As histórias de usuário são um componente essencial dos métodos de desenvolvimento de software ágil. São descrições breves e simples das necessidades ou requisitos de um usuário, escritas do ponto de vista do usuário. As histórias de usuário ajudam as equipes a priorizar funcionalidades e garantir que o produto final atenda às necessidades do usuário. Neste artigo, discutiremos histórias de usuário, técnicas para escrevê-las, modelos populares e os 3Cs que compõem uma boa história de usuário.
O que são Histórias de Usuários?
Uma história de usuário é uma descrição breve e simples de uma funcionalidade ou característica que um usuário deseja em um produto de software. A história de usuário é escrita do ponto de vista do usuário, descrevendo o que ele deseja alcançar e por que deseja alcançá-lo. A história de usuário deve ser concisa e focada, descrevendo a necessidade ou requisito do usuário em poucas frases.
As histórias de usuário são frequentemente escritas em cartões ou notas adesivas, tornando-as fáceis de gerenciar e priorizar. As histórias de usuário são geralmente escritas pelo proprietário do produto ou pelo cliente, mas podem ser escritas por qualquer membro da equipe que tenha um bom entendimento das necessidades do usuário.
As Vantagens de Usar Histórias de Usuários para o Desenvolvimento Ágil
As histórias de usuário tornaram-se populares por várias razões. Primeiramente, são um componente essencial dos métodos de desenvolvimento ágil, que se tornaram cada vez mais populares nos últimos anos devido ao seu foco no desenvolvimento iterativo e na colaboração entre equipes multifuncionais.
Em segundo lugar, as histórias de usuário fornecem uma forma simples e eficaz de capturar os requisitos do usuário e garantir que o produto final atenda às suas necessidades. Ao escrever histórias de usuário do ponto de vista do usuário, as equipes conseguem compreender melhor os objetivos e motivações do usuário, o que pode ajudar a priorizar funcionalidades e garantir que o produto final seja amigável ao usuário.
Por fim, as histórias de usuário são fáceis de gerenciar e priorizar. Elas são geralmente escritas em cartões ou notas adesivas, que podem ser facilmente reorganizadas ou agrupadas para criar um plano de ação ou uma lista de backlog de funcionalidades. Isso torna mais fácil para as equipes se manterem focadas nas funcionalidades mais importantes e ajustarem o plano conforme necessário, com base em necessidades do usuário ou condições do mercado.
Técnicas para Escrever Histórias de Usuários
Existem várias técnicas que as equipes podem usar para escrever histórias de usuário eficazes. Incluem-se:
- Mapeamento de Personas de Usuário:O mapeamento de personas de usuário é uma técnica que envolve a criação de um perfil detalhado do usuário para quem a história está sendo escrita. Isso ajuda a garantir que a história de usuário esteja focada nas necessidades do usuário e que reflita com precisão seus objetivos e motivações.
- Mapeamento de Histórias:O mapeamento de histórias é uma técnica que envolve a visualização da jornada do usuário através do produto de software. Isso ajuda a garantir que a história de usuário faça parte de uma narrativa maior e que se encaixe no plano geral do produto.
- Critérios de Aceitação:Os critérios de aceitação são as condições específicas que devem ser atendidas para que a história de usuário seja considerada completa. Ao definir os critérios de aceitação desde o início, as equipes podem garantir que a história de usuário esteja bem definida e que todos estejam alinhados.
Modelos Populares de Histórias de Usuários
Existem vários modelos populares para escrever histórias de usuário, incluindo:
- Como um [usuário], quero [funcionalidade], para que [objetivo]. Este modelo é o mais amplamente utilizado e é adequado para a maioria das histórias de usuário.
- Para [objetivo], como um [usuário], quero [funcionalidade]. Este modelo é útil quando o objetivo é a parte mais importante da história.
- Como um [papel], posso [capacidade], para que [benefício]. Este modelo é útil quando o usuário é um papel específico, como um administrador ou um cliente.
Os 3Cs das Histórias de Usuários
Os 3Cs nas histórias de usuário são:
- Cartão:Isso se refere à representação física da história de usuário, geralmente um cartão ou uma nota adesiva. O cartão contém geralmente o título da história de usuário, uma breve descrição da necessidade ou requisito do usuário e quaisquer critérios de aceitação que devem ser atendidos para que a história de usuário seja considerada completa.
- Conversa:Isso se refere à discussão que ocorre em torno da história de usuário. A conversa geralmente envolve perguntas de esclarecimento e discussões sobre os critérios de aceitação, e pode incluir contribuições de desenvolvedores, testadores e outros interessados.
- Confirmação:Isso se refere aos critérios de aceitação que devem ser atendidos para que a história de usuário seja considerada completa. Os critérios de confirmação são geralmente definidos durante a fase de conversa e podem incluir ações específicas do usuário, resultados esperados ou critérios de desempenho. Ao definir os critérios de aceitação desde o início, as equipes podem garantir que todos estejam alinhados e que a história de usuário esteja bem definida.
Comunicação Clara nos 3Cs das Histórias de Usuários
Os 3Cs são essenciais nas histórias de usuários por várias razões:
- Clareza: O cartão ajuda a garantir que a história do usuário seja clara e concisa, e que todos os membros da equipe compreendam as necessidades e requisitos do usuário. O cartão é uma representação visual da história do usuário que pode ser facilmente compartilhada e consultada durante o processo de desenvolvimento.
- Colaboração: A fase de conversa incentiva a colaboração entre os membros da equipe e garante que todos tenham uma compreensão compartilhada da história do usuário. Ao discutir a história do usuário em detalhes, os membros da equipe podem identificar problemas e dependências potenciais e trabalhar juntos para encontrar soluções.
- Confirmação: Os critérios de confirmação ajudam a garantir que a história do usuário esteja bem definida e que todos saibam quando ela está completa. Ao definir os critérios de aceitação desde o início, as equipes podem evitar mal-entendidos e garantir que o produto final atenda às necessidades do usuário.
No geral, os 3Cs ajudam a garantir que as histórias de usuários sejam bem definidas, claras e fáceis de gerenciar. Ao usar essa abordagem, as equipes podem trabalhar juntas de forma mais eficaz e garantir que o produto final atenda às necessidades do usuário.
Conclusão
As histórias de usuários são um componente essencial das metodologias ágeis de desenvolvimento de software. Elas ajudam as equipes a priorizar funcionalidades e garantir que o produto final atenda às necessidades do usuário. Ao usar técnicas como mapeamento de persona do usuário, mapeamento de histórias e critérios de aceitação, as equipes podem escrever histórias de usuários eficazes que reflitam com precisão as necessidades do usuário. Modelos populares para histórias de usuários incluem “Como um [usuário], eu quero [funcionalidade], para que [objetivo]”, “Para que [objetivo], como um [usuário], eu quero [funcionalidade]” e “Como um [cargo], eu posso [capacidade], para que [benefício]”. Por fim, os 3Cs das histórias de usuários – cartão, conversa e confirmação – são elementos essenciais que compõem uma boa história de usuário.