Разработка эффективных принципов архитектуры для успеха предприятия

Принцип — это общее утверждение, которое направляет и ограничивает процесс принятия решений и поведение организации или предприятия. Он отражает ценности, цели и приоритеты организации и помогает обеспечить соответствие всех решений и действий её видению и миссии.

Принципы предприятия предоставляют набор высокого уровня руководящих принципов для проектирования и внедрения решений предприятия. Эти принципы помогают обеспечить соответствие всех решений целям, стратегии и ценностям организации, а также способствуют согласованности и взаимодействию между различными областями архитектуры. Разработка эффективных принципов архитектуры требует глубокого понимания потребностей, целей и условий функционирования организации.

Принципы предприятия против принципов архитектуры

Принципы предприятия — это обобщающие принципы, которые руководят процессом принятия решений на всем предприятии, тогда как принципы архитектуры относятся конкретно к проектированию и реализации архитектуры предприятия.

Принципы предприятия как правило, утверждаются высшим руководством и отражают общие ценности, цели и приоритеты организации. Эти принципы помогают обеспечить соответствие всех решений и действий миссии и стратегическим целям организации. Примеры принципов предприятия могут включать утверждения, такие как «Мы ставим потребности наших клиентов на первое место» или «Мы ценим разнообразие и инклюзивность в нашей рабочей силе».
Принципы архитектуры, с другой стороны, относятся конкретно к проектированию и реализации архитектуры предприятия. Эти принципы руководят разработкой архитектуры предприятия и обеспечивают соответствие её стратегическим целям и бизнес-требованиям организации. Примеры принципов архитектуры могут включать утверждения, такие как «Мы проектируем с учетом гибкости и адаптивности» или «Мы используем отраслевые стандарты и лучшие практики при принятии решений в архитектуре».

Принцип предприятия обычно предполагает формирование иерархической структуры принципов, при которой принципы отдельных сегментов основаны на принципах, установленных на уровне предприятия, и расширяют их. Кроме того, принципы архитектуры руководствуются и ограничиваются общими принципами предприятия. Таким образом, принципы архитектуры могут переформулировать и интерпретировать руководящие указания предприятия таким образом, чтобы эффективно направлять разработку архитектуры предприятия. Это позволяет принципам архитектуры соответствовать и поддерживать стратегические цели организации, одновременно учитывая конкретные архитектурные требования.

Как принципы предприятия, так и принципы архитектуры важны для эффективного управления архитектурой предприятия и принятия решений. Они помогают обеспечить соответствие решений в области архитектуры общим ценностям и целям организации, а также делают архитектуру предприятия гибкой, адаптивной и способной отвечать меняющимся бизнес-потребностям.

Пример — принцип предприятия

Практическая проблема:

Огромная розничная организация сталкивается с трудностями в использовании огромного объема данных, которые она собирает с своих магазинов, онлайн-каналов продаж и программ лояльности клиентов. У организации отсутствует централизованный подход к управлению данными, а различные подразделения имеют собственные системы и базы данных. В результате наблюдается значительное дублирование усилий и несогласованность данных по всей организации. Это приводит к задержкам в процессе принятия решений и упущенным возможностям для организации.

Принцип предприятия:

«Данные следует рассматривать как ценный актив».

Бизнес-принципы:

Вот пример набора бизнес-принципов, которые могут быть выведены на основе принципа предприятия «Данные следует рассматривать как ценный актив»:

Данные должны управляться как стратегический актив для поддержки бизнес-целей.
Данные должны быть собраны точно и полностью, а также храниться безопасно и конфиденциально.
Данные должны поддерживаться и улучшаться для обеспечения их качества, актуальности и полезности.
Данные должны делиться и использоваться соответствующим образом для поддержки эффективного принятия решений.
Данные должны управляться с помощью политик и процедур, обеспечивающих соблюдение законодательных и этических требований.
Данные должны учитываться во всех аспектах бизнес-планирования — от разработки стратегии до операционного исполнения.
Данные должны быть согласованы с бизнес-процессами и системами для обеспечения согласованности и надежности.
Данные должны быть доступны и пригодны для использования уполномоченным персоналом во всей организации.
Данные должны регулярно контролироваться и оцениваться для выявления возможностей улучшения.
Данные должны непрерывно использоваться для поддержки инноваций и конкурентных преимуществ.

