敏捷开发是一种专注于软件产品迭代和增量开发的方法论。它强调跨职能团队之间的协作、持续反馈以及在整个开发过程中灵活应对需求变更。敏捷开发中两种常用的技术是用户故事和用户用例。在本全面指南中，我们将探讨这两种技术，并论证只要使用得当，它们都适用于敏捷开发。
用户故事
用户故事是从最终用户的角度出发，对功能进行的简短而简单的描述。
它们通常遵循一个特定的模板：
“作为一个[用户类型]，我想要[某个目标]以便[某个原因].”
用户故事是敏捷开发中的强大工具，因为它帮助团队关注最终用户的需求，并促进利益相关者之间的沟通与协作。
示例：假设我们的团队正在开发一个全新的电子商务平台。
一个用户故事可能如下所示：
“作为一个购物者，我想要能够按价格范围筛选搜索结果以便我能够找到符合我预算的产品.”
为什么这是敏捷开发的合适选择？
用户故事是敏捷开发的绝佳选择，因为它们轻量、易于编写，并能提供对需要构建内容的共同理解。它们还具有灵活性，可以在整个开发过程中轻松修改。这使得它们非常适合重视协作、持续反馈和适应性的敏捷团队。
用户用例
用户用例是从参与者（通常是用户或其他系统）的角度出发，对系统行为的详细描述。它们通常由用户为实现特定目标而采取的一系列步骤组成，并描述用户与系统之间的交互。用户用例是敏捷开发中的重要工具，因为它帮助团队理解系统的行为，并在开发过程早期识别潜在问题。
示例：让我们继续以我们的电子商务平台为例。
一个用户用例可能如下所示：
“一位购物者在平台上搜索商品。他们应用价格筛选并按客户评分对结果进行排序。他们将商品加入购物车并进入结算流程。在核对订单详情后，提交支付信息并完成购买。”
为什么这是敏捷开发的合适选择？
用户案例也是敏捷开发的绝佳选择，因为它们提供了对系统应如何行为的详细理解。它们帮助团队在开发过程早期识别潜在问题，并确保系统满足最终用户的需求。它们在测试和验证方面也非常有用，这是敏捷开发的一个关键方面。
对比用户故事与用户案例
尽管用户故事和用户案例都适用于敏捷开发，但它们在多个方面有所不同。用户故事轻量且关注最终用户的需求，而用户案例则更详细，描述系统的行为。用户故事通常用于捕捉高层次的需求，而用户案例则用于描述用户与系统之间的具体交互。
最终，选择用户故事还是用户案例取决于项目的具体需求。当需求不明确或可能发生变化时，用户故事更为合适；而当需求明确且具体时，用户案例更为合适。在实践中，许多团队会同时使用这两种技术，以确保对系统行为和最终用户需求有全面的理解。
示例 – 在线杂货店
用户故事示例：“作为一名忙碌的妈妈，我希望能够在应用程序中创建购物清单，以便我可以轻松跟踪我需要购买的物品。我还希望可以添加和删除清单中的项目，并在购物完成后将项目标记为已购买。.”
