Historie użytkownika są nieodzownym elementem metodologii rozwoju oprogramowania agilnego. Są to krótkie, proste opisy potrzeb lub wymagań użytkownika, pisane z perspektywy użytkownika. Historie użytkownika pomagają zespołom priorytetyzować funkcje i zapewniają, że ostateczny produkt spełnia potrzeby użytkownika. W tym artykule omówimy historie użytkownika, techniki ich tworzenia, popularne szablony oraz zasady 3C, które tworzą dobrą historię użytkownika.
Co to są historie użytkownika?
Historia użytkownika to krótki, prosty opis funkcji lub cechy, którą użytkownik chce mieć w produkcie oprogramowania. Historia użytkownika jest pisana z perspektywy użytkownika, opisując, co chce osiągnąć i dlaczego chce to osiągnąć. Historia użytkownika powinna być zwięzła i skupiona, opisując potrzebę lub wymaganie użytkownika w kilku zdaniach.
Historie użytkownika często są zapisywane na kartkach lub notesach, co ułatwia ich zarządzanie i priorytetyzowanie. Historie użytkownika zwykle pisze właściciel produktu lub klient, ale mogą je pisać również wszyscy członkowie zespołu, którzy dobrze rozumieją potrzeby użytkownika.
Zalety stosowania historii użytkownika w rozwoju agilnym
Historie użytkownika stały się popularne z kilku powodów. Po pierwsze, są kluczowym elementem metodologii rozwoju agilnego, która w ostatnich latach zyskała coraz większą popularność dzięki skupieniu się na iteracyjnym rozwoju i współpracy między zespołami wielodyscyplinarnymi.
Po drugie, historie użytkownika oferują prosty i skuteczny sposób na zapisywanie wymagań użytkownika i zapewnienie, że ostateczny produkt spełnia potrzeby użytkownika. Pisząc historie użytkownika z perspektywy użytkownika, zespoły lepiej zrozumieją cele i motywacje użytkownika, co może pomóc w priorytetyzowaniu funkcji i zapewnieniu, że produkt jest przyjazny dla użytkownika.
Na koniec, historie użytkownika są łatwe w zarządzaniu i priorytetyzowaniu. Zazwyczaj są zapisywane na kartkach lub notesach, które można łatwo przestawiać lub grupować, tworząc mapę drogą lub listę funkcji. Ułatwia to zespołom skupienie się na najważniejszych funkcjach oraz dostosowanie mapy drogowej w razie zmian potrzeb użytkownika lub warunków rynkowych.
Techniki tworzenia historii użytkownika
Istnieje kilka technik, które zespoły mogą wykorzystać do tworzenia skutecznych historii użytkownika. Są to:
- Mapowanie postaci użytkownika: Mapowanie postaci użytkownika to technika polegająca na tworzeniu szczegółowego profilu użytkownika, dla którego jest pisana historia. Pomaga to zapewnić, że historia użytkownika skupia się na potrzebach użytkownika i poprawnie odzwierciedla jego cele i motywacje.
- Mapowanie historii: Mapowanie historii to technika polegająca na wizualizacji drogi użytkownika przez produkt oprogramowania. Pomaga to zapewnić, że historia użytkownika jest częścią większej narracji i pasuje do ogólnego planu rozwoju produktu.
- Kryteria akceptacji: Kryteria akceptacji to konkretne warunki, które muszą zostać spełnione, aby historia użytkownika została uznana za zakończoną. Definiując kryteria akceptacji na wstępie, zespoły mogą zapewnić, że historia użytkownika jest dobrze zdefiniowana i wszyscy są na tej samej stronie.
Popularne szablony historii użytkownika
Istnieje kilka popularnych szablonów do tworzenia historii użytkownika, m.in.:
- Jako [użytkownik], chcę [funkcjonalność], aby [cel]. Ten szablon jest najbardziej popularny i nadaje się do większości historii użytkownika.