Эти принципы могут направлять разработку эффективной системы управления данными и помогать организациям реализовать полную ценность своих данных. Приоритизация стратегического управления данными позволяет организациям улучшать процесс принятия решений, повышать качество взаимодействия с клиентами и стимулировать рост и прибыльность.

Дополнительные примеры — принципы предприятия и архитектуры

Принцип предприятия:

«Безопасность является важным бизнес-вопросом.»

Принципы архитектуры бизнеса:

Риски и угрозы безопасности должны регулярно оцениваться и управляться для защиты активов и операций организации.
Политики и процедуры безопасности должны быть установлены и соблюдены для обеспечения соответствия законодательным и нормативным требованиям.
Безопасность должна быть интегрирована во все аспекты бизнес-планирования — от разработки стратегии до операционного исполнения.
Безопасность должна быть согласована с бизнес-целями и приоритетами для обеспечения непрерывности бизнеса и устойчивости.

Принципы архитектуры приложений:

Приложения должны проектироваться с учетом безопасности, включая соответствующие меры и контрольные механизмы.
Приложения должны регулярно контролироваться и тестироваться для выявления и устранения уязвимостей в области безопасности.
Безопасность приложений должна быть интегрирована в политики и процедуры безопасности предприятия для обеспечения согласованности и эффективности.

Принципы архитектуры данных:

Данные должны классифицироваться и защищаться в зависимости от их чувствительности и критичности для организации.
Данные должны храниться и передаваться безопасно с использованием соответствующего шифрования и контроля доступа.
Данные должны регулярно резервироваться и храниться в безопасных местах для обеспечения непрерывности бизнеса в случае инцидента безопасности.

Принципы архитектуры технологий:

Технологии должны выбираться и внедряться с учетом их способности обеспечивать безопасную работу и защищать от угроз безопасности.
Меры и контрольные механизмы безопасности должны интегрироваться в технологическую инфраструктуру для обеспечения согласованного и эффективного управления безопасностью.
Технологическая инфраструктура должна регулярно контролироваться и обновляться для решения возникающих угроз и рисков безопасности.

Приоритизация безопасности как ключевого бизнес-вопроса позволяет организациям лучше защищаться от киберугроз, утечек данных и других инцидентов безопасности. Принципы архитектуры, изложенные выше, могут направлять разработку комплексной и эффективной стратегии безопасности, охватывающей бизнес, приложения, данные и технологические области.

Артефакт TOGAF ADM – каталог принципов

Каталог принципов является ключевым компонентом процесса ADM, поскольку он предоставляет основу для оценки и выбора решений, соответствующих ценностям и целям организации. Принципы могут использоваться для руководства принятием решений на всех уровнях предприятия — от высокого стратегического планирования до тактических деталей реализации.

Примеры бизнес-принципов могут включать утверждения, такие как «Мы ставим удовлетворенность клиентов выше краткосрочной прибыли» или «Мы ценим инновации и креативность в наших продуктах и услугах». В то же время принципы архитектуры могут включать утверждения, такие как «Мы стремимся к простоте и модульности в наших системных решениях» или «Мы придерживаемся отраслевых стандартов и лучших практик при выборе технологий».

Название	Данные должны быть авторитетными, согласованными и доступными.
Заявление	Все данные в организации должны иметь единственный авторитетный источник, быть согласованными во всех системах и платформах и быть доступными для уполномоченных пользователей в нужное время и в нужном месте.
Обоснование	Наличие авторитетных, согласованных и доступных данных способствует обоснованному принятию решений, повышает операционную эффективность и способствует соблюдению законодательных и нормативных требований. Согласованные данные также снижают количество ошибок и повышают качество данных, что в свою очередь улучшает бизнес-процессы и пользовательский опыт.
Последствия	Для соблюдения этого принципа организация должна установить четкие политики и процедуры управления данными, инвестировать в инструменты и технологии управления данными и обеспечить доступность и использование данных уполномоченными пользователями во всей организации. Данные должны регулярно контролироваться и оцениваться для обеспечения их точности, согласованности и доступности. Реализация этого принципа может потребовать значительных ресурсов, включая инвестиции в технологии, обучение и персонал. Однако выгоды от наличия авторитетных, согласованных и доступных данных оправдывают эти затраты.

