Desenvolvendo Princípios de Arquitetura Efetivos para o Sucesso da Empresa

Um princípio é uma afirmação geral que orienta e restringe a tomada de decisões e o comportamento de uma organização ou empresa. Reflete os valores, objetivos e prioridades da organização, ajudando a garantir que todas as decisões e ações estejam alinhadas com sua visão e missão.

Os princípios empresariais fornecem um conjunto de diretrizes de alto nível para o design e implementação de soluções empresariais. Esses princípios ajudam a garantir que todas as soluções estejam alinhadas com os objetivos, estratégia e valores da organização, além de facilitar a consistência e interoperabilidade entre diferentes domínios de arquitetura. Desenvolver princípios de arquitetura eficazes exige um profundo entendimento das necessidades, objetivos e ambiente operacional da organização.

Princípios Empresariais vs Princípios de Arquitetura

Os Princípios Empresariais são princípios gerais que orientam a tomada de decisões em toda a organização, enquanto os Princípios de Arquitetura são específicos ao design e à implementação da arquitetura empresarial.

Princípios Empresariaissão geralmente estabelecidos pela liderança sênior e refletem os valores, objetivos e prioridades gerais da organização. Esses princípios ajudam a garantir que todas as decisões e ações estejam alinhadas com a missão e objetivos estratégicos da organização. Exemplos de Princípios Empresariais podem incluir afirmações como “Priorizamos as necessidades dos nossos clientes” ou “Valorizamos a diversidade e inclusão na nossa força de trabalho.”
Princípios de Arquitetura, por outro lado, são específicos ao design e à implementação da arquitetura empresarial. Esses princípios orientam o desenvolvimento da arquitetura empresarial e garantem que ela atenda aos objetivos estratégicos e às exigências comerciais da organização. Exemplos de Princípios de Arquitetura podem incluir afirmações como “Projetamos para flexibilidade e adaptabilidade” ou “Utilizamos padrões da indústria e melhores práticas em nossas decisões de arquitetura.”

Um princípio empresarial costuma fazer com que conjuntos de princípios formem uma estrutura hierárquica, na qual os princípios de segmento são informados por e expandem os princípios estabelecidos no nível empresarial. Além disso, os Princípios de Arquitetura são orientados e limitados pelos princípios empresariais gerais. Assim, os princípios de arquitetura podem reiterar e interpretar a orientação empresarial de forma que efetivamente guie o desenvolvimento da arquitetura empresarial. Isso permite que os Princípios de Arquitetura estejam alinhados com e apoiem os objetivos estratégicos da organização, ao mesmo tempo que atendem a requisitos arquitetônicos específicos.

Tanto os Princípios Empresariais quanto os Princípios de Arquitetura são importantes para uma governança eficaz da arquitetura empresarial e para a tomada de decisões. Eles ajudam a garantir que as decisões de arquitetura estejam alinhadas com os valores e objetivos gerais da organização, e que a arquitetura empresarial seja flexível, adaptável e capaz de atender às necessidades comerciais em mudança.

Exemplo – Princípio Empresarial

Problema do Mundo Real:

Uma grande organização varejista está tendo dificuldades para aproveitar a grande quantidade de dados que coleta de suas lojas, canais de vendas online e programas de fidelidade de clientes. A organização não possui uma abordagem centralizada para gerenciar dados, e diferentes departamentos têm seus próprios sistemas e bancos de dados. Como resultado, há muitos esforços duplicados e inconsistências de dados em toda a organização. Isso está causando atrasos na tomada de decisões e levando à perda de oportunidades para a organização.

Princípio Empresarial:

“Os dados devem ser tratados como um ativo valioso.”

Princípios Empresariais:

Aqui está um exemplo de um conjunto de princípios empresariais que poderiam ser derivados do Princípio Empresarial “Os dados devem ser tratados como um ativo valioso”:

Os dados devem ser geridos como um ativo estratégico para apoiar os objetivos empresariais.
Os dados devem ser capturados com precisão e completude, e armazenados de forma segura e confidencial.
Os dados devem ser mantidos e aprimorados para garantir sua qualidade, relevância e utilidade.
Os dados devem ser compartilhados e usados adequadamente para apoiar a tomada de decisões eficazes.
Os dados devem ser governados por políticas e procedimentos que garantam o cumprimento de requisitos legais e éticos.
Os dados devem ser considerados em todos os aspectos da planejamento empresarial, desde o desenvolvimento de estratégias até a execução operacional.
Os dados devem estar alinhados com os processos e sistemas empresariais para garantir consistência e confiabilidade.
Os dados devem ser acessíveis e utilizáveis por pessoal autorizado em toda a organização.
Os dados devem ser monitorados e avaliados regularmente para identificar oportunidades de melhoria.
Os dados devem ser continuamente aproveitados para apoiar a inovação e a vantagem competitiva.

