W złożonym świecie architektury przedsiębiorstwa (EA) zrozumienie i reprezentowaniewartości jest istotne. Wartość obejmuje użyteczność, przewagę, korzyść, pożądaność i zysk dla klientów, interesariuszy lub końcowych użytkowników. Choć wartość pieniężna jest często wyrażana, wartość niematerialna – np. funkcjonalność praktyczna, informacje lub wiedza – jest równie ważna dla sukcesu biznesowego. Przyjrzyjmy się koncepcji wartości i sposobom jej skutecznego modelowania w ramach frameworku ArchiMate.
1. Co to jest wartość?
- Wartość reprezentuje względną wartość, użyteczność lub znaczenie pojęcia.
- Może się objawiać na różne sposoby:
- Sprzedaż produktu
- Korzystanie z usługi
- Wykonanie aktywności
- Choć wartość pieniężna jest powszechna, wartość niematerialna (np. funkcjonalność praktyczna) jest równie istotna.
- Wartość często kojarzy się z zewnętrznym docenieniem dóbr, usług, informacji, wiedzy lub pieniędzy.
2. Modelowanie wartości w ArchiMate:
- Wartość może być powiązana z dowolnym pojęciem w języku ArchiMate.
- Aby skutecznie modelować wartość:
- Powiąż wartość z interesariuszem, dla którego ma ona zastosowanie.
- Wyraź wartość jako działanie lub stan możliwy do osiągnięcia dzięki dostępności odpowiedniego elementu.
3. Przykład: Powiadomienia typu push
- Rozważmy przykład powiadomień typu push:
- Wartość dla interesariusza „Ubezpieczyciel”:
- „Efektywność kosztowa”
- Wartość dla interesariusza „Klient”:
- „Bycie poinformowanym”
- „Spokój ducha” (częściowo dzięki „Pewności”)
- Różne typy powiadomień mają określone znaczenie:
- „Potwierdzenie odbioru wiadomości”: „Zgłoszenie zostało otrzymane”
- „Wiadomość o zakończeniu przeglądu”: „Weryfikacja wniosku została zakończona”
- „Wiadomość o zakończeniu płatności”: „Wniosek został opłacony”
- Wartość dla interesariusza „Ubezpieczyciel”:
Podsumowując, wartość w architekturze przedsiębiorstwa wykracza poza rozważania finansowe. Poprzez skuteczne modelowanie wartości zapewniamy zgodność z potrzebami stakeholderów i celami strategicznymi.