开发图书馆系统的产品待办事项列表规划最佳实践

图书馆一直在不断寻求创新的方法来改善服务，以满足其用户不断变化的需求。为了实现这一目标，许多图书馆正在采用敏捷项目管理方法来指导系统开发。任何敏捷项目的一个关键组成部分是管理良好的产品待办事项列表，它作为图书馆计划实施的功能和特性的优先级列表。

本文将探讨针对图书馆的产品待办事项列表规划的最佳实践，包括在整个过程中让利益相关者参与、保持待办事项列表的透明度和可见性，以及定期审查和调整优先级，以确保与图书馆整体产品愿景和业务目标保持一致。

通过遵循这些最佳实践，产品负责人可以制定出准确反映其员工和用户需求与期望的产品待办事项列表，最终交付满足其需求的高质量产品。

什么是产品待办事项列表？

产品待办事项列表是需要在软件产品中解决的功能、改进和缺陷的优先级列表。它是开发团队的主要需求来源，用于指导开发过程。

产品待办事项列表是一个动态且不断演进的文档，概述了为交付软件产品所需完成的工作。它是敏捷开发团队的重要工具，有助于确保所有人对项目的目标和优先级保持一致。

产品待办事项列表通常包括新功能、现有功能的改进、缺陷修复、技术债务以及其他交付高质量产品所必需的任务。这些项目通常以用户故事的形式描述，以捕捉最终用户的需求和要求。

谁负责产品待办事项列表？

明确谁负责管理产品待办事项列表非常重要。在大多数情况下，产品负责人负责创建和维护产品待办事项列表。然而，开发团队和其他利益相关者也可能参与待办事项列表的贡献。

开发团队产品负责人产品负责人通常是负责创建、优先级排序和维护产品待办事项列表的人。但这并不意味着产品负责人独自工作。事实上，产品负责人与开发团队、利益相关者以及其他组织成员合作非常重要，以确保产品待办事项列表与整体产品愿景和业务目标保持一致。
开发团队开发团队例如，开发团队可以就某些功能的技术可行性提供意见，或提出可实现相同目标的替代解决方案。利益相关者，如客户或最终用户，可以就某些功能的可用性或价值提供反馈。通过纳入这些不同的视角和见解，产品负责人可以确保产品待办事项列表全面、信息充分，并与组织的需求保持一致。

如何创建产品待办事项列表？

解释创建产品待办事项列表所涉及的步骤，包括收集需求、优先级排序功能，以及将大型功能分解为更小的用户故事。同时，讨论如何确保产品待办事项列表与整体产品愿景和业务目标保持一致也非常重要。

以下是创建产品待办事项列表的步骤：

收集需求：创建产品待办事项列表的第一步是从利益相关者、客户和其他来源收集需求。这包括理解产品的需要和目标，以及可能影响其开发的任何约束或限制。可以通过访谈、调查、焦点小组或用户测试等多种技术来收集需求。
优先级排序功能：在收集完需求后，下一步是根据功能对产品愿景和业务目标的重要性进行优先级排序。产品负责人应与利益相关者密切合作，确定哪些功能对产品的成功至关重要，哪些可以推迟或省略。可以使用多种优先级排序技术，如MoSCoW、Kano或基于投资回报率的优先级排序，来辅助这一过程。
将大型功能分解为更小的用户故事：在功能优先级确定后，产品负责人应将较大的功能分解为更小、更易管理的用户故事。用户故事是功能或特性的简短、简单的描述，能够体现用户视角。将功能分解为用户故事有助于使其更具体、更容易实现，并确保其与最终用户的需求保持一致。
将产品待办事项列表与整体产品愿景和业务目标保持一致：确保产品待办事项列表与整体产品愿景和业务目标保持一致非常重要。产品负责人应定期审查和更新产品待办事项列表，以确保其仍然相关，并专注于为客户创造价值。产品负责人还应与利益相关者和开发团队密切合作，确保所有人对产品愿景达成一致，并且产品待办事项列表有助于实现这一愿景。
如何维护产品待办事项列表：创建产品待办事项列表只是开始。定期审查和更新待办事项列表以确保其保持相关性并符合产品愿景非常重要。讨论管理待办事项列表梳理会议、处理优先级变化以及应对技术债务的策略。

