什么是BPMN
业务建模深入探讨了BPMN（业务流程模型与符号）的基础概念和组成部分，这是一种被广泛采用的框架，用于以可视化方式表示和记录业务流程。在这一全面的探讨中，我们从定义业务目标及其与相关业务流程的复杂联系开始，逐步深入关键方面。理解业务流程是由在特定框架内协调执行的一系列活动组成，这对于认识BPMN的重要性至关重要。
BPMN的引入主要目的是提供一种通用的符号系统，弥合参与流程建模的各类利益相关者之间的差距。无论是业务分析师发起流程草图，技术开发人员负责将这些模型转化为技术解决方案，还是业务领导者监督和管理这些流程，BPMN都提供了一种共享的视觉语言，促进清晰的沟通与协作。
定义业务目标 业务目标代表组织通过有效执行其相关业务流程所要实现的具体目标。
理解业务流程 业务流程由在特定组织和技术框架内协调执行的一系列活动组成。这些活动协同工作，以实现特定的业务目标。
BPMN的目的 BPMN（业务流程模型与符号）的主要目标是提供一种普遍可理解的符号系统。它面向多样化的受众，包括发起流程草图的业务分析师、负责实现底层技术的技术开发人员，以及管理和监督这些流程的业务利益相关者。
BPMN中BPD的元素 在BPMN中，业务流程图（BPD）由一系列图形元素组成，旨在促进业务流程操作的可视化模型创建。这些图形对象包括活动（代表工作）以及控制流程顺序的流程控制。BPMN本质上是一种专为创建业务流程图形表示而定制的流程图技术。
业务流程模型的组成部分 业务流程模型是由一系列相互关联的图形元素构成的网络，包括活动（工作）和流程控制，用于定义其执行顺序。这些图形组件使得大多数业务分析师熟悉的图表能够轻松创建，类似于传统的流程图。这些图形元素的选择是经过深思熟虑的，确保它们彼此可区分，并采用模型者熟悉的形状。
BPMN的灵活性 BPMN还可以通过内部模型加以补充，从而生成可执行的业务流程执行语言（BPEL）流程。这使得BPMN成为连接业务流程设计与实际实施的标准化桥梁。因此，BPMN可以有效应用于三个不同的层次：
- 描述性流程模型：适用于高层级建模，对习惯使用流程图的分析师来说非常熟悉。
- 分析性流程模型：涵盖最常用的BPMN概念，适合用于BPMN培训。
- 通用可执行流程模型：专注于创建可执行流程模型所必需的元素。
BPMN的发展历程 最初由业务流程管理倡议组织（BPMI）开发，BPMN经历了显著的增长与发展：
- BPMN 1.0规范于2004年5月向公众发布，这是BPMI符号工作组经过两年多协作努力的成果。
- OMG（对象管理组）于2006年2月发布了BPMN规范文档。
- BPMN 2.0于2010年推出，最终规范于2013年12月发布。
- 最新版本BPMN 2.0.2已获得国际标准化组织（ISO）在ISO/IEC 19510标准下的正式认可，作为2013版标准。
BPMN的核心元素
BPMN中的业务流程图（BPD）由一组为简洁性和熟悉性而设计的图形元素构成，类似于传统的流程图。这些元素经过精心选择，以确保彼此可区分，并采用模型者广泛熟悉的形状。
直观的符号例如，活动用矩形表示，决策则以菱形表示。需要强调的是，BPMN的开发旨在创建一种简单的方法来构建业务流程模型，同时兼顾业务流程固有的复杂性。
平衡简单性与复杂性为在简单性与复杂性之间取得平衡而采用的方法包括：
- 对图形元素进行分类：将符号的图形方面组织成不同的类别，以提供一组简洁的分类。这使得BPD的阅读者能够轻松识别基本元素类型并理解图表。
- 类别内的变化：在这些基本元素类别中，符号允许进一步的变化和信息。这在不根本改变图表基本外观的情况下，满足了复杂流程的需求。
四个基本类别BPMN定义了四种核心元素类别，每种都有其独特用途：
- 流程对象
- 连接对象
- 泳道
- 辅助元素
流程对象在BPD中，被称为流程对象的核心元素被有意限制为三种主要类型。这种限制简化了建模过程，使建模者无需学习和识别大量形状。三种流程对象包括：
- 事件：以圆形表示，事件代表业务流程中发生的事件或情况。这些事件会影响流程的流动，通常具有原因（触发器）或结果（后果）。事件具有开放的中心，以容纳内部标记，用于区分不同的触发器或结果。事件根据其影响流程的时间分为三种类型：开始事件、中间事件和结束事件。
- 活动：以圆角矩形显示，活动是公司所执行工作的通用术语。活动可以是原子的（不可分割的）或非原子的（复合的）。它们包括两种主要类型：任务和子流程。子流程可通过形状底部中心的小加号来识别。
