Pendahuluan
Cerita pengguna adalah alat dasar dalam pengembangan perangkat lunak agil, berfungsi sebagai cara untuk menangkap dan menyampaikan persyaratan proyek. Saat membuat cerita pengguna, sangat penting untuk membuatnya jelas, ringkas, dan dapat diambil tindakan. Salah satu pendekatan yang membantu mencapai kejelasan ini adalah kerangka kerja SMART. SMART berarti Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Berbatas Waktu, dan memberikan metode terstruktur untuk merumuskan cerita pengguna yang meningkatkan keberhasilan proyek. Dalam artikel ini, kita akan membahas kriteria SMART dan mengilustrasikan penerapannya melalui deskripsi masalah contoh dan contoh-contoh lainnya.
Memahami Kriteria SMART
Kerangka kerja SMART menawarkan serangkaian kriteria yang membantu memastikan bahwa cerita pengguna didefinisikan dengan baik dan selaras dengan tujuan proyek. Mari kita bahas masing-masing komponen SMART:
- Spesifik: Cerita pengguna yang spesifik harus rinci dan tidak ambigu. Harus menjawab pertanyaan: Siapa pengguna? Apa yang mereka butuhkan? Mengapa mereka membutuhkannya?
- Terukur: Cerita pengguna yang terukur harus memberikan cara yang jelas untuk menentukan kapan pekerjaan selesai. Ini sering melibatkan penentuan kriteria yang dapat dievaluasi secara objektif.
- Dapat Dicapai: Cerita pengguna yang dapat dicapai harus realistis dalam batasan proyek. Harus mempertimbangkan sumber daya yang tersedia, waktu, dan kemampuan teknis.
- Relevan: Cerita pengguna yang relevan harus berkontribusi terhadap tujuan proyek. Harus selaras dengan visi dan tujuan keseluruhan, memastikan bahwa pekerjaan tidak terbuang pada fitur yang tidak penting.
- Berbatas Waktu: Cerita pengguna yang berbatas waktu harus memiliki jadwal atau tenggat waktu yang ditentukan. Ini membantu dalam perencanaan dan prioritisasi tugas secara efektif.
Manfaat Cerita Pengguna SMART
Membuat cerita pengguna SMART menawarkan beberapa keunggulan dalam pengembangan agil:
- Kejelasan: Cerita pengguna SMART sangat jelas, mengurangi ambiguitas dan salah paham di antara anggota tim.
- Kemampuan Diukur: Dengan kriteria yang spesifik dan terukur, lebih mudah untuk melacak kemajuan dan menilai kapan cerita pengguna selesai.
- Kemampuan Dicapai: Tim dapat merencanakan beban kerja secara realistis dan menetapkan tujuan yang dapat dicapai.
- Relevansi: Cerita pengguna SMART memastikan tim fokus pada fitur yang berkontribusi langsung terhadap keberhasilan proyek.
- Manajemen Waktu: Tenggat waktu yang jelas memfasilitasi perencanaan dan prioritisasi proyek yang efisien.
Contoh Deskripsi Masalah
Mari kita pertimbangkan sebuah proyek fiksi: membangun situs web e-commerce. Salah satu tujuan proyek adalah meningkatkan pengalaman pengguna bagi pelanggan yang mencari produk. Untuk mencapai hal ini, tim memutuskan untuk menerapkan filter pencarian yang memungkinkan pengguna menyempitkan hasil pencarian mereka. Berikut adalah deskripsi masalah awal yang samar:
Deskripsi Masalah (Bukan SMART): “Sebagai pengguna, saya ingin fungsi pencarian yang lebih baik di situs web.”
Deskripsi masalah ini kurang spesifik dan tidak memberikan kriteria yang dapat diukur. Untuk mengubahnya menjadi cerita pengguna SMART, kita akan menerapkan setiap komponen SMART.
Contoh Cerita Pengguna SMART
Spesifik
“Sebagai pembeli yang sering berbelanja, saya ingin sebuah filter pencarian di halaman daftar produk situs web, memungkinkan saya menyempitkan hasil pencarian berdasarkan rentang harga dan kategori produk, sehingga saya dapat dengan mudah menemukan dan membeli produk yang saya minati.”
Cerita pengguna yang spesifik ini dengan jelas mendefinisikan pengguna, fitur yang diinginkan, dan alasan di baliknya.
