Im TOGAF ADM ist das erste Artefakt in der ersten Phase die Prinzipienansicht. ArchiMate hat jedoch eine Motivations-Ebene als Erweiterungsebene eingeführt. Daher wäre es sinnvoll, im TOGAF ADM ein zusätzliches Artefakt einzuführen, um die Motivation der Führungsebene in der Vorphase zu modellieren. Dies hilft dabei, alle Stakeholder mit der obersten Vision für Architektur-Entwicklungsprojekte auszurichten. Ich schlage vor, die Motivationsansicht in ArchiMate zu verwenden, um dieses zusätzliche Werkzeug für den TOGAF ADM zu modellieren.
Was ist die Motivations-Ebene in ArchiMate
Die Motivations-Ebene ist eine neu eingeführte Ebene in ArchiMate, die zur Modellierung der motivatorischen Aspekte einer Organisation verwendet wird. Sie hilft dabei, die Gründe für die strategischen Ziele, Ziele und Entscheidungen einer Organisation zu erfassen.
Die Tabelle listet verschiedene Elemente der Unternehmensarchitektur und ihre Definitionen in der ArchiMate-Sprache auf. Stakeholder bezeichnet Personen oder Organisationen, die ihre Interessen vertreten, während ein Treiber eine Bedingung darstellt, die eine Organisation motiviert, ihre Ziele zu definieren. Eine Bewertung ist das Ergebnis einer Analyse des Zustands der Organisation im Hinblick auf einen Treiber, und ein Ziel stellt eine hochrangige Aussage über Absicht, Richtung oder gewünschtes Endziel für eine Organisation und ihre Stakeholder dar. Ein Ergebnis stellt ein Endresultat dar, und ein Prinzip definiert eine allgemeine Eigenschaft, die auf jedes System in einem bestimmten Kontext anwendbar ist. Eine Anforderung ist eine Aussage über einen Bedarf für ein bestimmtes System, während eine Beschränkung die Realisierung von Zielen einschränkt. Bedeutung stellt die Interpretation eines Konzepts dar, und Wert stellt den relativen Wert, Nutzen oder die Bedeutung eines Konzepts dar.
| Element | Definition | Notation |
|---|---|---|
| Stakeholder | Stellt die Rolle einer Person, eines Teams oder einer Organisation (oder deren Klassen) dar, die ihre Interessen in den Auswirkungen der Architektur vertreten. |   |
| Treiber | Stellt eine externe oder interne Bedingung dar, die eine Organisation motiviert, ihre Ziele zu definieren und die notwendigen Veränderungen umzusetzen, um sie zu erreichen. |   |
| Bewertung | Stellt das Ergebnis einer Analyse des Zustands der Organisation im Hinblick auf einen Treiber dar. |   |
| Ziel | Stellt eine hochrangige Aussage über Absicht, Richtung oder gewünschtes Endziel für eine Organisation und ihre Stakeholder dar. |   |
| Ergebnis | Stellt ein Endresultat dar. |   |
| Prinzip | Stellt eine Absichtserklärung dar, die eine allgemeine Eigenschaft definiert, die auf jedes System in einem bestimmten Kontext der Architektur anwendbar ist. |   |
| Anforderung | Stellt eine Bedarfsaussage dar, die eine Eigenschaft definiert, die auf ein bestimmtes System anwendbar ist, wie es durch die Architektur beschrieben wird. |  |
| Beschränkung | Stellt einen Faktor dar, der die Realisierung von Zielen einschränkt. |  |
| Bedeutung | Stellt das Wissen oder die Expertise dar, die in einem bestimmten Kontext vorhanden ist, oder die Interpretation, die einem Konzept gegeben wird. |  |
| Wert | Stellt den relativen Wert, Nutzen oder die Bedeutung eines Konzepts dar. |  |
Durch die Verwendung der Motivations-Ebene in ArchiMate können Organisationen ein klares und gemeinsames Verständnis ihrer strategischen Ziele, Prinzipien und Stakeholder schaffen. Dies hilft sicherzustellen, dass alle Stakeholder mit der Vision der Organisation übereinstimmen und gemeinsam daran arbeiten, ihre Ziele zu erreichen.
