什麼是資料流程圖（DFD）？
資料流程圖（DFD）是一種用於視覺化系統內資料流動的圖形化表示法。它通過識別資料來源、目的地，以及資料在處理程序、資料儲存和外部實體之間的移動方式，來展示資料是如何被處理的。基本上，它描繪出系統各程序的輸入與輸出。
為什麼要使用DFD？
-
清晰度與理解：DFD能透過提供資料流的清晰且視覺化的呈現，幫助利害關係人理解系統如何運作。
-
識別低效率：透過繪製資料流，組織可以識別其流程中的瓶頸、重複與低效率。
-
改善溝通：DFD可作為開發人員、分析師與利害關係人之間的共同語言，促進更好的溝通與合作。
-
系統分析與設計：DFD是分析與設計系統的必要工具，確保所有資料移動的面向都受到考量。
-
文件記錄：它們為系統提供寶貴的文件記錄，對未來的參考與維護非常有幫助。
如何建立DFD
-
識別流程：確定系統內的關鍵流程。每個流程都有特定功能，例如處理訂單或產生報表。
-
確定外部實體：識別與系統互動的外部實體，例如客戶、供應商或其他系統。
-
定義資料儲存：確定系統內資料存放的位置。這可能是資料庫、檔案，或其他類型的資料儲存庫。
-
繪製資料流：識別資料在流程、資料儲存與外部實體之間的流動方式。使用箭頭來表示資料的流動。
-
建立圖表：使用標準的DFD符號來建立圖表。流程通常以圓形或矩形表示，資料流以箭頭表示，資料儲存以開口矩形表示，外部實體則以方塊或橢圓表示。
範例符號
-
流程：以圓形或圓角矩形表示。
-
資料流：以箭頭表示。
-
資料儲存: 以開放式矩形表示。
-
外部實體: 以方形或橢圓形表示。
繪製資料流程圖的步驟
-
從上下文圖開始: 從最高層級（Level 0 DFD）開始，顯示系統及其與外部實體的互動。
-
分解至較低層級: 將系統分解為更詳細的DFD（Level 1、Level 2等），以更深入理解資料流程。
-
清楚標示所有項目: 確保所有流程、資料流程、資料儲存和外部實體都清楚標示。
-
與利害關係人驗證: 與利害關係人審查DFD，以確保準確性和完整性。
DFD案例研究
使用DFD可以徹底改變您對系統資料流程的理解與優化。立即投入並開始繪製！？
背景
在本教程中，我們將探討資料流程圖（DFD）及其在食物訂購系統中的應用。本案例研究著重於透過視覺化系統內的資料流動，提升餐廳訂購流程的效率。
CityBite是一家受歡迎的城市餐廳，面臨訂單管理、庫存與報表方面的挑戰。為了簡化營運並提升服務交付，他們決定使用資料流程圖（DFD）來分析並重新設計其食物訂購系統。
目標
目標是清楚理解資料在系統內不同實體、流程與資料儲存之間的流動方式。此視覺化將有助於識別瓶頸與改善空間。
系統概觀
CityBite的食物訂購系統涉及顧客、廚房、供應商與餐廳管理之間的互動。DFD捕捉這些互動，提供資料流動的全面視圖。
DFD的組成部分
1. 外部實體：
-
顧客: 下單並收到帳單。
-
供應商: 接收來自餐廳系統的庫存訂單。
2. 流程：
-
訂購食物（0.1）: 處理顧客的訂單並發送至廚房。同時為顧客生成帳單。
-
生成報表 (0.2): 根據庫存細節生成報表並發送給經理。
-
訂購庫存 (0.3): 根據庫存細節向供應商下訂購庫存的訂單。
3. 數據儲存:
-
庫存: 儲存各流程使用的庫存細節。
4. 數據流:
-
訂單: 從顧客發送到「點餐」流程。
-
帳單: 從「點餐」流程發送到顧客。
-
訂單: 從「點餐」流程發送到廚房。
-
庫存細節: 從「點餐」流程發送到「庫存」數據儲存。
-
庫存細節: 從「庫存」數據儲存發送到「生成報表」流程。
-
報表: 從「生成報表」流程發送到經理。
-
庫存細節: 從「庫存」數據儲存發送到「訂購庫存」流程。
-
庫存訂單: 從「訂購庫存」流程發送到供應商。
圖像簡要描述
該圖像為 CityBite 食物訂購系統的資料流程圖 (DFD)。它以視覺方式呈現資料在不同實體、流程與資料儲存之間的流動方式：
-
顧客下訂單，由點餐流程。此流程與廚房溝通，並為顧客生成帳單。
-
庫存細節會被更新並儲存，有助於庫存管理。
-
該生成報表流程利用這些細節為管理層生成報表，有助於決策。
-
庫存訂單會向供應商下單以補足庫存，確保運作順暢。
實施成果
利用資料流程圖，CityBite 能夠識別其食物訂購系統中的低效率問題。透過視覺化資料流程，他們簡化了作業流程，縮短了訂單處理時間，並改善了庫存管理，進而提升了顧客服務品質與營運效率。
結論
本案例研究突顯了使用資料流程圖來視覺化與分析系統內資料流動的重要性。對於 CityBite 而言，DFD 提供了寶貴的洞察，進而大幅改善了其食物訂購流程。請採用此技術，以提升您的系統分析與設計工作。？