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掌握ArchiMate:企業架構建模的全面指南

企業架構與ArchiMate簡介

什麼是企業架構?

TOGAF 9.1 Framework - A Comprehensive Guide

企業架構(EA)是一種全面的方法,用以管理組織業務流程、資訊科技(IT)系統與基礎設施之間的複雜性與相互依存關係。EA提供企業的藍圖,說明組織的不同部分如何協同運作以達成其戰略目標。

從高層次來看,企業架構包含以下幾個方面:

  • 業務架構:描述組織的業務流程、能力、目標與策略。
  • 資訊架構:定義組織的資訊策略,包括支援業務流程所需的資料與資訊。
  • 應用架構:描述組織的應用系統及其如何支援業務流程。
  • 技術架構:定義組織的技術基礎設施,包括硬體、軟體與網路元件。

EA協助組織將業務與技術策略對齊,提升營運效率並降低IT成本。透過提供組織運作與資源的標準化視圖,EA促進更佳的決策制定、風險管理與變革管理。同時,它也促進不同利害關係人之間的溝通,例如業務經理、IT專業人員與外部合作夥伴。

企業架構框架,例如TOGAF(開放群組架構框架)與Zachman框架,提供發展與實施企業架構的結構化方法。這些框架定義了企業架構計畫中應包含的關鍵原則、概念與成果。

為什麼企業架構很重要?

Why clipart

企業架構(EA)之所以重要,原因有以下幾點:

  1. 對齊業務與技術策略:EA提供一種方法,將組織的業務目標與其技術投資對齊。這種對齊有助於確保技術解決方案在設計與實施時,能有效支援組織的整體策略。
  2. 促進創新:EA有助於識別創新機會,並使組織能善用新興技術。透過提供技術規劃與決策的結構化方法,EA可幫助組織保持領先地位,並適應不斷變化的市場環境。
  3. 提升營運效率:EA有助於識別組織業務流程與技術系統中的重複與低效率。透過優化這些流程與系統,EA可協助降低成本並提升營運效率。
  4. 管理複雜性:隨著組織的成長與演進,其複雜性也日益增加。EA透過提供組織及其各組成部分的整體視圖,提供管理這種複雜性的方法。這種視圖有助於識別組織不同部分之間的依賴關係與連結,進而促進更佳的決策制定與風險管理。
  5. 提升敏捷性:在當今快速變化的商業環境中,組織需要具備敏捷性與對市場變化的回應能力。EA可透過提供快速評估業務流程與技術系統變更影響的方法,協助組織提升敏捷性。

總體而言,EA之所以重要,是因為它幫助組織更深入了解其運作與資源,做出更佳決策,並適應不斷變化的市場環境。它提供了一種方法,以對齊業務與技術策略、提升營運效率並管理複雜性。

什麼是ArchiMate?

ArchiMate® 是一種強大且廣泛使用的圖形語言,提供一種標準化的方式來描述企業架構。它由開放群組(The Open Group®)開發並維護,該組織是一個獨立機構,致力於推動開放、無廠商依賴的技術標準與認證的發展。

ArchiMate® 的設計目的在於提供企業架構中不同元件與關係的視覺化呈現。它使用一組符號與標記來代表架構中的各種元素,例如業務流程、資訊流、組織結構與技術基礎設施。透過使用這些符號與標記,架構師可以建立圖表與模型,有效地向廣泛的利害關係人傳達複雜的架構內容。

ArchiMate® 的主要優勢之一在於其靈活性。該語言可用於建立各種視角,每一種視角都與不同的專案與業務利害關係人相關。例如,業務架構師可使用ArchiMate®建立業務流程與組織結構的高階視圖,而資料架構師則可用它來建立資料流與資訊系統的更詳細視圖。同樣地,解決方案架構師可使用ArchiMate®建立特定技術解決方案的詳細圖表,而基礎設施架構師則可用它來模擬底層的硬體與網路基礎設施。

總體而言,ArchiMate® 是企業架構師用來向廣泛利害關係人傳達複雜架構的寶貴工具。透過使用標準化的語言與標記,架構師可確保其圖表與模型清晰、簡明,並易於所有利害關係人理解。此外,ArchiMate® 是一種開放標準,意味著它不依賴任何特定廠商或技術,使其成為任何組織中架構師靈活且可適應的工具。

What is ArchiMate?

