Les user stories constituent une composante fondamentale du développement Agile, servant de descriptions concises de fonctionnalités du point de vue de l’utilisateur final. Pour garantir que ces user stories soient bien comprises et correctement testées, il est essentiel de rédiger des critères d’acceptation clairs et complets. Dans cet article, nous explorerons l’art de rédiger des critères d’acceptation pour les user stories, en fournissant des exemples pratiques tout au long.
Qu’est-ce que les critères d’acceptation ?
Les critères d’acceptation sont des conditions précises que doit remplir une user story pour être considérée comme complète. Ils servent de guide pour les développeurs et les testeurs, garantissant que tous partagent la même compréhension de ce qui doit être accompli. En essence, les critères d’acceptation répondent à la question : « Comment saurons-nous que cette user story est terminée ? »
Le but des critères d’acceptation pour les user stories dans le développement Agile est de fournir une description claire et détaillée de ce qui doit être accompli pour que la user story soit considérée comme complète et prête à être mise en œuvre. Les critères d’acceptation constituent un outil essentiel de communication et de collaboration entre les membres de l’équipe, y compris les développeurs, les testeurs, les product owners et les parties prenantes. Voici les principaux objectifs des critères d’acceptation :
- Compréhension partagée: Les critères d’acceptation garantissent que tous les membres de l’équipe partagent une compréhension commune de la portée et des exigences de la user story. Ils aident à prévenir les malentendus ou les hypothèses concernant ce qui doit être développé.
- Orientation pour le développement: Les développeurs utilisent les critères d’acceptation comme une feuille de route pour construire la fonctionnalité souhaitée. Ils fournissent des instructions claires et précises, réduisant ainsi la probabilité d’implémentations incomplètes ou incorrectes.
- Base pour le test: Les testeurs s’appuient sur les critères d’acceptation pour créer des cas de test et vérifier que la user story répond aux exigences spécifiées. Ces critères sont essentiels pour garantir que la fonctionnalité fonctionne comme prévu.
- Assurance qualité: Les critères d’acceptation fixent la norme de qualité. Ils aident à maintenir l’attention sur la livraison de logiciels de haute qualité en définissant le comportement, les performances et la fonctionnalité attendus.
- Définition du fait: Les critères d’acceptation contribuent à définir ce que signifie « terminé » pour une user story. Lorsque tous les critères d’acceptation sont remplis, la user story est considérée comme complète et peut être examinée, voire publiée.
- Contrôle de la portée: Ils aident à gérer la portée en précisant clairement ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Toutes fonctionnalités ou modifications supplémentaires non couvertes par les critères d’acceptation devraient déclencher des discussions et des ajustements éventuels.
- Priorisation: Les critères d’acceptation peuvent aider à prioriser les user stories. En divisant la fonctionnalité complexe en éléments plus petits et testables, les équipes peuvent mieux évaluer l’effort requis et prendre des décisions éclairées sur lesquelles stories aborder en premier.
- Alignement avec les besoins des utilisateurs: Les critères d’acceptation lient directement l’effort de développement aux besoins et attentes des utilisateurs. Ils garantissent que le logiciel final correspond à ce que les utilisateurs recherchent et leur apporte de la valeur.
- Documentation: Ils servent de documentation précieuse pour les références futures. Une fois qu’une user story est terminée, les critères d’acceptation fournissent un historique des livrables, facilitant la maintenance et les améliorations futures.
- Communication efficace: Les critères d’acceptation encouragent la collaboration et la communication entre les membres de l’équipe. Ils facilitent les discussions lors de la planification des sprints, des sessions de révision et des réunions quotidiennes, favorisant un sentiment partagé de responsabilité.
Les critères d’acceptation sont essentiels pour un développement Agile efficace. Ils améliorent la communication, réduisent l’ambiguïté, guident les efforts de développement et de test, et contribuent finalement à la livraison de logiciels de haute qualité et à valeur ajoutée qui répondent aux besoins et attentes des utilisateurs.
Caractéristiques des bons critères d’acceptation
Avant d’aborder les exemples, examinons quelques caractéristiques clés qui rendent les critères d’acceptation efficaces :
- Précis: Les critères d’acceptation doivent être clairs et sans ambiguïté. Ils ne laissent aucune place à l’interprétation ou aux suppositions.
