Katalog organizacji/aktora jest kluczowym elementem Metody Rozwoju Architektury TOGAF (ADM). Służy do zapisania ostatecznej listy wszystkich uczestników, którzy współdziałają z systemami IT, w tym użytkowników i właścicieli systemów IT. Ten katalog odgrywa istotną rolę w tworzeniu wymagań testujących kompletność oraz zapewnieniu, że wszystkie niezbędne aktory i organizacje są zidentyfikowane i ich wymagania są brane pod uwagę podczas rozwoju architektury przedsiębiorstwa. W ten sposób katalog organizacji/aktora pomaga zidentyfikować kluczowe aktory i organizacje uczestniczące w systemie IT oraz ich odpowiednie role i odpowiedzialności.
Cel katalogu organizacji/aktora
Cel katalogu organizacji/aktora polega na dostarczeniu kompleksowej listy wszystkich osób, departamentów i zewnętrznych organizacji, które współdziałają z systemami IT przedsiębiorstwa. Poprzez wyliczenie wszystkich istotnych stakeholderów, katalog pomaga architektom i stakeholderom zapewnić, że wszystkie niezbędne aktory i organizacje są zidentyfikowane i ich wymagania są brane pod uwagę podczas rozwoju architektury przedsiębiorstwa.
Katalog organizacji/aktora jest również wykorzystywany jako odniesienie podczas tworzenia wymagań w celu sprawdzenia ich kompletności. Poprzez odwoływanie się do katalogu architekci mogą zapewnić, że wszystkie niezbędne aktory i organizacje są brane pod uwagę podczas definiowania wymagań dla systemu IT. Na przykład wymagania dotyczące aplikacji obsługującej klientów mogą być sprawdzone pod kątem kompletności poprzez potwierdzenie, jakie typy klientów muszą być obsługiwane, oraz czy istnieją jakieś szczególne wymagania lub ograniczenia dla typów użytkowników.
Katalog pomaga zidentyfikować kluczowe aktory i organizacje uczestniczące w systemie IT oraz ich odpowiednie role i odpowiedzialności. Ta informacja jest istotna dla tworzenia skutecznego i efektywnego systemu IT spełniającego potrzeby wszystkich stakeholderów. Posiadając kompleksową listę aktorów i organizacji, architekci mogą zaprojektować system IT wspierający procesy i cele przedsiębiorstwa, jednocześnie spełniając potrzeby jego użytkowników.
Przykład: Acme Retail
W tym przykładzie katalog organizacji/aktora zawiera różne aktory i jednostki organizacyjne, które współdziałają z systemami IT Acme Retail. Jednostki organizacyjne obejmują Departament Sprzedaży, Departament IT, Departament Finansów i Operacje. Jednostki aktorów obejmują przedstawicieli handlowych, menedżerów sprzedaży, obsługi klienta, marketingu, personelu wsparcia IT, menedżerów IT, programistów, testerów, administratorów baz danych, administratorów sieci, służb bezpieczeństwa, księgowych, płac, zakupów, personelu magazynowego, menedżerów sklepów, pracowników sklepów oraz kierowców dostaw.
Oto przykład katalogu organizacji/aktora dla fikcyjnej firmy o nazwie „Acme Retail”:
| Jednostka organizacyjna | Aktory | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Departament Sprzedaży | Przedstawiciele handlowi | Główny biuro |
| Menedżerowie sprzedaży | Główny biuro | |
| Obsługa klienta | Główny biuro | |
| Marketing | Główny biuro | |
| Departament IT | Personel wsparcia IT | Główny biuro |
| Menedżerowie IT | Główny biuro | |
| Programiści | Główny biuro | |
| Testerzy | Główny biuro | |
| Administratorzy baz danych | Główna siedziba | |
| Administratorzy sieci | Główna siedziba | |
| Ochroniarze | Główna siedziba | |
| Dział finansowy | Księgowi | Główna siedziba |
| Wypłata wynagrodzeń | Główna siedziba | |
| Zakupy | Główna siedziba | |
| Dział operacyjny | Personel magazynu | Magazyn |
| Menedżerowie sklepów | Sklepy detaliczne | |
| Pracownicy sklepów | Sklepy detaliczne | |
| Kierowcy dostaw | Pojazdy dostawcze |
Encja Lokalizacja zawiera listę lokalizacji fizycznych tych aktorów i jednostek organizacyjnych, takich jak Główna siedziba, Magazyn, Sklepy detaliczne i Pojazdy dostawcze. Katalog zawiera kompletną listę wszystkich uczestników, którzy współdziałają z systemami IT, w tym użytkowników i właścicieli systemów IT, pomagając architektom opracować wymagania sprawdzające kompletność.
