Introdução
Histórias de usuáriossão os blocos de construção do desenvolvimento de software bem-sucedido, servindo como uma ferramenta de comunicação entre os interessados e as equipes de desenvolvimento. No entanto, nem todas as histórias de usuários são iguais. Neste artigo, exploraremos as características das versões boas e ruins de histórias de usuários, usando o modelo:
Vamos mergulhar nas nuances da elaboração de histórias de usuários que abrem caminho para um desenvolvimento fluido e satisfação do usuário.
Versão Boa 1:
“Como um comprador online frequente, quero salvar meus itens favoritos em uma lista de desejos, para que eu possa encontrá-los facilmente e comprá-los posteriormente.”
Explicação:
Esta história de usuário é eficaz porque define claramente o usuário (comprador online frequente), a ação que deseja realizar (salvar itens na lista de desejos) e o benefício (recuperação fácil e compra posterior). É específica, concisa e focada em atender uma necessidade real do usuário.
Versão Ruim 1:
“Como um usuário, quero uma funcionalidade de compras online, para que eu possa comprar coisas.”
Explicação:
Esta história de usuário carece de especificidade e não oferece uma imagem clara da intenção do usuário. Não esclarece que tipo de funcionalidade o usuário deseja, tornando difícil para a equipe de desenvolvimento implementar uma solução alinhada às necessidades do usuário. A ambiguidade pode levar a mal-entendidos e esforço de desenvolvimento desperdiçado.
Versão Boa 2:
“Como gerente de projetos, quero filtrar tarefas por prioridade na ferramenta de gestão de projetos, para que eu possa identificar e lidar rapidamente com tarefas de alta prioridade.”
Explicação:
Esta história de usuário é bem elaborada, pois identifica o usuário (gerente de projetos), especifica a ação (filtrar tarefas por prioridade) e descreve o benefício (identificação rápida e tratamento de tarefas de alta prioridade). Fornece uma direção clara para a equipe de desenvolvimento implementar uma funcionalidade que melhore o fluxo de trabalho do usuário.
Versão Ruim 2:
“Como gerente de projetos, quero mais funcionalidades na ferramenta de gestão de projetos, para que ela seja melhor.”
Explicação:
Esta história de usuário é vaga e carece de clareza sobre quais funcionalidades específicas o gerente de projetos deseja. Sem uma compreensão clara das necessidades do usuário, a equipe de desenvolvimento pode ter dificuldades para entregar uma solução alinhada às expectativas do usuário. A falta de especificidade pode levar a um produto que falha em atender às necessidades reais do usuário.
Dicas e Truques para Escrever Histórias de Uso Efetivamente
Elaborar histórias de usuários eficazes é uma arte que pode influenciar significativamente o sucesso de um projeto. Aqui estão algumas dicas e truques para ajudá-lo a escrever histórias de usuários de forma eficaz:
- Concentre-se no Usuário:
- Identifique claramente o usuário ou persona para quem a história está sendo escrita. Isso adiciona contexto e ajuda a equipe de desenvolvimento a compreender a perspectiva do usuário.
- Use o Modelo:
- Mantenha-se no modelo “Como um [usuário], quero [fazer algo], para que [benefício]”. Essa estrutura garante que suas histórias de usuários sejam concisas, focadas e fáceis de entender.
- Seja Específico:
- Defina claramente a ação que o usuário deseja realizar e o benefício que espera. Evite linguagem ambígua que possa levar a mal-entendidos.
- Priorize e Ordene:
- Priorize as histórias de usuário com base nas necessidades dos usuários e nos requisitos do projeto. Considere sequenciá-las logicamente para orientar o processo de desenvolvimento.
- Mantenha-o pequeno:
- Divida funcionalidades maiores em histórias de usuário menores e gerenciáveis. Isso torna mais fácil estimar, planejar e implementar.
- Independente e testável:
- Garanta que cada história de usuário seja independente e testável. Isso torna mais fácil acompanhar o progresso e assegura que cada história entregue valor tangível.
- Inclua os critérios de aceitação:
- Defina claramente os critérios de aceitação para cada história de usuário. Esses critérios servem como condições que devem ser atendidas para que a história seja considerada concluída.
- Colabore com os interessados:
- Envolva os interessados no processo de criação das histórias de usuário. Suas perspectivas podem fornecer contexto valioso e ajudar a aprimorar as histórias para atender melhor às necessidades dos usuários.
- Use linguagem conversacional:
- Escreva histórias de usuário com um tom natural e conversacional. Isso as torna mais acessíveis para todos os membros da equipe, incluindo aqueles que podem não estar profundamente envolvidos em aspectos técnicos.
- Mantenha o objetivo final em mente:
- Sempre relacione as histórias de usuário aos objetivos gerais do projeto. Compreender a visão geral ajuda as equipes a permanecerem focadas em entregar valor ao usuário final.
- Itere e aprimore:
- As histórias de usuário não são definitivas. Adote uma abordagem iterativa e esteja disposto a aprimorar e atualizar as histórias conforme o projeto avança e mais informações ficam disponíveis.
- Inclua requisitos não funcionais:
- Não esqueça os requisitos não funcionais (desempenho, segurança, etc.) nas suas histórias de usuário. Eles são cruciais para o sucesso geral e a qualidade do produto.
- Incentive a colaboração:
- Fomente a colaboração entre os membros da equipe. Incentive discussões sobre histórias de usuário para garantir uma compreensão compartilhada entre todos os interessados.
- Revise e reflita:
- Revise e reflita regularmente sobre a eficácia das suas histórias de usuário. Aprenda com cada iteração e aplique melhorias para histórias futuras.
Ao incorporar estas dicas e truques ao seu processo de escrita de histórias de usuário, você contribuirá para um processo de desenvolvimento mais fluido e um produto que se alinhe melhor às necessidades dos usuários.
Resumo
Elaborar histórias de usuário eficazesÉ crucial para o desenvolvimento de software bem-sucedido. Boas histórias de usuário são específicas, focadas e expressam claramente o usuário, a ação e o benefício. Por outro lado, histórias ruins são frequentemente vagas, carecem de especificidade e podem levar a mal-entendidos e ineficiências no processo de desenvolvimento. Ao seguir os princípios da escrita eficaz de histórias de usuário, as equipes de desenvolvimento podem garantir que seu trabalho esteja alinhado às necessidades dos usuários, resultando finalmente em um produto mais bem-sucedido e amigável ao usuário.