ソフトウェア開発において、ユーザーストーリーとユースケースは、最終ユーザーの視点から要件を収集・記述するためによく使われる2つの技術です。両方ともユーザー要件を記述するために使用されますが、いくつかの重要な違いがあり、それぞれ異なる状況に適しています。この記事では、ユーザーストーリーとユースケースの違いについて説明し、それぞれをいつ使うべきかを検討します。
ユーザーストーリー
ユーザーストーリーは、ユーザーのニーズやビジネス要件をシンプルで簡潔な形式で記述するための技術です。通常、以下のテンプレートに従って記述されます：「<ユーザー>として、私は<目標／希望>をしたいので、<理由／メリット>です」。たとえば、「顧客として、過去の購入履歴を確認できるようにしたいので、購入の追跡が可能になります。」
ユーザーストーリーは、スクラムやカナンなどのアジャイル手法でよく使用され、要件を反復的かつ段階的に収集します。ユーザーストーリーの目的は、1回の反復またはスプリントで提供可能な、小さな独立した機能を捉えることです。ユーザーストーリーは通常、インデックスカードやステッカーに記述され、開発チームとステークホルダー間の対話を促進するために使用されます。
ユーザーストーリーの利点の一つは、誰でも理解しやすく、技術的でないステークホルダーも書ける点です。ユーザーのニーズに焦点を当てており、誰にでも理解できる言語で記述されます。また、ユーザーストーリーは柔軟性があり、要件が変化するにつれて簡単に修正や再優先順位付けが可能です。
しかし、ユーザーストーリーにはいくつかの制限があります。システムやその機能の全体像を提供せず、ユーザーとシステムの相互作用を記述しません。また、受容基準やテストケースの明確な定義も提供しません。
ユースケース
ユースケースは、ユーザーとシステムの相互作用を記述するための技術です。ユーザーが特定の目標を達成するために取る一連のステップと、システムが各ステップに対してどのように反応するかを記述します。ユースケースは通常、アクター、事前条件、トリガー、ステップ、事後条件を含むテンプレートを使って、より形式化された言語で記述されます。
たとえば、ECサイトのユースケースとして「注文を確定する」が挙げられます。このユースケースでは、ユーザーが注文を確定するために取るステップ、たとえば商品の選択、配送情報の入力、支払い情報の入力などを記述します。また、システムが各ステップに対してどのように反応するか、たとえばユーザー情報の確認、注文合計の計算、確認メールの生成なども記述します。
ユースケースは、要件を開発開始前に前もって収集し、詳細に分析する必要がある、ウォーターフォールモデルのようなより伝統的なソフトウェア開発手法でよく使用されます。ユースケースはシステムの機能についてより包括的で詳細な描写を提供でき、詳細なテストケースや受容基準の作成に活用できます。
しかし、ユースケースにはいくつかの制限があります。技術的でないステークホルダーにとっては理解しにくく、開発や維持管理に時間がかかることがあります。また、ユーザーとシステムの相互作用に焦点を当てるため、ユーザーのニーズや目標にはあまり注目しません。
ユーザーストーリーとユースケース：それぞれをいつ使うべきか
ユーザーストーリーとユースケースはどちらも要件を収集するための有用な技術ですが、それぞれ異なる状況に適しています。
以下の状況ではユーザーストーリーを使用してください：
- ユーザーのニーズや目標をシンプルで理解しやすい形式で記録したい場合
- スクラムやカナンなどのアジャイル手法を使用している場合
- ユーザーのニーズに基づいて要件の優先順位を設定したい場合
- 開発チームとステークホルダーの間での協力や対話を促進したい場合
- 小さな段階的な機能の提供に注力したい場合
以下の状況ではユースケースを使用してください：
- システムの機能について詳細な描写を収集したい場合
- より伝統的なソフトウェア開発手法を使用している場合
要約
ユーザーストーリーとユースケースは、最終ユーザーの視点から要件を収集・記述するための両方とも価値のある技術です。ユーザーストーリーは、ユーザーのニーズや目標をシンプルで理解しやすい形式で捉えるのに役立ちますが、ユースケースはシステムの機能やユーザーとの相互作用についてより詳細な描写を提供します。どちらの技術を使うかは、具体的なプロジェクトや使用している開発手法によって異なります。最終的に、両方の技術は開発されたソフトウェアが最終ユーザーのニーズを満たすことを確保し、より成功した製品を生み出すのに貢献します。