Der Zweck der Modellierung von Motivation in ArchiMate für den TOGAF ADM
Der Zweck der Modellierung von Motivation in ArchiMate für TOGAF ADM besteht darin, ein klares Verständnis der strategischen Ziele, Ziele und Entscheidungen einer Organisation im Kontext der Entwicklung von Unternehmensarchitektur zu vermitteln.
In der Vorphase des TOGAF ADM ist es wichtig, die Gesamtsicht und den Umfang der Unternehmensarchitektur festzulegen. Die Motivations-Ebene in ArchiMate kann dabei helfen, die Motivation und strategischen Ziele der obersten Führungsebene für das Unternehmen zu erfassen und zu modellieren. Dadurch kann sichergestellt werden, dass alle Stakeholder ein gemeinsames Verständnis der Motivation des Unternehmens haben und gemeinsam daran arbeiten, dessen Ziele zu erreichen.
Durch die Verwendung der Motivations-Ebene in ArchiMate können Organisationen ihre Projekte zur Entwicklung der Unternehmensarchitektur mit ihren strategischen Zielen und -zielen ausrichten. Dies hilft sicherzustellen, dass die Projekte zur Entwicklung der Architektur darauf abzielen, Wert für die Organisation zu schaffen und mit ihrer Gesamtvision und Strategie übereinstimmen.
Beispiel 2
Problem-Szenario
Das Senden von Push-Benachrichtigungen hat für den Stakeholder „Versicherer“ einen Wert von „Kosteneffizienz“ und für den Stakeholder „Kunde“ einen Wert von „Informiert sein“ und „Ruhe des Geistes“ (was teilweise auf einen Wert von „Sicherheit“ zurückzuführen ist). Den verschiedenen spezifischen Arten von Benachrichtigungsmitteilungen können unterschiedliche Bedeutungen zugewiesen werden. Eine „Bestätigung der Zustellung“ bedeutet „Angebot wurde erhalten“, eine „Überprüfung abgeschlossen“ bedeutet „Angebot wurde überprüft“, und eine „Zahlung abgeschlossen“ bedeutet „Angebot wurde bezahlt“.
Interpretation der Motivations-Sichtweise
Das ArchiMate-Diagramm beschreibt die Werte und Bedeutungen, die mit dem Senden von Push-Benachrichtigungen für zwei Stakeholder, nämlich „Versicherer“ und „Kunde“, verbunden sind. Für den Versicherer hat das Senden von Push-Benachrichtigungen den Wert „Kosteneffizienz“, was darauf hindeutet, dass es eine kosteneffiziente Art für den Versicherer ist, mit seinen Kunden zu kommunizieren. Andererseits hat das Senden von Push-Benachrichtigungen für den Kunden den Wert „Informiert sein“ und „Ruhe des Geistes“. Der Wert „Informiert sein“ deutet darauf hin, dass Kunden ihre Antragsstatus aktuell halten möchten, und der Wert „Ruhe des Geistes“ bedeutet, dass Kunden sich sicherer und beruhigter fühlen, wenn sie Benachrichtigungen über ihre Anträge erhalten. Zusätzlich trägt der Wert „Sicherheit“ teilweise zum Wert „Ruhe des Geistes“ bei.
Darüber hinaus deutet das Diagramm darauf hin, dass verschiedene Arten von Benachrichtigungsmitteilungen unterschiedliche Bedeutungen haben können. Zum Beispiel:
- eine „Bestätigung der Zustellung“ bedeutet, dass der Antrag erhalten wurde,
- eine „Überprüfung abgeschlossen“ bedeutet, dass die Antragsprüfung abgeschlossen ist, und
- eine „Zahlung abgeschlossen“ bedeutet, dass der Antrag bezahlt wurde.
Die spezifischen Bedeutungen, die diesen Nachrichten zugewiesen werden, können Kunden helfen, ihren Antragsstatus besser zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Insgesamt hebt das Diagramm die Bedeutung hervor, die Werte und Bedeutungen, die mit Kommunikationsmethoden und Nachrichten verbunden sind, bei der Gestaltung und Implementierung von Unternehmenssystemen zu berücksichtigen.
Beispiel 3
Problem-Szenario
Diese ArchiMate-Motivations-Sichtweise beschreibt die Anliegen und Prioritäten von drei Stakeholdern in einer Unternehmensorganisation, nämlich dem Chief Marketing Officer (CMO), dem Chief Executive Officer (CEO) und dem Chief Financial Officer (CFO).
