基於能力的規劃是一種以業務為導向的戰略規劃方法，旨在為組織提供所需的各項能力。它將所有業務線整合起來，以實現共同目標，在資源參與多項能力的組織中尤為有用，例如應急準備單位。
從IT的角度來看，基於能力的規劃極為相關，尤其是在建立資料中心時。這是因為IT架構師和規劃人員經常參與管理不僅僅是IT的實施，還包括人員培訓和變更管理等其他任務。過去，許多IT專案之所以失敗，是因為這些其他任務並未由企業架構師和規劃人員有效掌控，儘管IT實施本身非常出色。
基於能力的規劃將架構開發的所有階段置於業務成果的背景下，將IT願景、架構與實施計畫與企業的戰略、業務及事業單位計畫相連結。這確保IT專案以業務成果來描述，使企業更容易理解所交付的內容，同時幫助IT架構師專注於最終的業務目標。
在許多政府機構中，水平互操作性和共享服務正逐漸成為電子政府實施的基石，而在私營部門，供應鏈管理和服務導向架構（SOA）正促使規劃人員和管理者同時進行水平與垂直治理。
基於能力規劃的概念
基於能力的規劃是企業架構與IT觀點中至關重要的方法，以確保戰略業務計畫驅動企業發展。它透過能力工程實現彈性和創新，結合自上而下與自下而上的方法。
無論企業的結構如何，交付業務能力都需要跨不同業務垂直領域的協調與對齊。理想情況下，能力應由業務驅動並主導，而挑戰在於確保效益在企業層級而非僅限於事業單位層級被實現。由事業單位主導的投資組合中的專案往往視野狹窄，可從企業層級的觀點獲益。
SMART指南
管理能力的交付具有挑戰性，但若在組織內採用基於能力的觀點，可帶來協同效應的業務價值，最終促進利潤和股價提升。為確保清晰並避免模糊，應以與業務情境相同的嚴謹方式來定義能力，並遵循SMART指南。
SMART指南有助於確保目標具體、可衡量、可達成、相關且有時間限制，從而提升目標的清晰度、動機與達成組織目標的成功率。
SMART是Specific（具體）、Measurable（可衡量）、Achievable（可達成）、Relevant（相關）和Time-bound（有時間限制）的首字母縮寫。SMART指南提供了一個設定清晰、簡明且可執行目標的框架。
- 具體：目標應具體且聚焦於特定的成果或結果。這有助於避免模糊，確保所有人清楚需要達成什麼。
- 可衡量：目標應具備可衡量性，以便追蹤進度並評估成功。這允許根據需要進行調整，並為致力於目標的人提供動力。
- 可達成：目標應在現有資源與限制條件下具備可達成性和現實性。這確保目標可實現，避免造成挫折或消極情緒。
- 相關：目標應與組織的整體戰略與目標相關並保持一致。這有助於確保目標對組織整體的成功有所貢獻。
- 有時間限制：目標應有明確的期限或完成時間框架。這有助於確保在合理時間內取得進展，並避免目標變成永無止境的任務。
能力規劃的雷達圖
交付能力可能是一個漫長的過程，具體時間取決於組織與產業垂直領域。通常涉及多個專案與階段性進展，以向利益相關者提供實際的業務價值，同時維持朝向目標架構、高階支持與資金的推進動能。為確保成功交付，應將能力分解為能產生明確、可見且可量化的成果的階段，這些成果可作為持續能力支援的關鍵成功因素（CSFs）。向利益相關者傳達這些複雜的階段性變更，對於在初期建立共識並在轉型過程中維持支持至關重要。
- 發展能力是一項長期努力，需在長時間內透過多個專案與階段性交付來實現。
- 將能力分解為較小且可管理的專案，是盡快向利益相關者交付實際業務價值的關鍵。
- 較小的專案應以整體能力為考量，並與企業架構原則與標準保持一致。
- 能力發展的具體時間表因組織與產業垂直領域而異。
- 高階支持與企業資金對能力發展至關重要。
- 企業架構師、專案經理與業務利益相關者之間的有效溝通與合作，是成功的重要條件。
什麼是雷達圖？
雷達圖，又稱蜘蛛圖或極坐標圖，是一種以二維格式顯示多個變量數據的圖形表示法。它由一個中心點出發，延伸出多條軸線，每條軸線代表一個不同的變量。數據點被繪製在各條軸線上，並通過連接這些數據點形成一個形狀。形成的形狀類似於蜘蛛網或雷達掃描，因此得名。
雷達圖常被用於商業和行銷領域，根據價格、品質、功能和性能等多種標準來比較不同的產品或服務。它在能力規劃中也非常有用，可用來描述某項能力隨時間的演進，因為它可以展示關鍵成功因素（CSFs），並顯示達成這些因素的進展情況。