- 网关：以菱形符号识别，网关在控制序列流的分支和合并方面起着关键作用。网关决定常规决策，以及流程中路径的分叉、合并和连接。内部标记用于表示网关所执行的行为控制类型。
通过遵循这些基本元素，BPMN为建模复杂业务流程提供了清晰且结构化的框架，使其对业务分析师和技术专家都易于使用。
| 排他网关
仅遵循一条路径 |
 |
| 包含
遵循一条或多条路径 |
 |
| 并行
遵循所有路径 |
 |
流程对象概要
事件
活动
网关
BPMN中的连接元素
为了在BPMN中构建业务流程的基本框架，流程对象在图中相互连接。这种连接性由三种关键的连接对象实现：
顺序流顺序流在视觉上通过带有实心箭头的实线表示（参见右侧图示）。其主要作用是展示流程中各项活动的执行顺序。需要注意的是，BPMN通常避免使用“控制流”这一术语。
消息流消息流用于表示组织边界之间的信息交换。它可以连接到池、活动或消息事件。消息流是一种多功能连接器，可适应图中的各种元素。此外，消息流可以附加信封图标，以表示所传递消息的内容。
关联注释是BPMN的重要组成部分，允许包含对流程文档至关重要的补充信息。关联作为连接器，能够将额外的上下文或相关细节直接显示在图上，从而增强图的可理解性。
这三种连接对象在塑造BPMN图结构方面起着关键作用，有助于清晰地表示流程顺序、信息交换和上下文文档。
BPMN中的泳道
在流程建模方法论领域，泳道作为一种有价值的构想，用于系统地对图中的活动进行分类。这种分类有助于明确区分不同的功能能力或职责。BPMN无缝地融入了泳道的概念，为此提供了两种主要结构。
这两种关键的BPD（业务流程图）泳道对象包括：
池池具有双重作用：它既代表流程中的一个参与者，同时又作为图形容器，将一组活动与其他池分隔开来（如右图所示）。这种分隔常用于涉及企业对企业（B2B）交互的场景中。
泳道泳道作为池内的子分区，可沿池的整个长度垂直或水平延伸（如右图所示）。其作用是细致地组织和分类活动，为流程表示提供结构化的视觉框架。
在BPMN中引入泳道有助于系统化地组织和呈现流程，通过有效划分流程不同功能能力或职责的方面来提升清晰度。
BPMN中的图示元素
BPMN经过精心设计，为建模人员和建模工具提供了一定的灵活性，以支持对核心符号的扩展。这种灵活性满足了上下文定制的需求，尤其是在针对特定垂直市场（如保险或银行）的建模场景中。根据所描绘业务流程的上下文，可以无缝地将任意数量的图示元素集成到图中。
当前版本的BPMN规范引入了三种预定义的BPD（业务流程图）图示元素，包括：
数据对象数据对象是一种有价值的机制，用于展示流程中各项活动对数据的需求或生成。它们通过关联与活动建立连接，从而增强数据流和依赖关系的清晰度。
BPMN中的图示元素
BPMN经过精心设计，为建模人员和建模工具提供了一定的灵活性，以支持对核心符号的扩展。这种灵活性满足了上下文定制的需求，尤其是在针对特定垂直市场（如保险或银行）的建模场景中。根据所描绘业务流程的上下文，可以无缝地将任意数量的图示元素集成到图中。
当前版本的BPMN规范引入了三种预定义的BPD（业务流程图）图示元素，包括：
数据对象数据对象是一种有价值的机制，用于展示流程中各项活动对数据的需求或生成。它们通过关联与活动建立连接，从而增强数据流和依赖关系的清晰度。
数据存储
数据存储表示一个存储库，流程可以在其中检索或存放数据，且这些数据在流程的直接作用范围之外仍然保持存在。
组
组在视觉上表现为一个由虚线包围的圆角矩形（如右图所示）。这种分组用于文档或分析目的，对顺序流没有任何影响。
注释
注释是建模者提供补充文本信息以供BPMN图读者参考的工具（如右图所示）。在以下示例中，注释被用来阐明BPMN元素：
BPMN注释
BPMN符号：简化还是详尽？如前所述，即使在基本元素类别内部，也存在引入额外变化和信息的空间。这既满足了复杂性的需求，又保留了图表的基本视觉特征。
下表提供了BPMN中事件的各种表示方式。它展示了基本元素与额外变化的结合，使BPMN事件能够在不显著改变核心符号视觉美感的前提下应对复杂性：
总结
本文向读者介绍了BPMN的基本原则和构成要素，使其具备创建清晰且有效的业务流程模型所需的知识。BPMN不仅是一种实用的流程建模工具，还能促进不同利益相关者之间的无缝协作与理解，使其成为追求运营卓越和持续改进的组织不可或缺的资产。
BPMN在简洁性与复杂性之间达到了精妙的平衡。通过将图形元素分类为特定类型，并允许在这些类别内存在变化，BPMN使建模者能够在不牺牲符号清晰性和熟悉度的前提下捕捉复杂的流程细节。讨论最终聚焦于如何调整BPMN事件以支持复杂性，同时保持符号的基本视觉美感。