Каталог организации/актера является критически важным компонентом методологии разработки архитектуры TOGAF (ADM). Он используется для создания окончательного перечня всех участников, взаимодействующих с ИТ, включая пользователей и владельцев ИТ-систем. Этот каталог играет важную роль в разработке требований, проверяющих полноту, и обеспечивает то, что все необходимые актеры и организации идентифицированы, а их требования учитываются при разработке корпоративной архитектуры. Таким образом, каталог организации/актера помогает выявить ключевых актеров и организаций, участвующих в ИТ-системе, а также их соответствующие роли и обязанности.
Цель каталога организации/актера
Цель каталога организации/актера — предоставить всесторонний список всех лиц, подразделений и внешних организаций, взаимодействующих с ИТ-системами предприятия. Перечисляя всех соответствующих заинтересованных сторон, каталог помогает архитекторам и заинтересованным сторонам убедиться, что все необходимые актеры и организации идентифицированы, а их требования учитываются при разработке корпоративной архитектуры.
Каталог организации/актера также используется в качестве справочника при разработке требований для проверки их полноты. Ссылаясь на каталог, архитекторы могут убедиться, что при определении требований к ИТ-системе учитываются все необходимые актеры и организации. Например, требования к приложению, обслуживающему клиентов, могут быть проверены на полноту путем проверки точного перечня типов клиентов, которые должны поддерживаться, а также наличия особых требований или ограничений для типов пользователей.
Каталог помогает выявить ключевых актеров и организаций, участвующих в ИТ-системе, а также их соответствующие роли и обязанности. Эта информация является критически важной для разработки эффективной и эффективной ИТ-системы, отвечающей потребностям всех заинтересованных сторон. Имея всесторонний список актеров и организаций, архитекторы могут разработать ИТ-систему, поддерживающую бизнес-процессы и цели предприятия, одновременно удовлетворяя потребности пользователей.
Пример: Acme Retail
В этом примере каталог организации/актера перечисляет различные актеры и структурные подразделения, взаимодействующие с ИТ-системами Acme Retail. Подразделения включают отдел продаж, отдел ИТ, финансовый отдел и операционный отдел. Актеры включают представителей продаж, менеджеров продаж, службу поддержки клиентов, маркетинг, персонал технической поддержки ИТ, менеджеров ИТ, разработчиков, тестировщиков, администраторов баз данных, администраторов сетей, сотрудников безопасности, бухгалтеров, отделы расчетов, закупок, персонал склада, менеджеров магазинов, сотрудников магазинов и водителей доставки.
Вот пример каталога организации/актера для вымышленной компании под названием «Acme Retail»:
| Подразделение организации | Актер | Местоположение |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Представители продаж | Главный офис |
| Менеджеры продаж | Главный офис | |
| Служба поддержки клиентов | Главный офис | |
| Маркетинг | Главный офис | |
| Отдел ИТ | Персонал технической поддержки ИТ | Главный офис |
| Менеджеры ИТ | Главный офис | |
| Разработчики | Главный офис | |
| Тестировщики | Главный офис | |
| Администраторы баз данных | Главный офис | |
| Администраторы сети | Главный офис | |
| Охранники | Главный офис | |
| Финансовый отдел | Бухгалтеры | Главный офис |
| Заработная плата | Главный офис | |
| Закупки | Главный офис | |
| Операции | Персонал склада | Склад |
| Менеджеры магазинов | Розничные магазины | |
| Сотрудники магазинов | Розничные магазины | |
| Курьеры | Транспортные средства доставки |
Сущность «Местоположение» перечисляет физические местоположения этих участников и организационных единиц, таких как Главный офис, Склад, Розничные магазины и Транспортные средства доставки. Каталог предоставляет полный перечень всех участников, взаимодействующих с ИТ, включая пользователей и владельцев ИТ-систем, помогая архитекторам разрабатывать требования, проверяющие полноту.
Пример: ИТ-система здравоохранения
В этом примере каталог организаций/участников перечисляет различные участники и организационные единицы, взаимодействующие с ИТ-системами организации здравоохранения. Организационные единицы включают медицинские службы, отдел ИТ, административные службы и пациентов. Сущности участников включают врачей, медсестер, медицинских помощников, медицинских регистраторов, лаборантов, рентгенологов, медицинских кодировщиков, медицинских бухгалтеров, персонал поддержки ИТ, менеджеров ИТ, разработчиков, тестировщиков, администраторов баз данных, администраторов сети, охранников, отдел кадров, финансы, маркетинг и коммуникации, юридические службы, закупки, управление объектами, стационарных и амбулаторных пациентов.
Вот еще один пример каталога организаций/участников для организации здравоохранения:
| Организационная единица | Участник | Местоположение |
|---|---|---|
| Медицинские службы | Врачи | Больница |
| Медсестры | Больница | |
| Медицинские помощники | Клиника | |
| Медицинские регистраторы | Клиника | |
| Лаборант | Лаборатория | |
| Радиологи | Центр диагностики | |
| Медицинские кодировщики | Бухгалтерский отдел | |
| Медицинские бухгалтеры | Бухгалтерский отдел | |
| Отдел информационных технологий | Персонал технической поддержки ИТ | Больница |
| Менеджеры ИТ | Больница | |
| Разработчики | Больница | |
| Тестировщики | Больница | |
| Администраторы баз данных | Больница | |
| Администраторы сетей | Больница | |
| Охранники | Больница | |
| Административный | Человеческие ресурсы | Корпоративное управление |
| Финансы | Корпоративное управление | |
| Маркетинг и коммуникации | Корпоративное управление | |
| Юридический | Корпоративное управление | |
| Закупки | Корпоративное управление | |
| Управление объектами | Больница | |
| Пациенты | Пациенты, получающие стационарную помощь | Больница |
| Пациенты, получающие амбулаторную помощь | Клиника |
Сущность «Местоположение» перечисляет физические местоположения этих участников и организационных единиц, таких как больница, клиника, лаборатория, центр диагностики, бухгалтерский отдел и корпоративное управление. Этот каталог предоставляет всесторонний перечень всех лиц, подразделений и внешних организаций, взаимодействующих с информационными системами здравоохранительной организации, помогая архитекторам разрабатывать требования, проверяющие полноту. Ссылаясь на каталог, архитекторы могут убедиться, что при определении требований к информационной системе учитываются все необходимые участники и организации, что способствует поддержке бизнес-процессов и целей здравоохранительной организации, а также удовлетворению потребностей ее пользователей.
Краткое содержание
Каталог организаций/участников используется для создания всестороннего перечня всех лиц, подразделений и внешних организаций, взаимодействующих с информационной системой предприятия. Он используется в качестве справочника при разработке требований для проверки полноты и обеспечивает выявление всех необходимых участников и организаций в процессе разработки архитектуры предприятия. Имея всесторонний список участников и организаций, архитекторы могут разработать информационную систему, которая поддерживает бизнес-процессы и цели предприятия, а также удовлетворяет потребности его пользователей. В целом, каталог организаций/участников играет важную роль в разработке эффективной и эффективной информационной системы, отвечающей потребностям всех заинтересованных сторон.