产品待办事项列表规划的最佳实践： 通过总结产品待办事项列表规划的一些最佳实践来结束本文，例如让利益相关者参与该过程、保持待办事项列表的可见性和透明度，并定期审查和调整优先级。

产品待办事项列表规划将为希望改进开发流程的敏捷团队提供宝贵的见解和指导。通过遵循这些步骤，产品负责人可以创建一个全面且优先级明确的产品待办事项列表，使其与整体产品愿景和业务目标保持一致。这有助于确保开发团队专注于交付最具价值的功能，同时确保产品满足客户的需求和期望。

示例 – 图书馆系统

问题描述

当地公共图书馆在管理其图书和其他资料收藏方面面临诸多挑战。目前，图书馆使用人工系统来跟踪库存，这既耗时又容易出错。图书馆工作人员花费大量时间手动办理图书借还，且无法轻松追踪哪些图书可借或已逾期。

此外，图书馆难以跟上用户需求和期望的变化。许多客户现在期望能够在线访问图书馆资源，而当前系统不支持在线预约、续借或其他对图书馆用户日益重要的功能。

1. 收集需求

为收集图书馆系统的需求，开发团队可以从与图书馆工作人员（包括图书管理员、借阅台员工和IT人员）进行访谈开始。在访谈过程中，团队可以询问有关当前系统、其优缺点以及工作人员日常工作中遇到的痛点问题。团队还可以了解图书馆的目标和宗旨，以及可能影响新系统开发的任何限制或约束条件。

团队还可以对图书馆用户进行问卷调查或焦点小组访谈，以了解他们的需求和期望。问卷可以询问关于当前系统、其有用性及局限性的问题，以及用户对新功能和特性的偏好。焦点小组访谈可以更深入地了解用户需求和痛点，以及使用图书馆系统的用户体验。

最后，团队可以进行用户测试，以深入了解当前系统的可用性和功能，并识别改进的领域。用户测试可以包括观察用户与系统互动的过程，测试后进行问卷调查或访谈，并收集关于特定功能或特性的反馈。

通过这些不同的技术收集需求，开发团队可以全面了解图书馆系统的需求和目标，以及其用户的需求和期望。这些信息可用于制定一个优先考虑最重要功能和特性的产品待办事项列表，并与图书馆的整体目标和宗旨保持一致。

2. 优先排序功能

基于为图书馆系统收集到的需求，开发团队和产品负责人可以开始对产品待办事项列表中要包含的功能进行优先级排序。以下是一些潜在功能及其优先级：

图书自动借还 – 高优先级。该功能有助于简化图书馆运营，减轻图书馆工作人员的工作负担。
图书及其他资料的实时可用信息 – 高优先级。该功能可通过提供准确且实时的资料可用性信息，提升用户体验。
在线预约、续借和预留 – 高优先级。该功能可为用户提供更便捷的图书馆资源访问方式，减少前往图书馆的实地访问需求。
与图书馆网站和移动应用程序的集成 – 高优先级。该功能可通过允许用户从其首选设备访问图书馆资源，提供无缝的用户体验。
详细的报告与分析 – 中等优先级。该功能可帮助图书馆工作人员更好地管理馆藏，并更有效地分配资源。
可自定义的用户个人资料 – 低优先级。尽管该功能可提供更个性化的用户体验，但可能并非产品成功所必需。

这些功能的优先级可通过多种技术确定，例如 MoSCoW 或 Kano 方法。例如，团队可使用 MoSCoW 优先级划分法将功能分为“必须有”、“应该有”、“可以有”或“不会有的”类别。

