Der Organisations-/Akteur-Katalog ist eine entscheidende Komponente des TOGAF-Architektur-Entwicklungs-Verfahrens (ADM). Er dient zur Erfassung einer endgültigen Liste aller Teilnehmer, die mit IT interagieren, einschließlich Benutzer und Besitzer von IT-Systemen. Dieser Katalog spielt eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung von Anforderungen, die auf Vollständigkeit überprüft werden, und stellt sicher, dass alle notwendigen Akteure und Organisationen identifiziert werden und ihre Anforderungen bei der Entwicklung einer Unternehmensarchitektur berücksichtigt werden. Auf diese Weise hilft der Organisations-/Akteur-Katalog dabei, die wichtigsten Akteure und Organisationen, die an einem IT-System beteiligt sind, sowie ihre jeweiligen Rollen und Verantwortlichkeiten zu identifizieren.
Zweck des Organisations-/Akteur-Katalogs
Der Zweck des Organisations-/Akteur-Katalogs besteht darin, eine umfassende Liste aller Personen, Abteilungen und externen Organisationen bereitzustellen, die mit den IT-Systemen eines Unternehmens interagieren. Durch die Auflistung aller relevanten Stakeholder hilft der Katalog Architekten und Stakeholdern dabei, sicherzustellen, dass alle notwendigen Akteure und Organisationen identifiziert werden und ihre Anforderungen bei der Entwicklung einer Unternehmensarchitektur berücksichtigt werden.
Der Organisations-/Akteur-Katalog wird auch als Referenz bei der Entwicklung von Anforderungen zur Überprüfung der Vollständigkeit verwendet. Durch Bezugnahme auf den Katalog können Architekten sicherstellen, dass bei der Definition von Anforderungen für ein IT-System alle notwendigen Akteure und Organisationen berücksichtigt werden. Zum Beispiel können Anforderungen für eine Anwendung, die Kunden bedient, auf Vollständigkeit überprüft werden, indem genau überprüft wird, welche Kundentypen unterstützt werden müssen und ob besondere Anforderungen oder Beschränkungen für Benutzertypen bestehen.
Der Katalog hilft dabei, die wichtigsten Akteure und Organisationen, die am IT-System beteiligt sind, sowie ihre jeweiligen Rollen und Verantwortlichkeiten zu identifizieren. Diese Informationen sind entscheidend für die Entwicklung eines effektiven und effizienten IT-Systems, das die Bedürfnisse aller Stakeholder erfüllt. Durch eine umfassende Liste von Akteuren und Organisationen können Architekten ein IT-System gestalten, das die Geschäftsprozesse und Ziele des Unternehmens unterstützt und gleichzeitig die Bedürfnisse seiner Nutzer erfüllt.
Beispiel: Acme Retail
In diesem Beispiel listet der Organisations-/Akteur-Katalog verschiedene Akteure und Organisationsbereiche, die mit den IT-Systemen von Acme Retail interagieren. Die Organisationsbereiche umfassen die Abteilung Verkauf, die IT-Abteilung, die Finanzabteilung und die Betriebsabteilung. Die Akteur-Entitäten umfassen Verkaufsmitarbeiter, Verkaufsleiter, Kundenservice, Marketing, IT-Support-Mitarbeiter, IT-Leiter, Entwickler, Tester, Datenbankadministratoren, Netzwerkadministratoren, Sicherheitsbeamte, Buchhalter, Personalabteilung, Beschaffung, Lagermitarbeiter, Filialleiter, Filialmitarbeiter und Lieferfahrer.
Hier ist ein Beispiel für einen Organisations-/Akteur-Katalog für ein fiktives Unternehmen namens „Acme Retail“:
| Organisationsbereich | Akteur | Standort |
|---|---|---|
| Verkaufsabteilung | Verkaufsmitarbeiter | Hauptbüro |
| Verkaufsleiter | Hauptbüro | |
| Kundenservice | Hauptbüro | |
| Marketing | Hauptbüro | |
| IT-Abteilung | IT-Support-Mitarbeiter | Hauptbüro |
| IT-Leiter | Hauptbüro | |
| Entwickler | Hauptbüro | |
| Tester | Hauptbüro | |
| Datenbankadministratoren | Hauptbüro | |
| Netzwerkadministratoren | Hauptbüro | |
| Sicherheitsbeamte | Hauptbüro | |
| Finanzabteilung | Buchhalter | Hauptbüro |
| Lohnabrechnung | Hauptbüro | |
| Beschaffung | Hauptbüro | |
| Betrieb | Lagerpersonal | Lager |
| Filialleiter | Einzelhandelsgeschäfte | |
| Filialmitarbeiter | Einzelhandelsgeschäfte | |
| Lieferfahrer | Lieferfahrzeuge |
Die Entität Standort listet die physischen Standorte dieser Akteure und Organisationsstellen auf, wie zum Beispiel Hauptbüro, Lager, Einzelhandelsgeschäfte und Lieferfahrzeuge. Der Katalog bietet eine vollständige Auflistung aller Teilnehmer, die mit IT interagieren, einschließlich Benutzer und Besitzer von IT-Systemen, und unterstützt Architekten dabei, Anforderungen zu entwickeln, die auf Vollständigkeit überprüft werden.
