Wprowadzenie
Historie użytkownikasą elementami budującymi skuteczny proces rozwoju oprogramowania, pełniącymi funkcję narzędzia komunikacji między stakeholderami a zespołami programistycznymi. Jednak nie wszystkie historie użytkownika są równe. W tym artykule omówimy cechy dobrych i złych wersji historii użytkownika, korzystając z następującego szablonu:
Zajmijmy się subtelnościami tworzenia historii użytkownika, które zapewniają płynny rozwój i satysfakcję użytkownika.
Dobra wersja 1:
„Jako częsty klient internetowy, chcę zapisywać ulubione produkty na liście życzeń, aby potem łatwo je znaleźć i kupić.”
Wyjaśnienie:
Ta historia użytkownika jest skuteczna, ponieważ jasno określa użytkownika (częsty klient internetowy), działanie, które chce wykonać (zapisanie produktów na liście życzeń), oraz korzyść (łatwe odnalezienie i zakupienie później). Jest ona szczegółowa, zwięzła i skupiona na rzeczywistym potrzebie użytkownika.
Zła wersja 1:
„Jako użytkownik, chcę funkcję zakupów internetowych, aby móc kupować rzeczy.”
Wyjaśnienie:
Ta historia użytkownika brakuje szczegółowości i nie daje jasnego obrazu intencji użytkownika. Nie określa, jakiej funkcji użytkownik potrzebuje, co utrudnia zespołowi programistycznemu stworzenie rozwiązania zgodnego z potrzebami użytkownika. Niejasność może prowadzić do nieporozumień i marnowania wysiłku programistycznego.
Dobra wersja 2:
„Jako menadżer projektu, chcę filtrować zadania według priorytetu w narzędziu do zarządzania projektami, aby szybko identyfikować i rozwiązywać zadania o najwyższym priorytecie.”
Wyjaśnienie:
Ta historia użytkownika jest dobrze skonstruowana, ponieważ identyfikuje użytkownika (menadżera projektu), precyzuje działanie (filtrowanie zadań według priorytetu) oraz wskazuje korzyść (szybka identyfikacja i rozwiązywanie zadań o najwyższym priorytecie). Daje jasne wskazówki zespołowi programistycznemu, by zaimplementować funkcję poprawiającą przebieg pracy użytkownika.
Zła wersja 2:
„Jako menadżer projektu, chcę więcej funkcji w narzędziu do zarządzania projektami, aby było lepsze.”
Wyjaśnienie:
Ta historia użytkownika jest niejasna i nie precyzuje, jakie konkretne funkcje chce menadżer projektu. Bez jasnego zrozumienia potrzeb użytkownika zespół programistyczny może mieć trudności z dostarczeniem rozwiązania zgodnego z oczekiwaniami użytkownika. Brak szczegółowości może prowadzić do produktu, który nie spełnia rzeczywistych wymagań użytkownika.
Porady i sztuczki dotyczące efektywnego tworzenia dobrych historii użytkownika
Tworzenie skutecznych historii użytkownika to sztuka, która może znacząco wpłynąć na sukces projektu. Oto kilka porad i sztuczek, które pomogą Ci efektywnie tworzyć historie użytkownika:
- Skup się na użytkowniku:
- Jasno określ użytkownika lub postać, dla której historia jest tworzona. To dodaje kontekst i pomaga zespołowi programistycznemu zrozumieć perspektywę użytkownika.
- Użyj szablonu:
- Przytrzymaj się szablonu „Jako [użytkownik], chcę [zrobić coś], aby [korzyść]”. Ta struktura zapewnia, że Twoje historie użytkownika są zwięzłe, skupione i łatwe do zrozumienia.
- Bądź konkretny:
- Jasno określ działanie, które użytkownik chce wykonać, oraz korzyść, którą oczekuje. Unikaj nieprecyzyjnego języka, który może prowadzić do nieporozumień.
- Priorytetyzuj i ustaw w kolejności:
- Ustal priorytety historii użytkownika na podstawie potrzeb użytkownika i wymagań projektu. Rozważ logiczne ułożenie ich, aby kierować procesem rozwoju.
- Zachowaj to małym:
- Podziel większe funkcje na mniejsze, łatwe do zarządzania historie użytkownika. Ułatwia to szacowanie, planowanie i wdrażanie.
- Niezależne i testowalne:
- Upewnij się, że każda historia użytkownika jest niezależna i testowalna. Ułatwia to śledzenie postępów i gwarantuje, że każda historia przynosi wyraźną wartość.
- Zawieraj kryteria akceptacji:
- Jasno określ kryteria akceptacji dla każdej historii użytkownika. Te kryteria stanowią warunki, które muszą zostać spełnione, aby historia była uznana za zakończoną.
- Współpracuj z interesariuszami:
- Zaangażuj interesariuszy w proces tworzenia historii użytkownika. Ich wgląd może dostarczyć cennego kontekstu i pomóc w dopracowaniu historii, aby lepiej spełniały potrzeby użytkownika.
- Używaj języka rozmownego:
- Pisz historie użytkownika w naturalnym, rozmownym tonie. Ułatwia to ich zrozumienie dla wszystkich członków zespołu, w tym tych, którzy nie są głęboko zaangażowani w aspekty techniczne.
- Pamiętaj o końcowym celu:
- Zawsze wiąż użytkownika z głównymi celami projektu. Zrozumienie większego obrazu pomaga zespołom skupić się na dostarczaniu wartości końcowemu użytkownikowi.
- Iteruj i doskonal:
- Historie użytkownika nie są niezmiennymi. Przyjmij podejście iteracyjne i bądź gotów doskonalić i aktualizować historie w miarę postępu projektu i pojawiania się nowych informacji.
- Zawieraj wymagania niiefunkcjonalne:
- Nie zapomnij o wymaganiach niiefunkcjonalnych (wydajność, bezpieczeństwo itp.) w swoich historiach użytkownika. Są one kluczowe dla ogólnego sukcesu i jakości produktu.
- Zachęcaj do współpracy:
- Wspieraj współpracę między członkami zespołu. Zachęcaj do dyskusji na temat historii użytkownika, aby zapewnić wspólną rozumienie wśród wszystkich interesariuszy.
- Przeglądaj i reflektuj:
- Regularnie przeglądaj i reflektuj efektywność swoich historii użytkownika. Ucz się z każdej iteracji i stosuj poprawki do przyszłych historii.
Inkluzyjnie stosując te porady i triki w procesie tworzenia historii użytkownika, przyczynisz się do bardziej płynnego procesu rozwoju i produktu, który lepiej odpowiada potrzebom użytkownika.
Podsumowanie
Tworzenie efektywnych historii użytkownikaTworzenie efektywnych historii użytkownika jest kluczowe dla sukcesu w rozwoju oprogramowania. Dobrze sformułowane historie użytkownika są konkretne, skupione i jasno wyrażają użytkownika, działanie i korzyść. Z drugiej strony, słabe historie użytkownika są często niejasne, brakują konkretów i mogą prowadzić do nieporozumień i nieefektywności w procesie rozwoju. Przestrzeganie zasad efektywnego tworzenia historii użytkownika pozwala zespołom zapewnić, że ich praca odpowiada potrzebom użytkownika, co w końcowym efekcie prowadzi do bardziej skutecznego i użytkownika produktu.