Esses princípios podem orientar o desenvolvimento de um framework eficaz de gestão de dados e ajudar as organizações a aproveitar plenamente o valor de seus ativos de dados. Ao priorizar a gestão estratégica de dados, as organizações podem melhorar a tomada de decisões, aprimorar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento e a lucratividade.

Mais Exemplos – Princípios Empresariais e de Arquitetura

Princípio Empresarial:

“A segurança é uma preocupação fundamental para o negócio.”

Princípios de Arquitetura Empresarial:

Os riscos e ameaças de segurança devem ser avaliados e geridos regularmente para proteger os ativos e operações da organização.
Políticas e procedimentos de segurança devem ser estabelecidos e aplicados para garantir o cumprimento dos requisitos legais e regulatórios.
A segurança deve ser incorporada a todos os aspectos do planejamento empresarial, desde o desenvolvimento de estratégias até a execução operacional.
A segurança deve estar alinhada com os objetivos e prioridades do negócio para apoiar a continuidade e a resiliência do negócio.

Princípios de Arquitetura de Aplicativos:

As aplicações devem ser projetadas com segurança em mente, incorporando controles e medidas de segurança adequadas.
As aplicações devem ser monitoradas e testadas regularmente para identificar e corrigir vulnerabilidades de segurança.
A segurança de aplicações deve ser integrada às políticas e procedimentos de segurança da empresa para garantir consistência e eficácia.

Princípios de Arquitetura de Dados:

Os dados devem ser classificados e protegidos com base em sua sensibilidade e criticalidade para a organização.
Os dados devem ser armazenados e transmitidos de forma segura, utilizando criptografia apropriada e controles de acesso.
Os dados devem ser regularmente copiados em segurança e armazenados em locais seguros para garantir a continuidade do negócio em caso de incidente de segurança.

Princípios de Arquitetura de Tecnologia:

As tecnologias devem ser selecionadas e implementadas com base na sua capacidade de suportar operações seguras e proteger contra ameaças de segurança.
Controles e medidas de segurança devem ser integrados à infraestrutura de tecnologia para garantir uma gestão consistente e eficaz da segurança.
A infraestrutura de tecnologia deve ser monitorada e atualizada regularmente para enfrentar ameaças e riscos emergentes de segurança.

Ao priorizar a segurança como uma preocupação fundamental para o negócio, as organizações podem se proteger melhor contra ameaças cibernéticas, vazamentos de dados e outros incidentes de segurança. Os princípios de arquitetura descritos acima podem orientar o desenvolvimento de uma estratégia de segurança abrangente e eficaz que abranja os domínios do negócio, aplicações, dados e tecnologia.

Artefato TOGAF ADM – Catálogo de Princípios

O catálogo de princípios é um componente fundamental do processo ADM, pois fornece um quadro para avaliar e selecionar soluções que estejam alinhadas com os valores e objetivos da organização. Os princípios podem ser usados para orientar a tomada de decisões em todos os níveis da empresa, desde o planejamento estratégico de alto nível até os detalhes de implementação tática.

Exemplos de princípios empresariais podem incluir afirmações como “Priorizamos a satisfação do cliente em detrimento dos lucros de curto prazo” ou “Valorizamos inovação e criatividade em nossos produtos e serviços.” Por outro lado, os princípios de arquitetura podem incluir afirmações como “Buscamos simplicidade e modularidade em nossos projetos de sistemas” ou “Seguimos padrões da indústria e melhores práticas em nossas escolhas tecnológicas.

Nome	Os dados devem ser autoritativos, consistentes e disponíveis.
Declaração	Todos os dados dentro da organização devem ter uma única fonte autoritativa, ser consistentes em todos os sistemas e plataformas e estar disponíveis para os usuários autorizados quando e onde forem necessários.
Racional	Ter dados autoritativos, consistentes e disponíveis permite a tomada de decisões informadas, melhora a eficiência operacional e apoia o cumprimento de requisitos legais e regulatórios. Dados consistentes também reduzem erros e melhoram a qualidade dos dados, o que, por sua vez, melhora os processos de negócios e as experiências dos clientes.
Implicações	Para aderir a este princípio, a organização deve estabelecer políticas e procedimentos claros de governança de dados, investir em ferramentas e tecnologias de gestão de dados e garantir que os dados sejam acessíveis e utilizáveis por usuários autorizados em toda a organização. Os dados devem ser monitorados e avaliados regularmente para garantir sua precisão, consistência e disponibilidade. A implementação deste princípio pode exigir recursos significativos, incluindo investimentos em tecnologia, treinamento e pessoal. No entanto, os benefícios de ter dados autoritativos, consistentes e disponíveis justificam esses custos.