Beispiel: Gesundheits-IT-System
In diesem Beispiel listet der Katalog Organisation/Einheiten die verschiedenen Akteure und Organisationsstellen auf, die mit den IT-Systemen einer Gesundheitseinrichtung interagieren. Zu den Organisationsstellen gehören medizinische Dienstleistungen, IT-Abteilung, Verwaltung und Patienten. Zu den Akteuren gehören Ärzte, Pflegekräfte, medizinische Assistenten, medizinische Empfangsdienstleister, Labortechniker, Radiologen, medizinische Kodierer, medizinische Abrechnungsmitarbeiter, IT-Support-Mitarbeiter, IT-Manager, Entwickler, Tester, Datenbankadministratoren, Netzwerkadministratoren, Sicherheitsbeamte, Personalabteilung, Finanzen, Marketing und Kommunikation, Recht, Beschaffung, Facility Management, stationäre und ambulante Patienten.
Hier ist ein weiteres Beispiel für einen Katalog Organisation/Akteure für eine Gesundheitseinrichtung:
| Organisationsstelle | Akteur | Standort |
|---|---|---|
| Medizinische Dienstleistungen | Ärzte | Krankenhaus |
| Schwestern | Krankenhaus | |
| Medizinische Assistenten | Klinik | |
| Medizinische Empfangspersonal | Klinik | |
| Labortechniker | Labor | |
| Radiologen | Bildgebungs-Zentrum | |
| Medizinische Kodierer | Rechnungsabteilung | |
| Medizinische Rechnungssteller | Rechnungsabteilung | |
| IT-Abteilung | IT-Servicepersonal | Krankenhaus |
| IT-Manager | Krankenhaus | |
| Entwickler | Krankenhaus | |
| Testpersonal | Krankenhaus | |
| Datenbankadministratoren | Krankenhaus | |
| Netzwerkadministratoren | Krankenhaus | |
| Sicherheitskräfte | Krankenhaus | |
| Verwaltung | Personalwesen | Unternehmenszentrale |
| Finanzen | Unternehmenszentrale | |
| Marketing und Kommunikation | Unternehmenszentrale | |
| Recht | Unternehmenszentrale | |
| Beschaffung | Unternehmenszentrale | |
| Immobilienmanagement | Krankenhaus | |
| Patienten | Stationäre Patienten | Krankenhaus |
| Ambulante Patienten | Klinik |
Die Entität Standort listet die physischen Standorte dieser Akteure und Organisationseinheiten auf, wie Krankenhaus, Klinik, Labor, Bildgebungscenter, Rechnungsstelle und Unternehmenszentrale. Dieser Katalog bietet eine umfassende Auflistung aller Personen, Abteilungen und externen Organisationen, die mit den IT-Systemen der Gesundheitseinrichtung interagieren, und unterstützt Architekten dabei, Anforderungen zu entwickeln, die auf Vollständigkeit überprüft werden. Durch Bezugnahme auf den Katalog können Architekten sicherstellen, dass bei der Definition von Anforderungen an ein IT-System alle notwendigen Akteure und Organisationen berücksichtigt werden, was die Geschäftsprozesse und Ziele der Gesundheitseinrichtung unterstützt und gleichzeitig die Bedürfnisse ihrer Nutzer erfüllt.
Zusammenfassung
Der Katalog Organisation/Akteur dient zur Erstellung einer umfassenden Auflistung aller Personen, Abteilungen und externen Organisationen, die mit einem IT-System einer Unternehmung interagieren. Er dient als Referenz bei der Entwicklung von Anforderungen zur Überprüfung der Vollständigkeit und stellt sicher, dass alle notwendigen Akteure und Organisationen bei der Entwicklung einer Unternehmensarchitektur identifiziert werden. Durch eine umfassende Liste von Akteuren und Organisationen können Architekten ein IT-System gestalten, das die Geschäftsprozesse und Ziele der Unternehmung unterstützt und gleichzeitig die Bedürfnisse ihrer Nutzer erfüllt. Insgesamt spielt der Katalog Organisation/Akteur eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung eines effektiven und effizienten IT-Systems, das die Bedürfnisse aller Beteiligten erfüllt.