Yêu cầu tương tác trong các tổ chức và các doanh nghiệp mở rộng
Xác định mức độ tương tác cần thiết để chia sẻ thông tin và dịch vụ là điều quan trọng trong các tổ chức phức tạp hoặc các doanh nghiệp mở rộng, vì điều này giúp thiết lập các yêu cầu kiến trúc rõ ràng cho các hệ thống và các bên liên quan. Bằng cách đặt ra các mục tiêu tương tác rõ ràng, các tổ chức có thể đảm bảo rằng các hệ thống và các bên liên quan có thể giao tiếp và trao đổi thông tin một cách hiệu quả, chuẩn hóa và hiệu quả, điều này cuối cùng có thể dẫn đến tăng năng suất và giảm chi phí.
Ma trận tương tác hệ thống thông tin (ISIM) trong TOGAF
Ma trận tương tác hệ thống thông tin (ISIM) là một phần của khung TOGAF mô tả các mối quan hệ giữa các thành phần khác nhau của một hệ thống thông tin. Đây là một công cụ được sử dụng để đảm bảo rằng các thành phần khác nhau của một hệ thống thông tin có thể hoạt động hiệu quả cùng nhau.
ISIM được sử dụng để xác định các giao diện và giao thức cần thiết cho việc giao tiếp giữa các thành phần khác nhau của một hệ thống thông tin. Nó giúp xác định các khoảng trống hoặc sự không nhất quán có thể tồn tại trong hệ thống, và phát triển các giải pháp để khắc phục những vấn đề này.
ISIM thường được phát triển trong giai đoạn Phát triển Kiến trúc của TOGAF ADM (Phương pháp Phát triển Kiến trúc) và được sử dụng để định hướng thiết kế Kiến trúc Mục tiêu. ISIM có thể bao gồm nhiều thành phần khác nhau, bao gồm phần cứng, phần mềm, dữ liệu, mạng lưới và bảo mật.
Tổng quan, ISIM là một công cụ quan trọng để đảm bảo rằng một hệ thống thông tin có thể tương tác và giao tiếp hiệu quả với các hệ thống khác trong môi trường doanh nghiệp phức tạp.
Ma trận tương tác với các bên liên quan ở cột và các hệ thống phần mềm ở hàng
Dưới đây là một ví dụ về ma trận tương tác với các bên liên quan ở cột và các hệ thống phần mềm ở hàng. Các ô biểu thị mức độ tương tác giữa mỗi hệ thống phần mềm và bên liên quan, với 1 đại diện cho Trao đổi dữ liệu không cấu trúc và 4 đại diện cho Chia sẻ thông tin liền mạch.
| Hệ thống phần mềm / Các bên liên quan | Nhà phân tích kinh doanh | Lập trình viên | Nhà khoa học dữ liệu | Đội bán hàng |
|---|---|---|---|---|
| Hệ thống CRM | 3 | 4 | 2 | 4 |
| Hệ thống quản lý tồn kho | 2 | 3 | 2 | 3 |
| Hệ thống ERP | 3 | 3 | 3 | 4 |
| Hệ thống tự động hóa tiếp thị | 2 | 4 | 2 | 4 |
Trong ví dụ này, chúng tôi đã xác định bốn hệ thống phần mềm khác nhau (CRM, Quản lý kho, ERP và Tự động hóa tiếp thị) và bốn bên liên quan khác nhau (Nhà phân tích kinh doanh, Nhà phát triển, Nhà khoa học dữ liệu và Đội bán hàng). Các ô trong ma trận đại diện cho mức độ tương tác giữa mỗi hệ thống phần mềm và bên liên quan.
Ví dụ, ô ở hàng 1, cột 3 đại diện cho mức độ tương tác giữa Hệ thống CRM và Nhà khoa học dữ liệu. Trong trường hợp này, mức độ tương tác là 2, đại diện cho Trao đổi dữ liệu có cấu trúc. Điều này có nghĩa là Hệ thống CRM có thể trao đổi dữ liệu với Nhà khoa học dữ liệu theo định dạng có cấu trúc, nhưng có thể có một số hạn chế hoặc giới hạn về loại dữ liệu có thể trao đổi.