或者，团队可使用 Kano 优先级划分法将功能分为“必须具备”、“性能型”、“吸引力型”、“无关型”或“反向型”。产品负责人可与利益相关者密切合作，确定最合适的优先级划分方法，并确保优先级安排与整体产品愿景和业务目标保持一致。

总结你的发现

以下是一个展示图书馆系统优先功能的示例表格：

功能	优先级
图书自动借还	高
资料实时可用性信息	高
在线预约、续借和预留	高
与图书馆网站和移动应用程序集成	高
详细报告和分析	中
可自定义的用户资料	低

优先排序并估算工作量

在此表格中，功能列在第一列，其优先级列在第二列。优先级根据其对整体产品愿景和业务目标的重要性，分为高、中或低。该表格提供了一种清晰简洁的方式来展示图书馆系统的优先功能，使利益相关者和开发团队能够轻松理解应在产品待办事项中包含的最重要功能。

以下是一个示例表格，用于展示图书馆系统的优先功能，并增加一个用于故事点的列：

功能	优先级	故事点
图书自动借还	高	3
资料实时可用性信息	高	5
在线预约、续借和预留	高	8
与图书馆网站和移动应用程序集成	高	13
详细的报告和分析	中等	5
可自定义的用户资料	低	2

在此表格中，已添加故事点列，以量化实现每个功能所需的投入程度。故事点用于敏捷开发中，估算完成用户故事所需的工作量。故事点的估算基于复杂性、工作量和风险等因素。在此示例中，故事点的估算基于团队对图书馆系统的经验和知识。

什么是故事点

故事点的估算可用于帮助开发团队规划工作，并确定每个冲刺或迭代中能够完成的工作量。故事点估算越高，完成相应功能所需的努力和时间就越多。通过在表格中包含故事点估算，利益相关者和开发团队可以更好地理解实现每个功能所需的工作量，并能就产品待办事项的优先级做出更明智的决策。

3. 将大型功能分解为更小的用户故事

基于图书馆系统的优先级功能，产品负责人可以将每个功能分解为更小的用户故事。以下是每个功能的一些潜在用户故事：

图书自动借还：

作为图书馆工作人员，我希望可以扫描图书的条形码来办理借还，以便节省时间并减少错误。
作为图书馆用户，我希望可以通过自助服务终端借书，以便节省时间并避免排队等候。

资料的实时可用性信息：

作为图书馆用户，我希望可以实时查看图书或其他资料的可用性，以便更高效地规划我的图书馆访问。
作为图书馆工作人员，我希望可以实时更新图书或其他资料的可用性，以便用户能够获得准确的可用信息。

在线预约、续借和预留：

作为图书馆用户，我希望可以在线预约图书，以确保我到馆时它仍然可用。
作为图书馆用户，我希望可以在线续借图书，以避免逾期费用并延长借阅时间。
作为图书馆用户，我希望可以对当前已被借出的图书进行预留，以便在图书可借时收到通知。

与图书馆网站和移动应用的集成：

作为图书馆用户，我希望可以在图书馆网站或移动应用上访问我的账户信息（例如，已借出的物品、到期日期），以便更轻松地管理我的图书馆账户。
作为图书馆用户，我希望可以通过图书馆的网站或移动应用搜索并预约图书，以便在家就能完成操作。

详细的报告和分析：

作为图书馆工作人员，我希望可以生成关于图书馆馆藏的报告（例如，最受欢迎的书籍、各部门借出的物品），以便就资源分配和馆藏管理做出明智决策。

可自定义的用户资料：

作为图书馆用户，我希望可以自定义我的图书馆账户（例如，首选通知方式），以便获得更个性化的体验。

通过将功能分解为更小的用户故事，产品负责人可以创建一个更详细且可操作的产品待办事项列表，使其与最终用户的需求和期望保持一致。用户故事可作为开发任务的基础，有助于确保开发团队所构建的功能能够以具体且实际的方式满足用户需求。

