Dans le développement logiciel, les histoires d’utilisateurs et les cas d’utilisation sont deux techniques couramment utilisées pour capturer et décrire les exigences du point de vue des utilisateurs finaux. Bien que ces deux techniques servent à décrire les besoins des utilisateurs, elles présentent des différences clés qui les rendent adaptées à des situations différentes. Dans cet article, nous aborderons les histoires d’utilisateurs par rapport aux cas d’utilisation, leurs différences et les moments où il convient d’utiliser chacune d’elles.
Histoires d’utilisateurs
Les histoires d’utilisateurs sont une technique utilisée pour décrire le besoin d’un utilisateur ou une exigence métier sous une forme simple et concise. Elles sont généralement rédigées selon un modèle simple : « En tant que <utilisateur>, je veux <objectif/désir> afin que <raison/bénéfice> ». Par exemple, « En tant que client, je souhaite pouvoir consulter mon historique de commandes afin de suivre mes achats passés. »
Les histoires d’utilisateurs sont généralement utilisées dans les méthodologies agiles comme Scrum ou Kanban, où les exigences sont capturées de manière itérative et incrémentale. L’objectif d’une histoire d’utilisateur est de capturer une petite fonctionnalité distincte pouvant être livrée en une seule itération ou sprint. Les histoires d’utilisateurs sont souvent rédigées sur des cartes d’index ou des post-it et servent à stimuler les conversations entre l’équipe de développement et les parties prenantes.
L’un des avantages des histoires d’utilisateurs est qu’elles sont faciles à comprendre et peuvent être rédigées par n’importe qui, y compris les parties prenantes non techniques. Elles se concentrent sur les besoins de l’utilisateur et sont rédigées dans un langage accessible à tous. Les histoires d’utilisateurs sont également souples et peuvent être facilement modifiées ou réaffectées en priorité au fil du temps, selon les évolutions des exigences.
Toutefois, les histoires d’utilisateurs présentent certaines limites. Elles ne donnent pas une image complète du système ou de ses fonctionnalités, et elles ne décrivent pas les interactions entre les utilisateurs et le système. Elles ne définissent pas non plus clairement les critères d’acceptation ni les cas de test.
Cas d’utilisation
Les cas d’utilisation sont une technique utilisée pour décrire les interactions entre un utilisateur et un système. Ils décrivent généralement une série d’étapes que l’utilisateur suit pour atteindre un objectif précis, ainsi que les réponses du système à chaque étape. Les cas d’utilisation sont généralement rédigés dans un langage plus formel, en utilisant un modèle qui inclut une liste d’acteurs, des préconditions, des déclencheurs, des étapes et des postconditions.
Par exemple, un cas d’utilisation pour un site e-commerce pourrait être « Passer une commande ». Ce cas d’utilisation décrirait les étapes que l’utilisateur suit pour passer une commande, telles que la sélection des articles, l’entrée des informations d’expédition et l’entrée des informations de paiement. Le cas d’utilisation décrirait également les réponses du système à chaque étape, telles que la vérification des informations de l’utilisateur, le calcul du montant total de la commande et la génération d’un email de confirmation.
Les cas d’utilisation sont souvent utilisés dans des méthodologies de développement logiciel plus traditionnelles comme le modèle en cascade, où les exigences sont capturées dès le départ et analysées en détail avant le début du développement. Les cas d’utilisation offrent une image plus complète et détaillée de la fonctionnalité du système et peuvent être utilisés pour générer des cas de test détaillés et des critères d’acceptation.
Toutefois, les cas d’utilisation présentent certaines limites. Ils peuvent être difficiles à comprendre pour les parties prenantes non techniques, et leur développement et leur maintenance peuvent être chronophages. Ils se concentrent également sur les interactions entre les utilisateurs et le système, plutôt que sur les besoins et les objectifs de l’utilisateur.
Histoires d’utilisateurs vs cas d’utilisation : quand utiliser chacun
Les histoires d’utilisateurs et les cas d’utilisation sont toutes deux des techniques utiles pour capturer les exigences, mais elles conviennent à des situations différentes.
Utilisez les histoires d’utilisateurs lorsque :
- Vous souhaitez capturer les besoins et objectifs de l’utilisateur sous une forme simple et facile à comprendre
- Vous utilisez des méthodologies agiles comme Scrum ou Kanban
- Vous souhaitez prioriser les exigences en fonction des besoins de l’utilisateur
- Vous souhaitez encourager la collaboration et les échanges entre l’équipe de développement et les parties prenantes
- Vous souhaitez vous concentrer sur la livraison de petites fonctionnalités incrémentales
Utilisez les cas d’utilisation lorsque :
- Vous souhaitez capturer une image détaillée de la fonctionnalité du système
- Vous utilisez une méthodologie de développement logiciel plus traditionnelle
Résumé
Les histoires d’utilisateurs et les cas d’utilisation sont toutes deux des techniques précieuses pour capturer et décrire les exigences du point de vue des utilisateurs finaux. Alors que les histoires d’utilisateurs sont utiles pour capturer les besoins et objectifs des utilisateurs sous une forme simple et facile à comprendre, les cas d’utilisation offrent une image plus détaillée de la fonctionnalité du système et de ses interactions avec les utilisateurs. Le choix de la technique à utiliser dépend du projet spécifique et de la méthodologie de développement utilisée. En fin de compte, ces deux techniques peuvent aider à garantir que le logiciel développé répond aux besoins de ses utilisateurs finaux, aboutissant à un produit plus réussi.