Chú thích của ma trận
| Mức độ tương tác | Mô tả |
|---|---|
| 1 | Trao đổi dữ liệu không cấu trúc |
| 2 | Trao đổi dữ liệu có cấu trúc |
| 3 | Chia sẻ dữ liệu liền mạch |
| 4 | Chia sẻ thông tin liền mạch |
Chú thích này cung cấp mô tả ngắn gọn cho từng mức độ tương tác. Mức độ 1 đại diện cho Trao đổi dữ liệu không cấu trúc, có nghĩa là dữ liệu có thể được trao đổi giữa các hệ thống, nhưng dữ liệu có thể có cấu trúc hoặc tổ chức hạn chế. Mức độ 2 đại diện cho Trao đổi dữ liệu có cấu trúc, có nghĩa là dữ liệu có thể được trao đổi theo định dạng có cấu trúc, nhưng có thể có giới hạn hoặc hạn chế về loại dữ liệu có thể trao đổi. Mức độ 3 đại diện cho Chia sẻ dữ liệu liền mạch, có nghĩa là dữ liệu có thể được chia sẻ giữa các hệ thống mà không có giới hạn hoặc hạn chế, nhưng có thể có một số giới hạn về mức độ tích hợp giữa các hệ thống. Cuối cùng, mức độ 4 đại diện cho Chia sẻ thông tin liền mạch, có nghĩa là các hệ thống có thể chia sẻ thông tin một cách liền mạch và tích hợp hoàn toàn với nhau.
Tổng quan, loại ma trận này có thể hữu ích trong việc xác định các khu vực mà khả năng tương tác giữa các hệ thống phần mềm và bên liên quan có thể được cải thiện, đồng thời hướng dẫn việc phát triển các giải pháp nhằm nâng cao khả năng tương tác.
Thêm ý nghĩa hơn vào các ô của ma trận tương tác
Trong ví dụ này, chúng tôi có năm hệ thống phần mềm, được biểu diễn dọc theo cả hàng và cột của ma trận. Các ô trong ma trận đại diện cho mức độ tương tác giữa từng cặp hệ thống, với hai chiều (a-d và 1-4) đại diện cho loại thông tin được chia sẻ và mức độ chuẩn hóa hoặc khả năng tương thích cần thiết.
Ví dụ, ô đại diện cho khả năng tương tác giữa Hệ thống 1 và Hệ thống 3 là 2c, có nghĩa là hai hệ thống này có mức độ tương tác cấp 2 (Trao đổi dữ liệu có cấu trúc), và chia sẻ trao đổi dữ liệu chung (Chiều 2: Mức độ chuẩn hóa/Khả năng tương thích = 2) liên quan đến chăm sóc bệnh nhân (Chiều 1: Loại thông tin được chia sẻ = c). Ô đại diện cho khả năng tương tác giữa Hệ thống 4 và Hệ thống 5 là 4a, cho thấy hai hệ thống này có mức độ tương tác cấp 4 (Chia sẻ thông tin liền mạch), và chia sẻ trao đổi dữ liệu thời gian thực (Chiều 2: Mức độ chuẩn hóa/Khả năng tương thích = 1) liên quan đến chăm sóc bệnh nhân (Chiều 1: Loại thông tin được chia sẻ = a).
