No desenvolvimento de software, histórias de usuário e casos de uso são duas técnicas amplamente utilizadas para capturar e descrever requisitos do ponto de vista dos usuários finais. Embora ambas as técnicas sejam usadas para descrever requisitos do usuário, elas apresentam algumas diferenças fundamentais que as tornam adequadas para situações diferentes. Neste artigo, discutiremos histórias de usuário versus casos de uso, suas diferenças e quando usar cada uma delas.
Histórias de Usuário
As histórias de usuário são uma técnica usada para descrever a necessidade de um usuário ou um requisito de negócios em um formato simples e conciso. Elas são geralmente escritas seguindo um modelo simples: “Como um <usuário>, quero <objetivo/desejo> para que <motivo/benefício>”. Por exemplo, “Como um cliente, quero poder visualizar meu histórico de pedidos para que possa acompanhar minhas compras anteriores.”
As histórias de usuário são geralmente usadas em metodologias ágeis como Scrum ou Kanban, onde os requisitos são capturados de forma iterativa e incremental. O objetivo de uma história de usuário é capturar uma pequena e discreta funcionalidade que possa ser entregue em uma única iteração ou sprint. As histórias de usuário são frequentemente escritas em cartões ou notas adesivas e são usadas para impulsionar conversas entre a equipe de desenvolvimento e os stakeholders.
Uma das vantagens das histórias de usuário é que são fáceis de entender e podem ser escritas por qualquer pessoa, incluindo stakeholders não técnicos. Elas focam nas necessidades do usuário e são escritas em linguagem acessível a todos. As histórias de usuário também são flexíveis e podem ser facilmente modificadas ou re-priorizadas conforme os requisitos mudam ao longo do tempo.
No entanto, as histórias de usuário apresentam algumas limitações. Elas não fornecem uma visão completa do sistema ou de sua funcionalidade, nem descrevem as interações entre usuários e o sistema. Além disso, não fornecem uma definição clara de critérios de aceitação ou casos de teste.
Casos de Uso
Os casos de uso são uma técnica usada para descrever as interações entre um usuário e um sistema. Eles geralmente descrevem uma série de etapas que um usuário realiza para alcançar um objetivo específico, juntamente com as respostas do sistema a cada etapa. Os casos de uso são geralmente escritos em uma linguagem mais formal, usando um modelo que inclui uma lista de atores, pré-condições, gatilhos, etapas e pós-condições.
Por exemplo, um caso de uso para um site de comércio eletrônico poderia ser “Fazer um pedido”. Esse caso de uso descreveria as etapas que um usuário realiza para fazer um pedido, como selecionar itens, inserir informações de envio e inserir informações de pagamento. O caso de uso também descreveria as respostas do sistema a cada etapa, como verificar as informações do usuário, calcular o total do pedido e gerar um e-mail de confirmação.
Os casos de uso são frequentemente usados em metodologias tradicionais de desenvolvimento de software, como o modelo Cascata, onde os requisitos são capturados no início e analisados em detalhe antes do início do desenvolvimento. Os casos de uso fornecem uma visão mais completa e detalhada da funcionalidade do sistema e podem ser usados para gerar casos de teste e critérios de aceitação detalhados.
No entanto, os casos de uso apresentam algumas limitações. Eles podem ser difíceis de entender para stakeholders não técnicos e podem ser demorados para serem desenvolvidos e mantidos. Além disso, eles focam nas interações entre usuários e o sistema, em vez das necessidades e objetivos do usuário.
Histórias de Usuário vs Casos de Uso: Quando Usar Cada Um
As histórias de usuário e os casos de uso são técnicas úteis para capturar requisitos, mas são adequadas para situações diferentes.
Use histórias de usuário quando:
- Você deseja capturar as necessidades e objetivos do usuário em um formato simples e fácil de entender
- Você está usando metodologias ágeis como Scrum ou Kanban
- Você deseja priorizar os requisitos com base nas necessidades do usuário
- Você deseja incentivar a colaboração e a conversa entre a equipe de desenvolvimento e os stakeholders
- Você deseja focar na entrega de pequenas partes incrementais de funcionalidade
Use casos de uso quando:
- Você deseja capturar uma imagem detalhada da funcionalidade do sistema
- Você está usando uma metodologia de desenvolvimento de software mais tradicional
Resumo
As histórias de usuário e os casos de uso são técnicas valiosas para capturar e descrever requisitos do ponto de vista dos usuários finais. Enquanto as histórias de usuário são úteis para capturar as necessidades e objetivos do usuário em um formato simples e fácil de entender, os casos de uso fornecem uma visão mais detalhada da funcionalidade do sistema e de suas interações com os usuários. Escolher qual técnica usar depende do projeto específico e da metodologia de desenvolvimento utilizada. Em última análise, ambas as técnicas podem ajudar a garantir que o software desenvolvido atenda às necessidades de seus usuários finais, resultando em um produto mais bem-sucedido.