- Der CMO konzentriert sich auf den Treiber „Marktanteil“, was die Prozentzahl des Marktes bedeutet, die das Unternehmen erfasst.
- Der CEO konzentriert sich sowohl auf „Marktanteil“ als auch auf „Rentabilität“, was die Fähigkeit des Unternehmens bezeichnet, Umsatz zu erzielen, der seine Kosten übersteigt.
- Der CFO ist ausschließlich mit „Rentabilität“ beschäftigt.
Der Treiber „Rentabilität“ setzt sich aus zwei anderen Treibern zusammen, nämlich „Umsatz“ und „Kosten“. Umsatz bezieht sich auf das Einkommen, das das Unternehmen aus seinen Operationen erzielt, während Kosten die Ausgaben bezeichnen, die das Unternehmen für seine Tätigkeit aufbringen muss. Die Bewertungen, die diesen Treibern zugeordnet sind, können sich gegenseitig beeinflussen. Zum Beispiel kann ein Rückgang des „Marktanteils“ zu einem Rückgang des „Umsatzes“ führen, was wiederum zu einem Rückgang der „Rentabilität“ führen kann.
Beispiel 4
Problem-Szenario
Das Diagramm beschreibt ein Ziel, die Rentabilität eines Dienstleistungsangebots zu verbessern, was durch Erhöhung des Umsatzes und Reduzierung der Kosten erreicht wird. Das gewünschte Ergebnis ist eine Erhöhung des Gewinns um 10 % im nächsten Haushaltsjahr, und dieses Ergebnis wird positiv beeinflusst durch erhöhten Umsatz und reduzierte Kosten für die Kundenakquise.
Um den Umsatz zu steigern, strebt das Unternehmen an, den Marktanteil im nächsten Haushaltsjahr um 10 % zu erhöhen. Die beiden Prinzipien „Kunden überall dort bedienen, wo sie sind“ und „Kunden jederzeit dann bedienen, wenn sie unsere Hilfe benötigen“ werden eingesetzt, um dieses Ziel zu erreichen. Diese Prinzipien werden erreicht, indem sichergestellt wird, dass mobile Anwendungen auf allen gängigen mobilen Plattformen laufen und Dienstleistungen über mobile Browser zugänglich sind.
Es gibt jedoch auch ein negatives Ergebnis, nämlich eine Erhöhung der Technologieausgaben um 10 %. Der Text weist darauf hin, dass das Unternehmen die positiven Ergebnisse sorgfältig mit diesem negativen Ergebnis abwägen muss, um seine Ziele zu erreichen.
Das Ziel, die Kosten für die Kundenakquise um 25 % zu senken, wird durch das Prinzip „Schnell und effizient auf veränderte Kundenbedürfnisse, -präferenzen und -erwartungen reagieren“ erreicht. Dieses Prinzip wird erreicht, indem sichergestellt wird, dass mobile Anwendungen mit plattformübergreifenden Frameworks erstellt werden.
Zusammenfassend beschreibt der Text ein komplexes Netzwerk miteinander verknüpfter Ziele, Ergebnisse, Prinzipien und Beschränkungen, die alle darauf abzielen, die Rentabilität eines Dienstleistungsangebots durch Erhöhung des Umsatzes und Reduzierung der Kosten zu verbessern.
Was ist der Zweck der Motivations-Sichtweise
Die Analyse der Motivations-Sichtweise kann in vielen Situationen sehr nützlich sein. Sie hilft dabei, die beteiligten Stakeholder, ihre Anliegen und ihre Beziehungen zueinander zu identifizieren. Sie hilft auch, die Treiber und Ergebnisse zu erkennen, die für die Erreichung des gewünschten Ziels wichtig sind, und wie sie miteinander verknüpft sind. Durch das Verständnis dieser Beziehungen wird es einfacher, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie Ressourcen eingesetzt und Aktionen priorisiert werden müssen, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Darüber hinaus kann diese Art der Analyse helfen, potenzielle Abwägungen und Konflikte zu identifizieren, die auftreten könnten, und diese proaktiv anzugehen. Insgesamt kann diese Art der Analyse dazu beitragen, dass Ressourcen effizient und effektiv eingesetzt werden, um das gewünschte Ziel zu erreichen.