将发现的内容汇总到一个表格中

这是一个包含用户故事优先级和故事点的示例表格：

功能	优先级	故事点
图书自助借还功能 – 员工使用	高	3
图书自助借还功能 – 自助服务	高	5
资料实时可用性信息	高	8
在线预约	高	8
在线续借	高	5
为已借出的图书预留	高	5
图书馆网站/应用程序上的账户信息	高	5
在网站/应用程序上搜索并预订图书	高	8
图书馆藏书报告	中等	13
可自定义的用户资料	低	3

该表格列出了为每个功能生成的用户故事，以及它们的优先级和故事点估算。功能优先级基于产品负责人对功能的优先级排序，而故事点估算则基于实现每个用户故事所需的工作量估算。

开发团队可以使用此表格来规划工作，并确定每个冲刺或迭代中能够完成的工作量。故事点估算越高，完成相应用户故事所需的努力和时间就越多。该表格还可用于跟踪进度，确保开发团队稳步推进每个用户故事和功能的完成。

如何修改故事点：标准是什么？

功能的故事点估算可能在分解过程后发生了变化，因为用户故事提供了更细致、更详细的实现每个功能所需工作的视图。以下是一些可能影响故事点估算变化的因素：

复杂性：用户故事可能揭示了在最初优先级排序时未显现的额外复杂性。例如，线上预订的用户故事可能揭示了需要一个电子邮件通知系统，而这一需求在最初的功能优先级排序中并未考虑。这种额外的复杂性可能增加了故事点估算。
工作量：用户故事提供了实现每个功能所需工作量的更详细视图。例如，实时可用信息的用户故事可能揭示了需要一个新的数据库或API来跟踪材料的可用性。这种额外的工作量可能增加了故事点估算。
风险：用户故事可能识别出了在最初优先级排序时未显现的额外风险。例如，图书自动借还的用户故事可能揭示了需要进行大量测试，以确保新系统不会引入错误或不准确的情况。这种额外风险可能增加了故事点估算。

分解过程为实现每个功能所需的工作提供了更详细和细致的视图。随着开发团队对每个用户故事所涉及的复杂性、工作量和风险有了更深入的理解，故事点估算可能会发生变化。通过根据开发团队的经验和知识持续优化故事点估算，产品负责人可以确保产品待办事项列表准确反映交付所需功能和特性的努力程度。

4. 将产品待办事项列表与愿景和目标对齐

为了将产品待办事项列表与图书馆系统的整体产品愿景和业务目标对齐，产品负责人可以采取以下步骤：

审查并更新产品待办事项列表：产品负责人应定期审查并更新产品待办事项列表，以确保其仍然相关，并与产品愿景和业务目标保持一致。这包括删除不再相关或不必要的用户故事，添加支持产品愿景的新用户故事，并根据需要重新排序待办事项列表。
专注于为客户创造价值：产品负责人应确保产品待办事项列表专注于为客户创造价值。这意味着优先考虑那些能直接提升客户体验和满意度的用户故事，并降低或移除那些无法提供显著价值的用户故事。
与利益相关者紧密合作：产品负责人应与利益相关者（包括图书馆工作人员和用户）紧密合作，以确保产品待办事项列表与其需求和期望保持一致。这包括定期征求反馈，并将其纳入产品待办事项列表。
传达产品愿景：产品负责人应向开发团队和利益相关者传达产品愿景和业务目标，以确保所有人都对愿景保持一致，并理解自己的工作如何为此做出贡献。这包括提供定期更新和进度报告，并确保所有人都了解产品待办事项列表的任何变更或更新。

通过采取这些步骤，产品负责人可以确保产品待办事项列表与整体产品愿景和业务目标保持一致，并专注于为客户创造价值。这有助于确保开发团队正在构建满足图书馆工作人员和用户需求与期望的功能，从而使产品成功实现其预定目标。

