No mundo intricado da arquitetura empresarial (EA), compreender e representarvaloré essencial. O valor abrange utilidade, vantagem, benefício, desejabilidade e ganho para clientes, partes interessadas ou usuários finais. Embora o valor monetário seja comumente expresso, o valor não monetário—como funcionalidade prática, informação ou conhecimento—é igualmente vital para o sucesso dos negócios. Vamos aprofundar o conceito de valor e explorar como modelá-lo de forma eficaz dentro do framework ArchiMate.
1. O que é Valor?
- Valorrepresenta o valor relativo, utilidade ou importância de um conceito.
- Pode se manifestar de várias formas:
- Vender um produto
- Usar um serviço
- Concluir uma atividade
- Embora o valor monetário seja comum, o valor não monetário (por exemplo, funcionalidade prática) é igualmente crucial.
- O valor é frequentemente associado à apreciação externa de bens, serviços, informações, conhecimento ou dinheiro.
2. Modelando Valor no ArchiMate:
- Valorpode ser associado a qualquer conceito dentro da linguagem ArchiMate.
- Para modelar valor de forma eficaz:
- Associe o interessado para quem o valor se aplica.
- Expresse o valor como uma ação ou estado alcançável devido à disponibilidade do elemento correspondente.
3. Exemplo: Notificações Push
- Considere o exemplo de notificações push:
- Valor para o Interessado “Seguradora”:
- “Eficiência de Custos”
- Valor para o Interessado “Cliente”:
- “Estando Informado”
- “Paz de Espírito” (parcialmente devido à “Certeza”)
- Tipos diferentes de notificações têm significados específicos:
- “Mensagem de Confirmação de Recebimento”: “Reclamação foi Recebida”
- “Mensagem de Conclusão da Revisão”: “Revisão do Reclamação Concluída”
- “Mensagem de Conclusão do Pagamento”: “A Reclamação foi Paga”
- Valor para o Interessado “Seguradora”:
Em resumo, o valor na arquitetura empresarial vai além de considerações monetárias. Ao modelar o valor de forma eficaz, garantimos alinhamento com as necessidades dos interessados e com os objetivos estratégicos.