Przykład: System informatyki medycznej
W tym przykładzie katalog jednostek organizacyjnych/aktorów zawiera różne aktory i jednostki organizacyjne, które współdziałają z systemami informatycznymi organizacji medycznej. Jednostki organizacyjne obejmują Usługi medyczne, Dział informatyki, Administracja i Pacjentów. Encje aktorów obejmują Lekarzy, Pielęgniarki, Asystentów medycznych, Recepcjonistów medycznych, Techników laboratoryjnych, Radiologów, Koderów medycznych, Fakturystów medycznych, Personelu wsparcia IT, Menadżerów IT, Programistów, Testerów, Administratorów baz danych, Administratorów sieci, Ochroniarzy, Zasobów ludzkich, Finansów, Marketingu i komunikacji, Prawa, Zakupów, Zarządzania obiektami, Pacjentów stacjonarnych i ambulatoryjnych.
Oto kolejny przykład katalogu jednostek organizacyjnych/aktorów dla organizacji medycznej:
| Jednostka organizacyjna | Aktór | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Usługi medyczne | Lekarze | Szpital |
| Pielęgniarki | Szpital | |
| Asystenci medyczni | Klinika | |
| Recepcjonistki medyczne | Klinika | |
| Technicy laboratoriów | Laboratorium | |
| Radiolodzy | Ośrodek obrazowania | |
| Koderzy medyczni | Biuro rozliczeń | |
| Rozliczalnicy medyczni | Biuro rozliczeń | |
| Wydział IT | Personel wsparcia IT | Szpital |
| Menadżerowie IT | Szpital | |
| Programiści | Szpital | |
| Testowcy | Szpital | |
| Administratorzy baz danych | Szpital | |
| Administratorzy sieci | Szpital | |
| Ochroniarze | Szpital | |
| Administracyjny | Zasoby ludzkie | Biuro korporacyjne |
| Finanse | Biuro korporacyjne | |
| Marketing i komunikacja | Biuro korporacyjne | |
| Prawny | Biuro korporacyjne | |
| Zakupy | Biuro korporacyjne | |
| Zarządzanie obiektami | Szpital | |
| Pacjenci | Pacjenci stacjonarni | Szpital |
| Pacjenci ambulatoryjni | Klinika |
Encja Lokalizacja zawiera listę lokalizacji fizycznych tych aktorów i jednostek organizacyjnych, takich jak szpital, klinika, laboratorium, ośrodek diagnostyki obrazowej, biuro rozliczeniowe i biuro korporacyjne. Ten katalog zawiera kompletną listę wszystkich osób, działów i zewnętrznych organizacji, które współdziałają z systemami informatycznymi organizacji medycznej, pomagając architektom opracować wymagania testujące kompletność. Odwołując się do katalogu, architekci mogą zapewnić, że wszystkie niezbędne aktory i organizacje są brane pod uwagę podczas definiowania wymagań systemu informatycznego, który wspiera procesy i cele działalności organizacji medycznej, jednocześnie spełniając potrzeby jej użytkowników.
Podsumowanie
Katalog organizacji/aktorów służy do tworzenia kompletnego wykazu wszystkich osób, działów i zewnętrznych organizacji, które współdziałają z systemem informatycznym przedsiębiorstwa. Służy jako odniesienie podczas tworzenia wymagań w celu sprawdzenia ich kompletności i zapewnia, że wszystkie niezbędne aktory i organizacje są zidentyfikowane podczas tworzenia architektury przedsiębiorstwa. Posiadając kompletną listę aktorów i organizacji, architekci mogą zaprojektować system informatyczny, który wspiera procesy i cele działalności przedsiębiorstwa, jednocześnie spełniając potrzeby jego użytkowników. Ogólnie rzecz biorąc, katalog organizacji/aktorów odgrywa kluczową rolę w tworzeniu skutecznego i efektywnego systemu informatycznego spełniającego potrzeby wszystkich stakeholderów.