Entschlüsselung von Wert in der Unternehmensarchitektur: Ein Leitfaden zur Darstellung von Wert und Nutzen

In der komplexen Welt der Unternehmensarchitektur (EA) ist das Verständnis und die Darstellung vonWertist entscheidend. Wert umfasst Nutzen, Vorteil, Nutzen, Begehrenswürdigkeit und Gewinn für Kunden, Stakeholder oder Endnutzer. Während monetärer Wert häufig ausgedrückt wird, ist nicht-monetärer Wert – wie praktische Funktionalität, Informationen oder Wissen – ebenso entscheidend für den Geschäftserfolg. Lassen Sie uns das Konzept des Werts genauer betrachten und untersuchen, wie er effektiv im ArchiMate-Framework modelliert werden kann.

1. Was ist Wert?

• Wertstellt den relativen Wert, die Nutzbarkeit oder die Bedeutung eines Konzepts dar.
• Er kann sich auf verschiedene Weisen zeigen:
  • Verkauf eines Produkts
  • Nutzung eines Dienstes
  • Abschluss einer Aktivität
• Während monetärer Wert verbreitet ist, ist nicht-monetärer Wert (z. B. praktische Funktionalität) ebenso entscheidend.
• Wert ist oft mit der äußeren Wertschätzung von Gütern, Dienstleistungen, Informationen, Wissen oder Geld verbunden.

2. Modellierung von Wert in ArchiMate:

• Wertkann mit jedem Konzept innerhalb der ArchiMate-Sprache verknüpft werden.
• Um Wert effektiv zu modellieren:
  • Weisen Sie den Stakeholder zu, für den der Wert gilt.
  • Drücken Sie den Wert als eine Handlung oder einen Zustand aus, der aufgrund der Verfügbarkeit des entsprechenden Elements erreichbar ist.

3. Beispiel: Push-Benachrichtigungen

• Betrachten Sie das Beispiel von Push-Benachrichtigungen:
  • Wert für den Stakeholder „Versicherer“:
    • „Kosteneffizienz“
  • Wert für den Stakeholder „Kunde“:
    • „Informiert sein“
    • „Ruhe des Geistes“ (teilweise aufgrund von „Sicherheit“)
  • Verschiedene Benachrichtigungstypen haben spezifische Bedeutungen:
    • „Bestätigung der Zustellung“: „Anspruch wurde erhalten“
    • „Abschlussnachricht der Überprüfung“: „Anspruch Überprüfung abgeschlossen“
    • „Abschlussnachricht der Zahlung“: „Anspruch wurde bezahlt“

Zusammenfassend geht der Wert in der Unternehmensarchitektur über rein finanzielle Aspekte hinaus. Durch eine effektive Modellierung des Werts stellen wir sicher, dass die Bedürfnisse der Stakeholder und strategische Ziele abgestimmt sind.