5. 如何维护产品待办事项列表

为了维护图书馆系统的产品待办事项列表，产品负责人可以采取以下步骤：

安排定期的待办事项梳理会议：产品负责人应与开发团队安排定期的待办事项梳理会议，以审查和更新产品待办事项列表。这包括根据重要性对用户故事进行优先级排序，将较大的用户故事分解为更小、更易管理的部分，并移除或降低不再必要的用户故事的优先级。
处理优先级的变化：产品负责人应随时准备应对优先级的变化。这包括积极接受利益相关者的反馈并相应调整产品待办事项列表，同时能够根据不断变化的业务需求和目标重新对用户故事进行优先级排序。
解决技术债务：技术债务指的是积累的技术问题，可能会减缓开发进度并影响产品的质量。产品负责人应在待办事项梳理过程中优先考虑解决技术债务，并与开发团队紧密合作，及时识别和解决技术问题。
跟踪进度并沟通更新：产品负责人应跟踪产品待办事项列表的进展，并向利益相关者和开发团队通报更新情况。这包括提供定期的进度报告，根据需要更新待办事项列表，并确保所有人都了解产品愿景或业务目标的任何变更或更新。

通过遵循这些策略，产品负责人可以确保产品待办事项列表保持相关性，并与产品愿景和业务目标保持一致。定期的待办事项梳理会议有助于确保待办事项列表得到恰当的优先级排序和管理，而解决技术债务则有助于确保产品具有高质量，并能高效开发。跟踪进度并沟通更新有助于确保所有人对产品愿景保持一致，并理解自己的工作如何为实现目标做出贡献。

6. 产品待办事项列表规划的最佳实践

以下是图书馆系统产品待办事项列表规划的一些最佳实践：

让利益相关者参与该过程：让利益相关者，包括图书馆工作人员和用户，参与产品待办事项列表规划过程非常重要。这有助于确保待办事项列表与他们的需求和期望保持一致，并确保产品能够成功实现其预期目标。
保持待办事项列表的可见性和透明度：产品待办事项列表应对所有利益相关者和开发团队保持可见和透明。这有助于确保所有人都与产品愿景保持一致，并确保朝着实现业务目标取得进展。
根据价值进行优先级排序：根据用户故事对客户和业务的价值进行优先级排序。这有助于确保开发团队正在构建能为图书馆工作人员和用户带来最大价值的功能和特性。
定期审查并调整优先级：产品负责人应根据不断变化的业务需求和目标，定期审查并调整待办事项列表的优先级。这有助于确保待办事项列表保持相关性，并与产品愿景保持一致。
将较大的用户故事分解为更小的单元：将较大的用户故事分解为更小、更易管理的部分，有助于使其更具体且更容易实施。这有助于确保开发团队正在构建能够以具体方式满足用户需求的功能。
解决技术债务：在待办事项梳理过程中优先解决技术债务。这有助于确保产品具有高质量，并能高效开发。

通过遵循这些最佳实践，产品负责人可以确保产品待办事项列表得到恰当的优先级排序和管理，同时确保开发团队正在构建满足图书馆工作人员和用户需求与期望的功能和特性。

总结

产品待办事项列表规划是图书馆优先安排产品开发工作并确保产品满足工作人员和读者的需求。在开发图书馆管理系统的过程中，产品待办事项列表规划包括让利益相关者参与、保持待办事项列表的透明度和可见性，并定期审查优先级，以确保与图书馆的整体愿景和业务目标保持一致。

本文强调了最佳实践用于产品待办事项列表规划，并提供了一个开发图书馆管理系统示例。通过遵循这些最佳实践，图书馆可以构建一个准确反映员工和读者需求与期望的产品待办事项列表，从而打造出高质量的产品以满足他们的需求。