Introdução à Arquitetura Empresarial e ArchiMate
O que é Arquitetura Empresarial?
A Arquitetura Empresarial (EA) é uma abordagem holística para gerenciar a complexidade e a interdependência dos processos de negócios, sistemas de tecnologia da informação (TI) e infraestrutura de uma organização. A EA fornece um plano da empresa que descreve como as diferentes partes da organização trabalham juntas para alcançar seus objetivos estratégicos.
Em nível alto, a arquitetura empresarial abrange os seguintes aspectos:
- Arquitetura de negócios: Descreve os processos de negócios, capacidades, objetivos e estratégias da organização.
- Arquitetura de informação: Define a estratégia de informação da organização, incluindo os dados e informações necessários para sustentar os processos de negócios.
- Arquitetura de aplicativos: Descreve os sistemas de aplicativos da organização e como eles sustentam os processos de negócios.
- Arquitetura de tecnologia: Define a infraestrutura de tecnologia da organização, incluindo componentes de hardware, software e rede.
A EA ajuda as organizações a alinhar suas estratégias de negócios e tecnologia, melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos de TI. Ao fornecer uma visão padronizada das operações e recursos da organização, a EA permite uma tomada de decisão mais eficaz, gestão de riscos e gestão de mudanças. Também facilita a comunicação entre diferentes partes interessadas, como gestores de negócios, profissionais de TI e parceiros externos.
Frameworks de EA, como o TOGAF (The Open Group Architecture Framework) e o Framework Zachman, fornecem uma abordagem estruturada para desenvolver e implementar arquitetura empresarial. Esses frameworks definem os princípios, conceitos e artefatos-chave que devem ser incluídos em um programa de arquitetura empresarial.
Por que a Arquitetura Empresarial é importante?
A Arquitetura Empresarial (EA) é importante por várias razões, incluindo:
- Alinhar estratégias de negócios e tecnologia:A EA oferece uma forma de alinhar os objetivos e metas de negócios de uma organização com seus investimentos em tecnologia. Esse alinhamento ajuda a garantir que as soluções de tecnologia sejam projetadas e implementadas de forma a apoiar a estratégia geral da organização.
- Habilitar a inovação:A EA ajuda a identificar oportunidades de inovação e permite que as organizações aproveitem tecnologias emergentes. Ao fornecer uma abordagem estruturada para planejamento e tomada de decisões em tecnologia, a EA pode ajudar as organizações a permanecerem à frente da curva e a se adaptarem às mudanças nas condições do mercado.
- Melhorar a eficiência operacional:A EA ajuda a identificar redundâncias e ineficiências nos processos de negócios e sistemas de tecnologia de uma organização. Ao simplificar esses processos e sistemas, a EA pode ajudar a reduzir custos e melhorar a eficiência operacional.
- Gerenciar a complexidade:À medida que as organizações crescem e evoluem, tornam-se mais complexas. A EA oferece uma forma de gerenciar essa complexidade ao fornecer uma visão holística da organização e de seus componentes. Essa visão pode ajudar a identificar dependências e relações entre diferentes partes da organização, permitindo uma tomada de decisão e gestão de riscos mais eficazes.
- Aumentar a agilidade:No atual ambiente de negócios acelerado, as organizações precisam ser ágeis e responsivas às mudanças nas condições do mercado. A EA pode ajudar as organizações a serem mais ágeis ao fornecer uma forma de avaliar rapidamente o impacto das mudanças nos processos de negócios e sistemas de tecnologia.
No geral, a EA é importante porque ajuda as organizações a compreenderem melhor suas operações e recursos, tomarem decisões mais eficazes e se adaptarem às mudanças nas condições do mercado. Ela oferece uma forma de alinhar estratégias de negócios e tecnologia, melhorar a eficiência operacional e gerenciar a complexidade.
O que é ArchiMate?
ArchiMate® é uma linguagem gráfica poderosa e amplamente utilizada que fornece uma forma padronizada de descrever arquiteturas empresariais. Foi desenvolvida e mantida pela The Open Group®, uma organização independente dedicada à promoção do desenvolvimento de padrões tecnológicos abertos e neutros em relação a fornecedores, bem como certificações.
ArchiMate® foi projetado para fornecer uma representação visual dos diferentes componentes e relações dentro de uma arquitetura empresarial. Utiliza um conjunto de símbolos e notações para representar diversos elementos de uma arquitetura, como processos de negócios, fluxos de informação, estruturas organizacionais e infraestrutura de tecnologia. Ao usar esses símbolos e notações, arquitetos podem criar diagramas e modelos que comunicam efetivamente arquiteturas complexas a uma ampla gama de partes interessadas.