Еще один пример: принцип архитектуры с использованием шаблона TOGAF ADM

Вот еще один пример для каждой из четырех архитектур:

Принцип бизнес-архитектуры:

Название	Опыт взаимодействия с клиентом является ключевым фактором достижения бизнес-успеха.
Заявление	Организация должна приоритизировать предоставление исключительного опыта взаимодействия с клиентом через все бизнес-процессы и взаимодействия.
Обоснование	Фокус на опыте взаимодействия с клиентом приводит к повышению удовлетворенности клиентов, лояльности и удержания, что, в свою очередь, способствует росту выручки и прибыльности. Предоставляя бесперебойный и положительный опыт взаимодействия с клиентом, организация может выделиться среди конкурентов и сформировать сильную репутацию бренда.
Последствия	Для соблюдения этого принципа организация должна приоритизировать ориентацию на клиента во всех аспектах своей деятельности — от разработки продуктов до обслуживания клиентов. Обратная связь клиентов должна регулярно собираться и анализироваться для выявления возможностей улучшения. Программы обучения и развития персонала также должны уделять приоритетное внимание навыкам и знаниям в области обслуживания клиентов.

Принцип архитектуры приложений:

Название	Приложения должны быть модульными и слабосвязанными.
Заявление	Приложения должны проектироваться как совокупность независимых модулей, которые можно легко обновлять, заменять или масштабировать по мере необходимости.
Обоснование	Модульная и слабосвязанная архитектура обеспечивает гибкость, адаптивность и масштабируемость при разработке и сопровождении приложений. Она также способствует повторному использованию существующего кода и снижает риск сбоев или простоев системы.
Последствия	Для соблюдения этого принципа организация должна приоритизировать использование современных платформ разработки, API и архитектуры микросервисов. Компоненты приложения должны разрабатываться и поддерживаться независимо, с четко определенными интерфейсами и зависимостями. Изменения в одном модуле не должны влиять на функционирование других модулей.

Принцип архитектуры данных:

Название	Данные должны быть защищены, отслеживаемы и аудитируемы.
Заявление	Все данные в организации должны быть защищены от несанкционированного доступа, отслеживаться до источника и использования, а также проходить аудит на соответствие законодательным и регуляторным требованиям.
Обоснование	Защита и аудит данных критически важны для защиты организации от киберугроз, утечек данных и других инцидентов безопасности. Отслеживаемость использования данных помогает обеспечить этичное использование данных и соблюдение законодательных и регуляторных требований.
Последствия	Для соблюдения этого принципа организация должна приоритизировать безопасность данных и внедрять соответствующие меры контроля доступа, шифрования и мониторинга. Данные должны быть отслежены до источника и использования с помощью управления метаданными и отслеживания потоков данных. Регулярно должны проводиться аудиты для обеспечения соответствия законодательным и регуляторным требованиям.

Принцип архитектуры технологий:

Название	Решения в области технологий должны быть ориентированы на облачные технологии и масштабируемыми.
Заявление	Организация должна отдавать приоритет внедрению технологических решений, основанных на облачных технологиях, которые могут легко масштабироваться вверх или вниз по мере необходимости.
Обоснование	Решения на основе облачных технологий обеспечивают гибкость, масштабируемость и экономию затрат по сравнению с традиционными локальными решениями. Они также обеспечивают доступ к широкому спектру инструментов и сервисов, которые могут улучшить бизнес-процессы и повысить качество взаимодействия с клиентами.
Последствия	Чтобы придерживаться этого принципа, организация должна отдавать приоритет внедрению решений на основе облачных технологий при соответствующих обстоятельствах. Технологическая инфраструктура должна быть спроектирована таким образом, чтобы поддерживать решения на основе облачных технологий и обеспечивать бесшовную интеграцию с локальными системами. Организация также должна инвестировать в соответствующие программы обучения и развития, чтобы убедиться, что сотрудники обладают необходимыми навыками для работы с решениями на основе облачных технологий.

Краткое содержание

В этой статье обсуждается важность принципов архитектуры для достижения успеха в бизнесе и приводятся примеры принципов для каждого из четырех направлений архитектуры: бизнеса, приложений, данных и технологий. Мы также представили шаблон для разработки эффективных принципов архитектуры, подчеркивая необходимость четких и кратких формулировок, соответствующих стратегическим целям и ценностям организации. Следуя этому шаблону, организации могут разработать принципы архитектуры, которые способствуют гибкости, адаптивности и масштабируемости, а также обеспечивают соблюдение законодательных и регуляторных требований.