在能力規劃中，能力增量雷達圖可用於向利益相關者傳達能力的逐步演進。該圖表在各軸線上顯示能力的不同增量，以及達成每個增量所取得的進展。利益相關者可利用此圖表了解能力將如何隨時間演進，並監控達成關鍵成功因素（CSFs）的進展情況。
如下方圖示所示的能力增量「雷達」圖，是一種有效展示能力隨時間演進的工具。
如何為能力規劃製作雷達圖
問題：
一家公司希望將其能力從當前狀態提升至目標狀態，但對自身目前的狀況以及需要著力的領域缺乏清晰認識。公司需要一種工具來評估其現有能力，並識別出為達成成長目標所必須彌補的差距。
解決方案：
為解決此問題，公司可使用雷達圖來視覺化其現有能力，並與目標狀態進行比較。雷達圖，又稱蜘蛛圖或極坐標圖，是一種以多軸圓形格式顯示數據的圖形工具。每條軸代表一個不同的維度或能力，數據以一系列點的形式繪製在各軸上，形成一個多邊形。
雷達圖可用於評估公司在技術、流程、技能、資源和文化等多個維度上的能力。公司可識別出優勢與弱點，並制定路徑圖，以提升弱勢領域的能力。
例如，若公司希望提升其技術能力，可利用雷達圖評估當前狀態，並識別出改進領域，如升級硬體與軟體、投資新技術，或聘請具專業技能的人才。透過使用雷達圖，公司可優先投入對達成成長目標最關鍵的領域。
假設一家軟體開發公司希望提升其能力以擴大業務。該公司已識別出幾個關鍵領域，包括技術、流程、技能、資源和文化。公司希望利用雷達圖評估當前狀態，並制定成長路徑圖。
公司對員工進行問卷調查，以評估其在這些維度上的能力。調查結果如下：
-
維度 當前狀態 目標狀態 需採取的行動 技術 3 7 投資新的硬體與軟體系統，以提升效率並優化流程。制定IT路徑圖，以引導技術投資。 流程 4 8 實施持續改進計畫，以識別並解決效率低下的問題。為關鍵業務功能制定標準化流程與程序。 技能 6 9 制定全面的培訓計畫，以提升員工的技能與知識。提供具競爭力的薪資與福利，以吸引並留住優秀人才。 資源 5 8 進行資源審計，以識別可優化的資源領域。制定資源配置計劃，以確保資源得到有效利用。 文化 7 9 建立強大的公司文化，重視創新、合作與持續學習。營造包容的工作環境，重視多元性並促進員工參與。
該表格總結了每個評估維度的現狀與目標狀態，並列出可採取的具體行動，以提升各領域的能力。透過全面性的方法，同時處理多個維度，組織可以制定成長路徑，朝向達成目標狀態努力。
根據這些結果，公司使用 Echart.JS 建立雷達圖，以呈現其現狀：
雷達圖顯示兩個多邊形，一個代表現狀，另一個代表目標狀態。五個軸代表五個評估維度：技術、流程、技能、資源與文化。
- 現狀多邊形為藍色
- 目標狀態多邊形為綠色。
該圖表顯示，公司目前在技能方面表現強勁，但要達成目標狀態，仍需在流程與文化方面加以改善。透過使用此圖表，公司可識別出最需關注的領域，並制定成長路徑。
以下是雷達圖中各評估維度的簡要說明圖例表：
| 維度 | 描述 |
|---|---|
| 技術 | 公司利用技術支持其業務目標的能力。包括硬體、軟體與基礎設施。 |
| 流程 | 公司有效管理與優化流程，以達到最大效率與效能的能力。包括產品開發、專案管理與營運相關流程。 |
| 技能 | 公司吸引、培養並留住具備技能與知識的員工，使其能為公司成長與成功做出貢獻的能力。 |
| 資源 | 公司有效配置與管理資源的能力，包括財務資源、實體資產與人力資本。 |
| 文化 | 公司營造積極且支援性工作環境的能力，以促進合作、創新與持續學習。包括塑造公司文化的價值觀、信念與行為。 |
此圖例表簡要概述了雷達圖中各評估維度，並幫助觀看者理解每個軸所代表的意義。
總結
雷達圖可作為能力規劃的有力工具，因其使組織能夠從多個維度評估現有能力，並制定成長路徑。透過評估技術、流程、技能、資源與文化等不同維度，組織可識別強項與弱點，並制定策略以提升其能力。
雷達圖提供了組織當前狀態與目標狀態的視覺化呈現，使識別需要關注的領域變得更容易。該圖表讓組織能夠看到不同維度之間的相互關聯，以及某一領域的改進如何影響其他領域。這種整體視角使組織能夠制定全面的計劃，同時應對多個維度的問題。
雷達圖還可以用來透過比較當前狀態與目標狀態的圖表，追蹤時間上的進展。透過定期評估自身能力並追蹤進展，組織可以確保自己正朝著目標前進。
總體而言，雷達圖是能力規劃的一個有用工具，因為它能清晰且簡明地呈現組織在多個維度上的當前狀態與目標狀態。這有助於組織制定成長路徑，並持續監控達成目標的進展。