Um dos principais benefícios do ArchiMate® é sua flexibilidade. A linguagem pode ser usada para criar uma ampla variedade de perspectivas, cada uma relevante para diferentes partes interessadas em projetos e negócios. Por exemplo, um arquiteto de negócios pode usar o ArchiMate® para criar uma visão de alto nível dos processos de negócios e estruturas organizacionais, enquanto um arquiteto de dados pode usá-lo para criar uma visão mais detalhada dos fluxos de dados e sistemas de informação. Da mesma forma, arquitetos de soluções podem usar o ArchiMate® para criar diagramas detalhados de soluções tecnológicas específicas, enquanto arquitetos de infraestrutura podem usá-lo para modelar a infraestrutura subjacente de hardware e rede.
No geral, o ArchiMate® é uma ferramenta valiosa para arquitetos empresariais que precisam comunicar arquiteturas complexas a uma ampla gama de partes interessadas. Ao usar uma linguagem e notação padronizadas, os arquitetos podem garantir que seus diagramas e modelos sejam claros, concisos e facilmente compreendidos por todas as partes interessadas. Além disso, o ArchiMate® é um padrão aberto, o que significa que não está vinculado a nenhum fornecedor ou tecnologia específica, tornando-o uma ferramenta flexível e adaptável para arquitetos em qualquer organização.
O Framework Central ArchiMate
O Framework Central ArchiMate consiste em três camadas que representam os diferentes níveis nos quais uma empresa pode ser descrita. Essas camadas são a Negócios camada, a Aplicação camada e a Tecnologia camada.
- O NegóciosA camada de Negócios representa os serviços empresariais oferecidos aos clientes e os processos empresariais que sustentam essas atividades. Essas atividades são realizadas por papéis empresariais dentro da estrutura organizacional. A camada de Negócios está preocupada com a visão de alto nível das operações da empresa e dos serviços que ela oferece aos seus clientes.
- O AplicaçãoA camada de Aplicação representa os aplicativos de software que sustentam os processos empresariais. Também representa os serviços de aplicação que eles oferecem e as interfaces entre eles que permitem a troca de informações. A camada de Aplicação está preocupada com a implementação dos processos empresariais em termos dos aplicativos e serviços que os sustentam.
- O TecnologiaA camada de Tecnologia representa o hardware de comunicação e o software de sistema necessários para fornecer serviços de tecnologia para sustentar e executar os aplicativos. A camada de Tecnologia está preocupada com a infraestrutura que sustenta os aplicativos e serviços.
Os Aspectos ArchiMate são usados para modelar os diferentes elementos existentes em cada camada. Existem três Aspectos: Ativo Estrutura, Comportamento, e Passivo Estrutura.
- O AtivoO Aspecto de Estrutura Ativa representa os elementos estruturais ou os “sujeitos de uma atividade”, como atores empresariais, componentes de aplicação e dispositivos que exibem comportamento real. Este aspecto está preocupado com os atores que realizam os processos empresariais e os componentes que os sustentam.
- O ComportamentoO Aspecto de Comportamento representa os processos, funções, eventos e serviços que são realizados pelos elementos estruturais. Este aspecto está preocupado com as ações e interações que ocorrem dentro da empresa.
- O PassivoO Aspecto de Estrutura representa objetos como informações e objetos de dados sobre os quais se realiza comportamento. Também pode incluir objetos físicos. Esse aspecto está preocupado com os objetos sobre os quais atuam os processos e os componentes que os suportam.
Ao utilizar essas camadas e aspectos, os arquitetos podem criar uma visão completa e detalhada da arquitetura da empresa. Isso ajuda a garantir que a arquitetura seja clara, concisa e facilmente compreendida por todos os interessados. Além disso, ao usar um conjunto padronizado de camadas e aspectos, os arquitetos podem garantir que seus diagramas e modelos sejam consistentes e estejam alinhados às melhores práticas em arquitetura empresarial.
O framework completo ArchiMate
O framework ArchiMate evoluiu ao longo do tempo e a versão mais recente (versão 3.1) inclui camadas adicionais e um aspecto para fornecer uma visão mais abrangente da arquitetura empresarial. O framework completo ArchiMate inclui as três camadas originais do Framework Central (Negócios, Aplicação e Tecnologia) e adiciona três novas camadas:Estratégia, Físico, e Implementação e Migração.
