はじめに
ユーザーストーリーは、アジャイルソフトウェア開発における基本的なツールであり、プロジェクトの要件を把握し、伝える手段として機能します。ユーザーストーリーを作成する際には、明確で簡潔かつ実行可能な形にすることが不可欠です。この明確さを実現するためのアプローチとして、SMARTフレームワークがあります。SMARTはSpecific（具体的）、Measurable（測定可能）、Achievable（達成可能）、Relevant（関連性）、Time-bound（期限付き）の頭文字をとったもので、プロジェクトの成功を高めるためのユーザーストーリーの作成方法を体系的に提供します。本記事では、SMART基準について詳しく解説し、サンプルの問題記述や例を通じてその適用方法を示します。
SMART基準の理解
SMARTフレームワークは、ユーザーストーリーが明確に定義され、プロジェクトの目標と整合していることを保証するための基準群を提供します。それでは、SMARTの各要素を一つずつ見ていきましょう：
- 具体的：具体的なユーザーストーリーは詳細で曖昧さのないものでなければなりません。以下の問いに答える必要があります：誰がユーザーですか？何が必要ですか？なぜ必要ですか？
- 測定可能：測定可能なユーザーストーリーは、それが完了したかどうかを明確に判断できる方法を提供しなければなりません。これは、客観的に評価可能な基準を設定することによって実現されることが多いです。
- 達成可能：達成可能なユーザーストーリーは、プロジェクトの制約の中で現実的でなければなりません。利用可能なリソース、時間、技術的限界を考慮しなければなりません。
- 関連性：関連性のあるユーザーストーリーは、プロジェクトの目的に貢献しなければなりません。全体のビジョンや目標と整合していることで、不要な機能開発に無駄な労力が使われないことを保証します。
- 期限付き：期限付きのユーザーストーリーは、明確なスケジュールや期限を持たなければなりません。これにより、タスクの計画や優先順位付けが効果的に行えます。
SMARTユーザーストーリーの利点
SMARTユーザーストーリーを作成することで、アジャイル開発において以下の利点が得られます：
- 明確さ：SMARTユーザーストーリーは非常に明確で、チームメンバー間の曖昧さや誤解を減少させます。
- 測定可能性：具体的で測定可能な基準があることで、進捗の追跡やユーザーストーリーの完了状況の評価が容易になります。
- 達成可能性：チームは現実的な作業量の計画を立て、達成可能な目標を設定できます。
- 関連性：SMARTユーザーストーリーにより、チームはプロジェクトの成功に直接貢献する機能に注力することができます。
- 時間管理：明確な期限があることで、効率的なプロジェクト計画と優先順位付けが可能になります。
問題記述の例
仮想のプロジェクトを検討しましょう：eコマースウェブサイトの構築です。プロジェクトの目標の一つは、商品を検索する顧客の体験を向上させることです。これを達成するために、チームはユーザーが検索結果を絞り込める検索フィルターの導入を決定しました。以下は、初期段階での曖昧な問題記述です：
問題記述（非SMART）「ユーザーとして、ウェブサイトでの検索機能をより良くしたい。」
この問題の記述は具体的さに欠け、測定可能な基準を提供していません。これをSMARTユーザーストーリーに変換するため、各SMART要素を適用します。
SMARTユーザーストーリーの例
具体的
“頻繁に買い物をするユーザーとして、私は検索フィルターウェブサイトの商品一覧ページに価格帯と商品カテゴリで検索結果を絞り込めるようにする、そうすることで、興味のある商品を簡単に見つけて購入できるようにする。」
この具体的なユーザーストーリーは、ユーザー、求めている機能、その背景にある理由を明確に定義しています。
測定可能
「価格帯と商品カテゴリで製品を絞り込み、検索結果がページの再読み込みなしに即座に更新できるようになったら、このユーザーストーリーは完了したものとみなす。」
測定可能な基準は、完了したタスクとは何かを正確に示しています。
達成可能
「開発チームは、利用可能なリソースと技術スタックを考慮すると、この検索フィルターの実装に約2スプリントかかると予想しています。」
この要素により、タスクが現在のプロジェクトの制約の中で達成可能であることが保証されます。
関連性
「この機能は、製品検索をより効率的で使いやすいものにすることで、ユーザー体験を向上させるというプロジェクトの目標と一致しています。」
ユーザーストーリーは、この機能がプロジェクトの全体的な目的にどのように関連しているかを強調しています。
期限付き
「このユーザーストーリーを次の2スプリント以内に完了させ、完了予定日を11月15日とします。」
明確なスケジュールは優先順位付けと計画立案を支援します。
SMARTと非SMARTユーザーストーリー
以下の表では、SMARTユーザーストーリーと非SMARTユーザーストーリーの明確な違いが示されています。SMARTユーザーストーリーは具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限付きであり、成功のための明確な詳細と基準を提供します。一方、非SMARTユーザーストーリーはこれらの重要な要素を欠いており、ユーザーのニーズを理解したり、進捗を測定したり、リソースを効果的に計画したり、プロジェクトの目標と整合させたり、完了の明確なスケジュールを設定したりすることが困難になります。
以下は、同じ例を用いてSMARTユーザーストーリーと非SMARTユーザーストーリーを対比した表です：
| 要素 | SMARTユーザーストーリーの例 | 非SMARTユーザーストーリーの例 |
|---|---|---|
| 具体的 | 頻繁に買い物をする利用者として、商品一覧ページに検索フィルターを設けたい。これにより、価格帯や商品カテゴリで検索結果を絞り込むことができ、興味のある商品を簡単に見つけて購入できるようにしたい。 | 利用者として、ウェブサイトの検索機能をより良くしたい。 |
| 測定可能 | 価格帯や商品カテゴリで製品を絞り込み、検索結果がページの再読み込みなしに即座に更新できるようになったら、このユーザーストーリーは完了したものとみなす。 | 検索機能を改善したい。 |
| 達成可能 | 開発チームは、利用可能なリソースと技術スタックを考慮すると、この検索フィルターの実装には約2スプリントかかると予想している。 | 検索機能の改善は、どれだけ時間がかかっても必要である。 |
| 関連性 | この機能は、製品検索をより効率的で使いやすいものにすることで、ユーザー体験の向上というプロジェクトの目標と一致している。 | 今トレンドだから、検索フィルターを追加しよう。 |
| 期限付き | このユーザーストーリーを次の2スプリント以内に完了させることを目指しており、完了予定日は11月15日である。 | できる限り検索機能の改善に取り組むべきである。 |
結論
ユーザーストーリー作成にSMARTフレームワークを採用することで、アジャイル開発の効果が大きく向上する。具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限付きなユーザーストーリーを作成することで、チームは作業がプロジェクトの目的と一致し、成功に向けスムーズに進むことを確保できる。思い出そう。SMARTなユーザーストーリーは、一つの明確で簡潔な要件を一つずつ実現することで、プロジェクトの成功を達成する強力なツールである。