Di dunia yang rumit dari arsitektur perusahaan (EA), memahami dan merepresentasikannilai sangat penting. Nilai mencakup manfaat, keunggulan, manfaat, daya tarik, dan keuntungan bagi pelanggan, pemangku kepentingan, atau pengguna akhir. Meskipun nilai moneter sering dinyatakan, nilai non-moneter—seperti fungsi praktis, informasi, atau pengetahuan—sama pentingnya bagi keberhasilan bisnis. Mari kita menggali konsep nilai dan mengeksplorasi cara memodelkannya secara efektif dalam kerangka kerja ArchiMate.
1. Apa Itu Nilai?
- Nilai mewakili nilai relatif, manfaat, atau pentingnya suatu konsep.
- Ini dapat muncul dalam berbagai bentuk:
- Menjual produk
- Menggunakan layanan
- Menyelesaikan suatu aktivitas
- Meskipun nilai moneter umum, nilai non-moneter (misalnya fungsi praktis) sama pentingnya.
- Nilai sering dikaitkan dengan apresiasi eksternal terhadap barang, layanan, informasi, pengetahuan, atau uang.
2. Memodelkan Nilai dalam ArchiMate:
- Nilai dapat dikaitkan dengan konsep apa pun dalam bahasa ArchiMate.
- Untuk memodelkan nilai secara efektif:
- Kaitkan pemangku kepentingan yang menjadi penerima nilai tersebut.
- Nyatakan nilai sebagai tindakan atau keadaan yang dapat dicapai karena ketersediaan elemen yang sesuai.
3. Contoh: Notifikasi Push
- Pertimbangkan contoh notifikasi push:
- Nilai bagi Pemangku Kepentingan “Asuransi”:
- “Efisiensi Biaya”
- Nilai bagi Pemangku Kepentingan “Pelanggan”:
- “Menjadi Tahu”
- “Ketenangan Pikiran” (sebagian karena “Kepercayaan”)
- Jenis notifikasi yang berbeda memiliki makna khusus:
- “Pemberitahuan Konfirmasi Penerimaan”: “Klaim Telah Diterima”
- “Pesan Selesai Tinjauan”: “Tinjauan Klaim Selesai”
- “Pesan Pembayaran Selesai”: “Klaim Telah Dibayar”
- Nilai bagi Pemangku Kepentingan “Asuransi”:
Secara ringkas, nilai dalam arsitektur perusahaan melampaui pertimbangan moneter. Dengan memodelkan nilai secara efektif, kita memastikan keselarasan dengan kebutuhan pemangku kepentingan dan tujuan strategis.