- O EstratégiaA camada de Estratégia é usada para modelar as capacidades de uma organização e como elas precisam mudar para atingir resultados empresariais desejados. Inclui elementos como Objetivos, Impulsionadores, Princípios e Requisitos.
- O FísicoA camada Físico foi adicionada como uma extensão da camada Tecnologia e é usada para modelar coisas físicas, como equipamentos, instalações, redes de distribuição e materiais. Essa camada permite uma representação mais detalhada da infraestrutura técnica da empresa.
- O Implementação e MigraçãoA camada de Implementação e Migração é usada para modelar a implementação e a migração de arquiteturas. Isso inclui gestão de programas, portfólios e projetos, bem como um elemento de platô que apoia o planejamento de migração. A camada de Implementação e Migração permite que os arquitetos modelam as diferentes etapas da implementação de uma nova arquitetura e os riscos e dependências associados.
Além das camadas, o framework completo ArchiMate também inclui o aspecto de Motivação. O aspecto de Motivação é usado para modelar a motivação por trás das mudanças empresariais que orientam o design e a evolução das arquiteturas. Inclui elementos como Interessados, Impulsionadores, Objetivos e Resultados. O aspecto de Motivação permite que os arquitetos modelam as razões subjacentes às mudanças na empresa e alinhem as decisões de arquitetura com os objetivos e metas empresariais.
Ao incorporar essas camadas e aspecto adicionais, o framework completo ArchiMate fornece uma visão mais completa e detalhada da arquitetura empresarial. Isso permite que os arquitetos criem modelos mais abrangentes e precisos que apoiam a tomada de decisões e ajudam a garantir que a arquitetura da empresa esteja alinhada com seus objetivos e metas estratégicos.
O Uso de Cores no Framework ArchiMate
No ArchiMate, as cores são usadas para diferenciar entre as diferentes camadas e aspectos do framework. O uso de cores não é obrigatório, mas é uma prática amplamente aceita para ajudar a distinguir entre diferentes tipos de elementos em um modelo.
As três camadas do framework são representadas pelas cores amarela, azul e verde. Os elementos da camada de Negócios são representados em amarelo, os elementos da camada de Aplicação em azul e os elementos da camada de Tecnologia em verde. Essas cores ajudam a diferenciar os tipos de elementos e fornecem uma pista visual rápida para o espectador.
Da mesma forma, os quatro aspectos do framework são representados por diferentes tons de cinza. Os conceitos abstratos são representados em branco, as estruturas passivas em cinza claro, os comportamentos em cinza médio e as estruturas ativas em cinza escuro. Isso ajuda a diferenciar entre os diferentes tipos de elementos dentro de cada camada e fornece informações adicionais sobre seu papel na arquitetura.
Embora o uso de cor não seja obrigatório, pode ser uma ferramenta útil para os arquitetos ajudarem a comunicar seus designs a outros. Ao usar cores consistentes em todo o modelo, os arquitetos podem tornar mais fácil para os interessados compreenderem e interpretarem a arquitetura. No entanto, é importante observar que os significados das cores não são formais nem obrigatórios, e o uso de cor em modelos ArchiMate está inteiramente a critério do modelador.
Como os Elementos de Modelo são Organizados no ArchiMate?
O ArchiMate® fornece uma forma estruturada para analisar modelos orientados a serviços por meio de suas três camadas: negócios, aplicação e tecnologia. À medida que avançamos pelas camadas, obtemos mais insights sobre os detalhes de implementação (às vezes referidos como “realização”).
A camada de negócios, no nível superior, foca nos serviços fornecidos aos clientes. A camada de aplicação, no meio, foca nas aplicações que sustentam esses serviços, que estão disponíveis para os clientes. Na parte inferior, encontramos a camada de tecnologia que representa a infraestrutura técnica que oferece serviços a essas aplicações na camada de aplicação.
Para ilustrar isso, considere o seguinte diagrama ArchiMate 3, que mostra tanto as camadas tecnológica quanto de aplicação. Aqui, podemos ver que o aplicativo de Gestão de Cuidados em Pacientes Internados é implementado por meio da infraestrutura, do serviço de mensagens e do serviço de acesso a dados.
Exemplo: Cooperação de Aplicativos
O estudo de caso ArchiSurance envolve dois departamentos separados, o escritório frontal e o escritório traseiro de uma seguradora, que precisam colaborar para melhorar o atendimento ao cliente:
Por exemplo, após analisar a situação atual, o foco muda para modelar a arquitetura empresarial alvo, ou seja, as ações necessárias para melhorar a situação atual.