Mais Exemplo: Princípio de Arquitetura Utilizando Modelo TOGAF ADM

Aqui está mais um exemplo para cada uma das quatro arquiteturas:

Princípio de Arquitetura de Negócios:

Nome	A experiência do cliente é essencial para alcançar o sucesso nos negócios.
Declaração	A organização deve priorizar a entrega de uma experiência excepcional do cliente por meio de todos os processos e interações comerciais.
Racional	Um foco na experiência do cliente leva a um aumento na satisfação, fidelidade e retenção do cliente, o que por sua vez impulsiona o crescimento de receita e lucratividade. Ao oferecer uma experiência do cliente fluida e positiva, a organização pode se diferenciar de seus concorrentes e construir uma forte reputação de marca.
Implicações	Para aderir a este princípio, a organização deve priorizar o foco no cliente em todos os aspectos de suas operações, desde o desenvolvimento de produtos até o atendimento ao cliente. O feedback do cliente deve ser coletado e analisado regularmente para identificar oportunidades de melhoria. Os programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários também devem priorizar habilidades e conhecimentos em atendimento ao cliente.

Princípio de Arquitetura de Aplicativos:

Nome	As aplicações devem ser modulares e fracamente acopladas.
Declaração	As aplicações devem ser projetadas como uma coleção de módulos independentes que possam ser facilmente atualizados, substituídos ou escalados conforme necessário.
Racional	Uma arquitetura modular e fracamente acoplada permite agilidade, flexibilidade e escalabilidade no desenvolvimento e manutenção de aplicações. Também promove a reutilização de código existente e reduz o risco de falhas ou tempo de inatividade do sistema.
Implicações	Para aderir a este princípio, a organização deve priorizar o uso de frameworks de desenvolvimento modernos, APIs e arquitetura de microsserviços. Os componentes da aplicação devem ser desenvolvidos e mantidos de forma independente, com interfaces e dependências claramente definidas. Alterações em um módulo não devem afetar o funcionamento dos outros módulos.

Princípio de Arquitetura de Dados:

Nome	Os dados devem ser seguros, rastreáveis e auditáveis.
Declaração	Todos os dados dentro da organização devem ser protegidos contra acesso não autorizado, rastreados até sua origem e uso, e auditados para garantir conformidade com requisitos legais e regulatórios.
Racional	Proteger e auditar dados é essencial para proteger a organização contra ameaças cibernéticas, vazamentos de dados e outros incidentes de segurança. O rastreamento do uso de dados ajuda a garantir que os dados sejam utilizados de forma ética e em conformidade com requisitos legais e regulatórios.
Implicações	Para aderir a este princípio, a organização deve priorizar a segurança de dados e implementar controles de acesso adequados, criptografia e medidas de monitoramento. Os dados devem ser rastreados até sua origem e uso por meio da gestão de metadados e do acompanhamento dos fluxos de dados. Devem ser realizadas auditorias regulares para garantir a conformidade com requisitos legais e regulatórios.

Princípio de Arquitetura de Tecnologia:

Nome	As soluções de tecnologia devem ser baseadas em nuvem e escaláveis.
Declaração	A organização deve priorizar a adoção de soluções de tecnologia baseadas em nuvem que possam ser facilmente escaladas para cima ou para baixo conforme necessário.
Racional	As soluções de tecnologia baseadas em nuvem oferecem flexibilidade, escalabilidade e economia de custos em comparação com soluções tradicionais instaladas localmente. Elas também oferecem acesso a uma ampla gama de ferramentas e serviços que podem aprimorar as operações empresariais e melhorar as experiências dos clientes.
Implicações	Para aderir a este princípio, a organização deve priorizar a adoção de soluções de tecnologia baseadas em nuvem quando apropriado. A infraestrutura de tecnologia deve ser projetada para suportar soluções baseadas em nuvem e permitir a integração perfeita com sistemas locais. A organização também deve investir em programas adequados de treinamento e desenvolvimento para garantir que os funcionários estejam equipados com as habilidades necessárias para trabalhar com soluções baseadas em nuvem.

Resumo

Este artigo discutiu a importância dos princípios de arquitetura para alcançar o sucesso empresarial e apresentou exemplos de princípios para cada um dos quatro domínios de arquitetura: negócios, aplicação, dados e tecnologia. Também apresentamos um modelo para desenvolver princípios de arquitetura eficazes, enfatizando a necessidade de declarações claras e concisas alinhadas aos objetivos estratégicos e valores da organização. Ao seguir este modelo, as organizações podem desenvolver princípios de arquitetura que promovam agilidade, flexibilidade e escalabilidade, além de garantir o cumprimento de requisitos legais e regulatórios.