TOGAF ADMにおいて、最初の段階の最初のアーティファクトは、原則の視点である。しかし、ArchiMateでは拡張層として動機のレイヤーが導入されている。したがって、初期段階における上位管理層の動機をモデル化するため、TOGAF ADMに追加のアーティファクトを含めることが有用である。これにより、すべてのステークホルダーがアーキテクチャ開発プロジェクトの上位ビジョンと一致するようになる。私は、ArchiMateの動機の視点を使用して、TOGAF ADMのこの追加ツールをモデル化することを提案する。
ArchiMateにおける動機のレイヤーとは何か
動機のレイヤーは、ArchiMateに新たに導入されたレイヤーであり、企業の動機的側面をモデル化するために使用される。組織の戦略的目標、目的、意思決定の背後にある理由を捉えるのに役立つ。
この表は、企業アーキテクチャのさまざまな要素と、ArchiMate言語におけるそれらの定義を示している。ステークホルダーとは、その影響に対して自身の利益を代表する個人または組織を指す。ドライバーとは、組織が目標を定義し、それらを達成するために必要な変更を実施するよう動機づける状況を指す。アセスメントは、あるドライバーに関する企業の状況分析の結果を表す。ゴールは、組織およびそのステークホルダーに対する意図、方針、または望ましい最終状態を示す高次元の表明である。アウトカムは最終結果を表し、原則は特定の文脈におけるいかなるシステムにも適用可能な一般的な性質を定義する。要件は、アーキテクチャによって記述される特定のシステムに適用される性質を示す必要の表明であり、制約は目標の実現を制限する要因を表す。意味は、ある概念に対する解釈を表し、価値は、ある概念の相対的な価値、有用性、または重要性を表す。
| 要素 | 定義 | 表記 |
|---|---|---|
| ステークホルダー | アーキテクチャの影響に関する自身の利益を代表する個人、チーム、または組織（またはそのクラス）の役割を表す。 |   |
| ドライバー | 組織が目標を定義し、それらを達成するために必要な変更を実施するよう動機づける外部的または内部的な状況を表す。 |   |
| アセスメント | あるドライバーに関する企業の状況分析の結果を表す。 |   |
| ゴール | 組織およびそのステークホルダーに対する意図、方針、または望ましい最終状態を示す高次元の表明を表す。 |   |
| アウトカム | 最終結果を表す。 |   |
| 原則 | アーキテクチャにおける特定の文脈において、いかなるシステムにも適用可能な一般的な性質を定義する意図の表明を表す。 |   |
| 要件 | アーキテクチャによって記述される特定のシステムに適用される性質を定義する必要の表明を表す。 |  |
| 制約 | 目標の実現を制限する要因を表す。 |  |
| 意味 | 特定の文脈における概念に存在する知識や専門性、またはその概念に与えられる解釈を表す。 |  |
| 価値 | 概念の相対的な価値、有用性、または重要性を表す。 |  |
ArchiMateの動機のレイヤーを使用することで、組織は戦略的目標、原則、ステークホルダーについて明確かつ共有された理解を構築できる。これにより、すべてのステークホルダーが組織のビジョンと一致し、目標達成に向けて協働できるようになる。
TOGAF ADMにおけるArchiMateによる動機のモデル化の目的
ArchiMateにおける動機のモデル化の目的は、企業アーキテクチャ開発の文脈において、組織の戦略的目標、目的、意思決定を明確に理解できるようにすることである。
TOGAF ADMの初期段階では、企業アーキテクチャの全体的なビジョンと範囲を確立することが重要である。ArchiMateの動機層は、企業の上位管理層の動機および戦略的目標を捉え、モデル化するのに役立つ。これにより、すべてのステークホルダーが企業の動機について共有された理解を持ち、目標達成に向けて協働できるようになる。
ArchiMateの動機層を活用することで、組織は企業アーキテクチャ開発プロジェクトを戦略的目標や目的と一致させることができる。これにより、アーキテクチャ開発プロジェクトが組織に価値を提供することに集中し、全体的なビジョンや戦略と整合していることが保証される。
例2
問題状況
プッシュ通知の送信は、ステークホルダー「保険会社」に対して「コスト効率」の価値を持ち、ステークホルダー「顧客」に対しては「情報を受け取ること」と「安心感」（これは「確実性」の価値に部分的に起因する）の価値を持つ。異なる通知メッセージの種類に対しては、異なる意味を割り当てることができる。「受領確認メッセージ」は「請求が受領された」という意味を持ち、「レビュー完了メッセージ」は「請求のレビューが完了した」という意味を持ち、「支払い完了メッセージ」は「請求が支払われた」という意味を持つ。