在这个用户故事中，我们描述了一个满足最终用户（忙碌的妈妈）需求的具体功能，并为他们提供了价值（轻松跟踪购物清单）。用户故事是从最终用户的视角撰写的，并使用了特定模板以确保清晰性和一致性。
用户案例示例：用户希望在应用程序中创建一个新的购物清单。他们打开应用程序并导航到购物清单功能。他们点击“创建新清单”按钮并输入清单名称。然后，他们通过点击“添加项目”按钮并输入项目名称来开始向清单中添加项目。他们还可以指定数量或添加其他备注。当用户添加完所有需要的项目后，可以保存清单并稍后返回查看。他们还可以在购买完成后将项目标记为已购买。
在这个用户案例中，我们描述了一个用户与应用程序购物清单功能交互的具体场景。我们描述了用户为实现目标所采取的步骤以及用户与系统之间的交互。用户案例比用户故事更详细，能够全面理解该功能应有的行为。
用户故事和用户案例这两种方法对敏捷开发都有用。用户故事提供了功能的高层次概览，并关注最终用户的需求，而用户案例则提供了功能行为的更详细描述。同时使用这两种方法，可以确保开发团队对功能和最终用户需求有全面的理解，这对于成功的敏捷开发至关重要。
通过3C法详细说明用户故事
以下是该用户故事示例可能的3C分解：
- 卡片：“作为一名忙碌的妈妈，我希望能够在应用程序中创建购物清单，以便我可以轻松跟踪我需要购买的物品。我还希望可以添加和删除清单中的项目，并在购物完成后将项目标记为已购买。”
- 对话：
- 产品负责人：“你能告诉我为什么你需要跟踪购物清单吗？”
- 忙碌的妈妈：“当然，作为一名日程繁忙的妈妈，我需要确保去杂货店时不会忘记任何东西。如果我能在手机上轻松创建购物清单，并根据需要添加或删除项目，那将非常有帮助。”
- 产品负责人：“明白了。那么，你能将项目标记为已购买有多重要？”
- 忙碌的妈妈：“这很重要，因为这样我就能快速看到我已经购买了什么，还需要购买什么。”
- 确认：“作为一名忙碌的妈妈，我可以在应用程序中创建购物清单，向清单中添加和删除项目，并在购物完成后将项目标记为已购买。”
通过用例描述来详细说明用例
以下是基于问题描述和用户故事的一个用例描述示例：
用例名称： 创建和管理购物清单
参与者：
- 用户：希望在应用程序中创建和管理购物清单的人。
前置条件：
- 用户已在移动设备上下载并安装了该应用程序。
- 用户拥有稳定的互联网连接。
后置条件：
- 用户已成功在应用中创建并管理了购物清单。
事件流程：
- 用户打开应用并导航至购物清单功能。
- 应用显示现有的购物清单列表，或提示用户创建新清单。
- 用户点击“创建新清单”按钮。
- 应用提示用户输入新清单的名称。
- 用户输入新清单的名称并点击“保存”。
- 应用显示用户输入名称的空购物清单。
- 用户点击“添加项目”按钮。
- 应用提示用户输入要添加到清单中的项目名称。
- 用户输入项目名称并点击“添加”。
- 应用在购物清单中显示新项目。
- 用户重复步骤7至10，直到添加完所有需要的项目。
- 用户可通过点击项目旁边的“删除项目”按钮从清单中移除项目。
- 用户可通过点击项目旁边的“标记为已购买”按钮将项目标记为已购买。
- 应用更新购物清单以反映用户所做的任何更改。
- 用户可通过返回应用中的购物清单功能随时查看购物清单。
备选流程：
- 如果用户在步骤5中取消创建新清单，应用将用户返回到现有购物清单列表，或再次提示用户创建新清单。
- 如果用户在步骤9中取消添加新项目，应用将用户返回购物清单，且不添加该项目。
用户故事与用例之间的区别
该表格总结了用户故事与用例之间的区别。用户故事是简短、简单的描述，聚焦于用户的目标和需求，而用例则提供系统行为和功能的详细逐步描述。
| 用户故事 | 用例 |
|---|---|
| 从用户角度出发的某个功能的简短、简单的描述。 | 用户与系统交互的详细逐步描述。 |
| 聚焦于用户的目标和需求。 | 聚焦于系统行为和功能。 |
| 强调利益相关者之间的对话与协作。 | 强调一种更加规范化、结构化的方法。 |
| 通常以更非正式、对话式的风格撰写。 | 通常以更加规范化、技术性的风格撰写。 |
| 通常用于捕捉高层次的需求和功能。 | 通常用于捕捉详细的功能需求。 |
| 通常更容易且更快地编写和审查。 | 通常编写和审查需要更多时间。 |
摘要
本文探讨了在敏捷开发中使用用户故事和用例的方法，认为当适当地使用时，这两种方法都适用。用户故事是从用户的角度对功能的简短、简单的描述，而用例则提供了用户与系统交互的详细逐步描述。
通过创建和管理购物清单这一示例问题，说明了如何使用这两种方法。文章强调了在创建有效用户故事时，3C（卡片、对话、确认）的重要性，以及在创建有效用例时，参与者、前置条件和后置条件的重要性。总体而言，本文为软件开发人员提供了在敏捷开发中有效使用用户故事和用例的全面指南。
总之，当适当地使用时，用户故事和用例都是敏捷开发中的宝贵工具。用户故事轻量、易于编写且灵活，非常适合需求不断变化的项目。用例详细，能够全面理解系统的行为，因此非常适合需求明确的项目。通过结合使用这两种技术，敏捷团队可以确保对系统行为和目标有全面的理解。