Relação entre ArchiMate e TOGAF
O Framework TOGAF e a linguagem ArchiMate são ambos desenvolvidos e mantidos pela The Open Group. O Framework TOGAF é um framework abrangente para arquitetura empresarial que fornece uma linguagem comum, metodologia e ferramentas para projetar e gerenciar arquitetura empresarial. Por outro lado, ArchiMate é uma linguagem gráfica usada para descrever arquitetura empresarial, incluindo processos de negócios, estruturas organizacionais, fluxos de informações, sistemas de TI e infraestrutura técnica.
Enquanto o Framework TOGAF fornece uma metodologia para desenvolver e gerenciar arquitetura empresarial, ArchiMate fornece uma linguagem de modelagem para representar e comunicar conceitos e soluções de arquitetura. ArchiMate pode ser usado para criar diferentes perspectivas, cada uma relevante para diferentes partes interessadas em projetos e negócios, e essas perspectivas podem ser alinhadas com as fases do ADM do Framework TOGAF.
A linguagem central do ArchiMate corresponde estreitamente ao ADM do TOGAF, que fornece uma abordagem passo a passo para o desenvolvimento de arquitetura empresarial. As fases do ADM incluem desenvolver uma visão de arquitetura, desenvolver um framework de arquitetura, realizar uma descrição da arquitetura de base, realizar uma descrição da arquitetura alvo, realizar uma análise de lacunas, definir o plano de implementação e implementar a arquitetura.
ArchiMate complementa o ADM ao fornecer uma representação gráfica dos conceitos e soluções de arquitetura, que pode ser usada para comunicar a arquitetura às partes interessadas. Ao combinar o Framework TOGAF com ArchiMate, as organizações podem desenvolver uma abordagem abrangente para arquitetura empresarial que inclui tanto uma metodologia quanto uma linguagem de modelagem. Isso pode ajudar as organizações a compreenderem melhor e gerenciarem sua arquitetura empresarial, além de comunicá-la de forma eficaz às partes interessadas.
Mapeamento das Camadas ArchiMate às Fases do ADM TOGAF
As camadas ArchiMate podem ser mapeadas para as fases do ADM TOGAF da seguinte forma:
- Camada de Negócios: A Camada de Negócios do ArchiMate mapeia a Fase Preliminar e a Fase A – Visão de Arquitetura do ADM TOGAF. Nesta fase, a equipe de arquitetura empresarial identifica objetivos, metas e fatores impulsionadores do negócio que afetam a arquitetura empresarial.
- Camada de Aplicação: A Camada de Aplicação do ArchiMate mapeia a Fase B – Arquitetura de Negócios e a Fase C – Arquitetura de Sistemas de Informação do ADM TOGAF. Nesta fase, a equipe de arquitetura empresarial define os processos de negócios, fluxos de informações e componentes de aplicativos necessários para apoiar os objetivos de negócios identificados na fase anterior.
- Camada Tecnológica: A Camada Tecnológica do ArchiMate mapeia a Fase D – Arquitetura Tecnológica e a Fase E – Oportunidades e Soluções do ADM TOGAF. Nesta fase, a equipe de arquitetura empresarial define a infraestrutura tecnológica necessária para apoiar os componentes de aplicativos identificados na fase anterior.
- Camada Física: A Camada Física do ArchiMate mapeia a Fase F – Planejamento de Migração e a Fase G – Governança de Implementação do ADM TOGAF. Nesta fase, a equipe de arquitetura empresarial desenvolve um plano detalhado de implementação para passar da arquitetura atual para a arquitetura alvo, e mecanismos de governança para garantir que a implementação permaneça no rumo certo.
- Aspecto de Motivação: O Aspecto de Motivação do ArchiMate mapeia a Fase Preliminar e a Fase A – Visão de Arquitetura do ADM TOGAF, bem como a Fase H – Gestão de Mudanças na Arquitetura e a Fase I – Gestão de Requisitos. Nesta fase, a equipe de arquitetura empresarial identifica as partes interessadas, suas preocupações e requisitos para a arquitetura, e desenvolve um plano para gerenciar as mudanças na arquitetura ao longo do tempo.
O mapeamento das camadas ArchiMate às fases do ADM TOGAF fornece uma abordagem estruturada para o desenvolvimento de uma arquitetura empresarial alinhada aos objetivos e metas do negócio. Também ajuda a garantir que a arquitetura seja implementada de forma estruturada e organizada, com mecanismos de governança em vigor para gerenciar mudanças ao longo do tempo.
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