動機ビューの解釈
ArchiMate図は、2つのステークホルダー「保険会社」と「顧客」に対して、プッシュ通知の送信に関連する価値と意味を説明している。保険会社にとっては、プッシュ通知の送信の価値は「コスト効率」であり、これは保険会社が顧客と効果的にコミュニケーションを取るためのコスト効率的な方法であることを示している。一方、顧客にとっては、プッシュ通知の送信の価値は「情報を受け取ること」と「安心感」である。『情報を受け取ること』という価値は、顧客が請求の状況を最新の状態に保ちたいと考えていることを示しており、『安心感』という価値は、請求に関する通知を受け取ることで顧客がより安全で確信を持てるようになることを示している。さらに、「確実性」という価値が『安心感』の価値に部分的に寄与している。
さらに、図は異なる種類の通知メッセージが異なる意味を持つ可能性があることを示唆している。例えば：
- 「受領確認メッセージ」は、請求が受領されたことを意味する。
- 「レビュー完了メッセージ」は、請求のレビューが完了したことを意味する。
- 「支払い完了メッセージ」は、請求が支払われたことを意味する。
これらのメッセージに割り当てられた具体的な意味は、顧客が請求の状況をよりよく理解し、情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ。全体として、この図は、企業システムの設計および実装において、通信方法やメッセージに関連する価値と意味を検討することの重要性を強調している。
例3
問題状況
このArchiMate動機ビューは、企業組織内の3つのステークホルダー、すなわち最高マーケティング責任者（CMO）、最高経営責任者（CEO）、最高財務責任者（CFO）の関心事と優先順位を説明している。
- CMOは「市場シェア」のドライバーに注目しており、これは企業が市場で獲得している割合を意味する。
- CEOは「市場シェア」と「収益性」の両方に注目しており、これは企業がコストを上回る収益を生み出す能力を指す。
- CFOは「収益性」のみに注目している。
ドライバー「収益性」は、「収益」と「コスト」という他の2つのドライバーから構成される。収益とは、企業が事業活動から得る収入を指し、コストとは企業が運営するために発生する費用を指す。これらのドライバーに関連する評価は、互いに影響を及ぼす可能性がある。例えば、「市場シェア」の低下は「収益」の低下を引き起こし、その結果「収益性」の低下をもたらす。
例4
問題状況
この図は、サービス提供の収益性を向上させるという目標を説明しており、これは収益の増加とコストの削減によって達成される。望ましい成果は、次の財政年度に利益を10%増加させることであり、この成果は収益の増加と顧客獲得コストの削減によって正の影響を受ける。
収益を増加させるために、企業は次の財政年度に市場シェアを10%増加させることを目標としている。この目標を達成するために、「顧客がどこにいても対応する」および「顧客がいつでも支援を必要としているときに支援する」という2つの原則が用いられる。これらの原則は、モバイルアプリがすべての主要なモバイルプラットフォームで動作することを保証し、サービスがモバイルブラウザからアクセス可能になることで実現される。
しかし、負の成果として、技術支出が10%増加するという点もある。本文は、企業がこの負の成果と正の成果のバランスを慎重に取りながら目標を達成する必要があると示唆している。
顧客獲得コストを25%削減するという目標は、「変化する顧客のニーズ、好み、期待に迅速かつ効率的に対応する」という原則によって達成される。この原則は、モバイルアプリがクロスプラットフォームフレームワークで構築されることを保証することで実現される。
要するに、本文は、収益の増加とコストの削減を通じてサービス提供の収益性を向上させることを目的とした、複雑に相互関係する目標、成果、原則、制約のセットを説明している。
動機ビューの目的とは何か
動機ビューの分析は、多くの状況において非常に有用である。ステークホルダーの種類、その関心、そしてそれらの関係を特定するのに役立つ。また、望ましい目標を達成するために重要なドライバーと成果を特定し、それらの相互関係を明らかにする。これらの関係を理解することで、リソースの配分や行動の優先順位を決定するための情報に基づいた意思決定が容易になる。さらに、この種の分析は、発生しうる潜在的なトレードオフや対立を特定するのに役立ち、それらを前もって対処できる。全体として、この種の分析は、望ましい目標を達成するためにリソースを効率的かつ効果的に使用できることを保証する。