Ví dụ
Dưới đây là một ví dụ về ma trận tương tác 5×5 với hai chiều cho mỗi ô:
| Hệ thống 1 | Hệ thống 2 | Hệ thống 3 | Hệ thống 4 | Hệ thống 5 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Hệ thống 1 | 1b | 2c | 3d | 4d | |
| Hệ thống 2 | 1b | 2b | 3c | 4b | |
| Hệ thống 3 | 2c | 2b | 3a | 4c | |
| Hệ thống 4 | 3d | 3c | 3a | 4a | |
| Hệ thống 5 | 4d | 4b | 4c | 4a |
Chú thích 1: Các cấp độ tương thích
- Cấp độ 1: Chia sẻ dữ liệu hạn chế (A)
- Cấp độ 2: Trao đổi dữ liệu có cấu trúc (B)
- Cấp độ 3: Chia sẻ dữ liệu liền mạch (C)
- Cấp độ 4: Chia sẻ thông tin liền mạch (D)
Chú thích 2: Các chiều của khả năng tương tác
- Chiều thứ nhất: Loại thông tin được chia sẻ (a-d)
- Chiều thứ hai: Mức độ chuẩn hóa/hoạt động tương thích (1-4)
Ví dụ: hệ thống y tế
Trong ví dụ này, các hàng và cột đại diện cho các hệ thống y tế khác nhau. Các ô biểu thị mức độ tương tác giữa các hệ thống dựa trên hai chiều: (1) loại thông tin được chia sẻ (a-d) và (2) mức độ chuẩn hóa/hoạt động tương thích (1-4).
dưới đây là một ví dụ về ma trận tương tác hai chiều cho một hệ thống y tế:
| Hệ thống hồ sơ bệnh án bệnh viện | Quản lý nhà thuốc | Hóa đơn y tế | Trao đổi thông tin sức khỏe | Y học từ xa | |
|---|---|---|---|---|---|
| Hệ thống hồ sơ bệnh án bệnh viện | – | 2c | 2a | 3b | 1b |
| Quản lý nhà thuốc | 2c | – | 2d | 1a | 1a |
| Hóa đơn y tế | 2a | 2d | – | 3c | 1c |
| Trao đổi thông tin sức khỏe | 3b | 1a | 3c | – | 2b |
| Y tế từ xa | 1b | 1a | 1c | 2b | – |
Chú thích 1: Mức độ tương thích
- Mức độ 1: Chia sẻ dữ liệu hạn chế
- Mức độ 2: Trao đổi dữ liệu có cấu trúc
- Mức độ 3: Chia sẻ dữ liệu liền mạch
- Mức độ 4: Chia sẻ thông tin liền mạch
Chú thích 2: Các chiều của tương thích
- Chiều thứ 1: Loại thông tin được chia sẻ (a-d)
- Chiều thứ 2: Mức độ chuẩn hóa/hoạt động tương thích (1-4)
Ví dụ, ô tại giao điểm giữa hệ thống EHR bệnh viện và hệ thống quản lý nhà thuốc hiển thị “2c”, có nghĩa là có trao đổi dữ liệu có cấu trúc (mức độ 2) giữa hai hệ thống đối với dữ liệu chung (chiều “c”). Tương tự, ô tại giao điểm giữa hệ thống trao đổi thông tin sức khỏe và hệ thống thanh toán y tế hiển thị “3c”, có nghĩa là có chia sẻ dữ liệu liền mạch (mức độ 3) giữa hai hệ thống đối với dữ liệu đầy đủ (chiều “c”).
Tóm tắt
Bài viết này thảo luận về khái niệm tương thích trong bối cảnh khung TOGAF. Tương thích được định nghĩa là khả năng chia sẻ thông tin và dịch vụ, và là một yêu cầu kiến trúc quan trọng đối với các tổ chức phức tạp và doanh nghiệp mở rộng. Bài viết giải thích cách biểu diễn tương thích trong ma trận tương thích, có thể được sử dụng để xác định mức độ tương thích giữa các hệ thống phần mềm khác nhau. Ma trận này cũng có thể được mở rộng để bao gồm hai chiều, chẳng hạn như loại thông tin được chia sẻ và mức độ chuẩn hóa/hoạt động tương thích, nhằm cung cấp phân tích chi tiết hơn về tương thích.
Bài viết cung cấp các ví dụ về ma trận tương thích trong các tình huống khác nhau, bao gồm các hệ thống y tế và chính phủ. Tổng quan, tương thích là một yếu tố thiết yếu trong kiến trúc doanh nghiệp hiện đại, và việc sử dụng các ma trận tương thích có thể giúp các tổ chức đảm bảo rằng các hệ thống của họ có thể giao tiếp và chia sẻ thông tin một cách hiệu quả.