Dapat Diukur
“Saya akan menganggap cerita pengguna ini selesai ketika saya dapat menyaring produk berdasarkan rentang harga dan kategori produk, serta hasil pencarian diperbarui secara instan tanpa perlu memuat ulang halaman.”
Kriteria yang dapat diukur secara tepat menyatakan apa yang membentuk tugas yang selesai.
Dapat Dicapai
“Tim pengembangan memperkirakan bahwa penerapan filter pencarian ini akan memakan waktu sekitar dua sprint, mengingat sumber daya dan teknologi yang tersedia.”
Komponen ini memastikan bahwa tugas tersebut dapat dicapai dan layak dilakukan dengan batasan proyek saat ini.
Relevan
“Fitur ini selaras dengan tujuan proyek kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan membuat pencarian produk lebih efisien dan ramah pengguna.”
Cerita pengguna ini menekankan relevansi fitur ini terhadap tujuan utama proyek.
Berdurasi Waktu
“Kami bertujuan menyelesaikan cerita pengguna ini dalam dua sprint ke depan, dengan tanggal penyelesaian perkiraan pada 15 November.”
Timeline yang ditentukan membantu dalam prioritas dan perencanaan.
Cerita Pengguna SMART vs Non-SMART
Pada tabel berikut, Anda dapat melihat perbedaan yang jelas antara cerita pengguna SMART dan non-SMART. Cerita pengguna SMART bersifat spesifik, dapat diukur, dapat dicapai, relevan, dan berdurasi waktu, memberikan detail dan kriteria yang jelas untuk keberhasilan. Sebaliknya, cerita pengguna non-SMART kekurangan elemen-elemen penting ini, sehingga sulit memahami kebutuhan pengguna, mengukur kemajuan, merencanakan sumber daya secara efektif, menyelaraskan dengan tujuan proyek, dan menetapkan timeline yang jelas untuk penyelesaian.
Berikut adalah tabel yang membandingkan cerita pengguna SMART dengan cerita pengguna non-SMART menggunakan contoh yang sama:
| Komponen | Contoh Cerita Pengguna SMART | Contoh Cerita Pengguna Non-SMART |
|---|---|---|
| Spesifik | Sebagai pembeli sering, saya ingin filter pencarian di halaman daftar produk situs web, yang memungkinkan saya menyempitkan hasil pencarian berdasarkan rentang harga dan kategori produk, sehingga saya dapat dengan mudah menemukan dan membeli produk yang saya minati. | Sebagai pengguna, saya ingin fungsi pencarian yang lebih baik di situs web. |
| Dapat diukur | Saya akan menganggap cerita pengguna ini selesai ketika saya dapat menyaring produk berdasarkan rentang harga dan kategori produk, serta hasil pencarian diperbarui secara instan tanpa perlu me-refresh halaman. | Saya ingin pencarian ditingkatkan. |
| Dapat dicapai | Tim pengembangan memperkirakan bahwa penerapan filter pencarian ini akan memakan waktu sekitar dua sprint, mengingat sumber daya dan stack teknologi yang tersedia. | Kami perlu meningkatkan pencarian, tidak peduli berapa lama waktu yang dibutuhkan. |
| Relevan | Fitur ini selaras dengan tujuan proyek kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan membuat pencarian produk lebih efisien dan ramah pengguna. | Mari tambahkan filter pencarian karena saat ini sedang tren. |
| Berdurasi waktu | Kami bertujuan menyelesaikan cerita pengguna ini dalam dua sprint ke depan, dengan tanggal penyelesaian perkiraan pada 15 November. | Kami sebaiknya bekerja pada peningkatan pencarian kapan pun kami bisa. |
Kesimpulan
Menerapkan kerangka SMART untuk pembuatan cerita pengguna sangat meningkatkan efektivitas pengembangan agil. Dengan membuat cerita pengguna spesifik, dapat diukur, dapat dicapai, relevan, dan berdurasi waktu, tim dapat memastikan pekerjaan mereka selaras dengan tujuan proyek dan bergerak lancar menuju penyelesaian yang sukses. Ingat, cerita pengguna SMART adalah alat yang kuat untuk mencapai keberhasilan proyek, satu persyaratan yang jelas dan ringkas pada satu waktu.