- Mesurable: Les critères doivent être quantifiables, permettant aux testeurs de déterminer si la fonctionnalité répond aux exigences.
- Testable: Chaque critère doit être testable, permettant ainsi la vérification et la validation. Si un critère ne peut pas être testé, il n’est pas adapté comme critère d’acceptation.
- Complet: Ils doivent couvrir tous les aspects pertinents de l’histoire utilisateur, ne laissant aucune place à des fonctionnalités imprévues ou des exigences cachées.
- Concis: Évitez la complexité ou la longueur inutiles. Gardez les critères concis et précis.
- Relevant: Assurez-vous que les critères s’alignent sur les objectifs et les priorités de l’histoire utilisateur. Les critères non pertinents peuvent entraîner de la confusion et une perte de temps.
Exemples de critères d’acceptation
Examinons quelques exemples pour illustrer la manière dont ces principes sont appliqués :
Histoire utilisateur : En tant qu’utilisateur enregistré, je souhaite réinitialiser mon mot de passe.
Exemple 1 :
Critères d’acceptation :
- L’utilisateur doit pouvoir accéder à la fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe depuis la page de connexion.
- Après avoir cliqué sur le lien « Mot de passe oublié », l’utilisateur doit recevoir un e-mail contenant un lien de réinitialisation du mot de passe.
- Cliquez sur le lien de réinitialisation pour rediriger l’utilisateur vers une page où il peut créer un nouveau mot de passe.
- Le nouveau mot de passe doit respecter les exigences de complexité (par exemple, au moins 8 caractères, incluant un mélange de lettres et de chiffres).
- Après une réinitialisation réussie du mot de passe, l’utilisateur doit recevoir un e-mail de confirmation.
- L’utilisateur doit pouvoir se connecter en utilisant le nouveau mot de passe.
Exemple 2 :
Critères d’acceptation :
- Le lien « Mot de passe oublié » doit être clairement affiché sur la page de connexion.
- Les utilisateurs doivent recevoir l’e-mail de réinitialisation du mot de passe dans les 5 minutes suivant la demande.
- La page de réinitialisation du mot de passe doit comporter des instructions claires et une interface conviviale.
- Les exigences de complexité du mot de passe doivent être clairement indiquées sur la page de réinitialisation.
- Les utilisateurs doivent recevoir un e-mail de confirmation dans les 1 minute suivant la réinitialisation réussie de leur mot de passe.
- La réinitialisation du mot de passe doit être un processus fluide, sans erreurs serveur ni interruption.
Histoire utilisateur : En tant que client, je souhaite filtrer les produits par catégorie sur le site e-commerce.
Exemple 1 :
Critères d’acceptation :
- La page d’accueil doit afficher une liste des catégories de produits.
- Cliquer sur une catégorie doit filtrer les produits affichés pour n’inclure que les articles de cette catégorie.
- Les utilisateurs doivent pouvoir sélectionner plusieurs catégories pour filtrer davantage les produits.
- La catégorie sélectionnée doit être visuellement mise en évidence pour indiquer le filtre actif.
- Le filtrage doit fonctionner en temps réel sans nécessiter un rechargement de la page.
Exemple 2 :
Critères d’acceptation :
- Les catégories de produits doivent être affichées dans une barre latérale sur toutes les pages pertinentes.
- Cliquer sur une catégorie doit mettre instantanément à jour la liste des produits, avec un effet de transition fluide.
- Les utilisateurs doivent voir un bouton clair « Effacer les filtres » pour supprimer tous les filtres appliqués.
- La barre de filtre doit être réactive et fonctionner sans heurt sur les appareils de bureau et mobiles.
- Les catégories doivent être triées par ordre alphabétique pour faciliter l’utilisation.
Conclusion
Rédiger des critères d’acceptation efficaces pour les user stories est essentiel pour le développement Agile. Des critères clairs, précis et vérifiables assurent que toutes les personnes impliquées comprennent ce qui doit être livré et comment vérifier sa finalisation. En suivant les principes et exemples décrits dans cet article, vous pouvez améliorer la communication au sein de votre équipe de développement et augmenter les chances de livrer un logiciel de haute qualité qui répond aux attentes des utilisateurs.