts.

Zeitgebunden

„Wir streben an, diese Nutzerstory innerhalb der nächsten zwei Sprints abzuschließen, mit einem geschätzten Fertigstellungstermin vom 15. November.“

Ein festgelegter Zeitplan unterstützt die Priorisierung und Planung.

SMART gegenüber nicht-SMART-Nutzerstories

In der folgenden Tabelle können Sie den deutlichen Unterschied zwischen SMART- und nicht-SMART-Nutzerstories erkennen. SMART-Nutzerstories sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden und liefern klare Details und Kriterien für den Erfolg. Nicht-SMART-Nutzerstories hingegen fehlen diese entscheidenden Elemente, was die Verständlichkeit der Nutzerbedürfnisse, die Messung des Fortschritts, die effektive Planung von Ressourcen, die Ausrichtung an Projektzielen und die Festlegung eines klaren Fertigstellungstermins erschwert.

Hier ist eine Tabelle, die SMART-Nutzerstories mit nicht-SMART-Nutzerstories anhand derselben Beispiele gegenüberstellt:

Komponente	SMART-Nutzerstory-Beispiel	Nicht-SMART-Nutzerstory-Beispiel
Spezifisch	Als häufiger Kunde möchte ich einen Suchfilter auf der Produktliste der Website, der es mir ermöglicht, die Suchergebnisse nach Preisbereich und Produktkategorie zu verfeinern, damit ich die von mir interessierten Produkte leicht finden und kaufen kann.	Als Nutzer möchte ich eine verbesserte Suchfunktion auf der Website.
Nachweisbar	Ich werde diese Benutzerstory für abgeschlossen halten, wenn ich Produkte nach Preisbereich und Produktkategorie filtern kann und die Suchergebnisse sofort aktualisiert werden, ohne eine Seitenaktualisierung zu benötigen.	Ich möchte, dass die Suche verbessert wird.
Erreichbar	Das Entwicklungsteam schätzt, dass die Umsetzung dieses Suchfilters bei den verfügbaren Ressourcen und der technischen Ausstattung etwa zwei Sprints in Anspruch nehmen wird.	Wir müssen die Suche verbessern, egal wie lange es dauert.
Relevant	Diese Funktion entspricht unserem Projektziel, die Benutzererfahrung durch eine effizientere und benutzerfreundlichere Produktsuche zu verbessern.	Lassen Sie uns den Suchfilter hinzufügen, weil er gerade im Trend liegt.
Zeitlich begrenzt	Wir streben an, diese Benutzerstory innerhalb der nächsten zwei Sprints abzuschließen, mit einem geschätzten Fertigstellungstermin vom 15. November.	Wir sollten uns so oft wie möglich daran machen, die Suche zu verbessern.

Fazit

Die Einführung des SMART-Rahmens für die Erstellung von Benutzerstories erhöht die Effektivität des agilen Entwicklungsprozesses erheblich. Durch die Gestaltung von Benutzerstories als spezifisch, nachweisbar, erreichbar, relevant und zeitlich begrenzt können Teams sicherstellen, dass ihre Arbeit mit den Projektzielen übereinstimmt und reibungslos auf ein erfolgreiches Ende zusteuert. Denken Sie daran: SMART-Benutzerstories sind ein wirksames Werkzeug, um Projekterfolg Schritt für Schritt, mit jeder klaren und präzisen Anforderung, zu erreichen.