- Aby [cel], jako [użytkownik], chcę [funkcjonalność]. Ten szablon jest przydatny, gdy cel jest najważniejszą częścią historii.
- Jako [rola], mogę [możliwość], aby [korzyść]. Ten szablon jest przydatny, gdy użytkownik ma określoną rolę, np. administratora lub klienta.
Zasady 3C historii użytkownika
Zasady 3C w historiach użytkownika to:
- Karta: Odnosi się do fizycznego przedstawienia historii użytkownika, zazwyczaj kartki lub notesu. Karta zawiera zazwyczaj tytuł historii użytkownika, krótki opis potrzeby lub wymagania użytkownika oraz wszystkie kryteria akceptacji, które muszą zostać spełnione, aby historia użytkownika została uznana za zakończoną.
- Rozmowa: Odnosi się do rozmowy, która towarzyszy historii użytkownika. Rozmowa zwykle obejmuje pytania wyjaśniające i dyskusje dotyczące kryteriów akceptacji, a także może obejmować wypowiedzi programistów, testerów i innych zaangażowanych stron.
- Potwierdzenie: Odnosi się do kryteriów akceptacji, które muszą zostać spełnione, aby historia użytkownika została uznana za zakończoną. Kryteria potwierdzenia są zazwyczaj definiowane w trakcie fazy rozmowy i mogą obejmować konkretne działania użytkownika, oczekiwane wyniki lub kryteria wydajności. Definiując kryteria akceptacji na wstępie, zespoły mogą zapewnić, że wszyscy są na tej samej stronie i że historia użytkownika jest dobrze zdefiniowana.
Jasna komunikacja w trzech C historii użytkownika
Trzy C są istotne w historiach użytkownika z kilku powodów:
- Jasność: Karta pomaga zapewnić, że historia użytkownika jest jasna i zwięzła, a wszyscy członkowie zespołu rozumieją potrzeby i wymagania użytkownika. Karta jest wizualnym przedstawieniem historii użytkownika, którą można łatwo udostępniać i odwoływać się do niej podczas procesu rozwoju.
- Współpraca: Faza rozmowy zachęca do współpracy między członkami zespołu i zapewnia, że wszyscy mają wspólne zrozumienie historii użytkownika. Dyskutując historię użytkownika szczegółowo, członkowie zespołu mogą zidentyfikować potencjalne problemy i zależności oraz wspólnie znaleźć rozwiązania.
- Potwierdzenie: Kryteria potwierdzenia pomagają zapewnić, że historia użytkownika jest dobrze sformułowana i że wszyscy wiedzą, kiedy jest zakończona. Definiując kryteria akceptacji na początku, zespoły mogą uniknąć nieporozumień i zapewnić, że ostateczny produkt spełnia potrzeby użytkownika.
Ogólnie rzecz biorąc, trzy C pomagają zapewnić, że historie użytkownika są dobrze sformułowane, jasne i łatwe w zarządzaniu. Korzystając z tego podejścia, zespoły mogą skuteczniej współpracować i zapewnić, że ostateczny produkt spełnia potrzeby użytkownika.
Wnioski
Historie użytkownika są istotnym elementem metodologii rozwoju oprogramowania agilnego. Pomagają zespołom priorytetyzować funkcje i zapewniają, że ostateczny produkt spełnia potrzeby użytkownika. Korzystając z technik takich jak mapowanie postaci użytkownika, mapowanie historii i kryteria akceptacji, zespoły mogą tworzyć skuteczne historie użytkownika, które dokładnie odzwierciedlają potrzeby użytkownika. Popularne szablony historii użytkownika obejmują: „Jako [użytkownik], chcę [funkcjonalność], aby [cel]”, „Aby [cel], jako [użytkownik], chcę [funkcjonalność]” oraz „Jako [rola], mogę [możliwość], aby [korzyść]”. Na końcu trzy C historii użytkownika – karta, rozmowa i potwierdzenie – są istotnymi elementami, które tworzą dobrą historię użytkownika.