 

ArchiMate核心框架

ArchiMate 核心框架由三個層次組成,用以表示企業可以被描述的不同層級。這些層次分別是業務層、應用層,以及技術層。

  1. 業務業務層代表提供給客戶的業務服務,以及支援這些活動的業務流程。這些活動由組織架構內的業務角色執行。業務層關注企業運作的高階視圖及其提供給客戶的服務。
  2. 應用應用層代表支援業務流程的軟體應用程式。它也代表這些應用程式所提供的應用服務,以及它們之間允許資訊交換的介面。應用層關注的是以支援業務流程的應用程式與服務來實現業務流程。
  3. 技術技術層代表提供技術服務以支援和運行應用程式的通訊硬體與系統軟體。技術層關注的是支援應用程式與服務的基礎設施。

ArchiMate 方面用於模擬各層中存在的不同元素。共有三個方面:主動結構、行為,以及被動結構。

  1. 主動主動結構方面描述結構元素或「活動的主體」,例如業務角色、應用元件和呈現實際行為的裝置。此方面關注執行業務流程的角色以及支援它們的元件。
  2. 行為行為方面代表由結構元素執行的流程、功能、事件與服務。此方面關注企業內部所發生的動作與互動。
  3. 被動結構方面描述如資訊與資料物件等物件,這些物件會執行行為。它也可以包含實體物件。此方面關注的是由流程所作用的物件,以及支援這些物件的元件。

透過使用這些層級與方面,架構師可以建立企業架構的完整且詳細視圖。這有助於確保架構清晰、簡明,並能被所有利害關係人輕易理解。此外,透過使用標準化的層級與方面,架構師可確保其圖示與模型具有一致性,並符合企業架構的最佳實務。

What is ArchiMate?

完整的 ArchiMate 框架

ArchiMate 框架隨著時間演進,最新版本(3.1 版)加入了額外的層級與一個方面,以提供企業架構更全面的視圖。完整的 ArchiMate 框架包含核心框架的原始三個層級(業務、應用與技術),並新增三個新層級:策略, 實體,以及實作與遷移.

  • 策略策略層用於模擬組織的能力,以及為達成期望的業務成果所需進行的變更。它包含目標、驅動因素、原則與需求等元素。
  • 實體實體層作為技術層的延伸而新增,用於模擬設備、設施、分銷網路與材料等實體事物。此層可提供企業技術基礎設施更詳細的呈現。
  • 實作與遷移實作與遷移層用於模擬架構的實作與遷移。這包括計畫、投資組合與專案管理,以及支援遷移規劃的平台元素。實作與遷移層使架構師能夠模擬新架構實作的不同階段,以及相關的風險與依賴關係。

除了層級之外,完整的 ArchiMate 框架還包含動機方面。動機方面用於模擬推動業務變革的動機,以引導架構的設計與演進。它包含利害關係人、驅動因素、目標與成果等元素。動機方面使架構師能夠模擬企業變革的根本原因,並使架構決策與業務目標和宗旨保持一致。

透過整合這些額外的層級與方面,完整的 ArchiMate 框架提供了企業架構更完整且詳細的視圖。這使架構師能夠建立更全面且精確的模型,以支援決策制定,並確保企業架構與其戰略目標和宗旨保持一致。

 

What is ArchiMate?

ArchiMate 框架中的色彩使用

在 ArchiMate 中,色彩用於區分框架的不同層級與方面。使用色彩並非強制性的,但這是一種廣泛接受的做法,有助於區分模型中不同類型的元素。

框架的三個層級以黃色、藍色和綠色表示。業務層的元素以黃色呈現,應用層的元素以藍色呈現,技術層的元素以綠色呈現。這些色彩有助於區分不同類型的元素,並為觀看者提供快速的視覺提示。

同樣地,框架的四個方面以不同深淺的灰色表示。抽象概念以白色呈現,被動結構以淺灰色表示,行為以中灰色表示,主動結構以深灰色表示。這有助於區分各層中不同類型的元素,並提供關於其在架構中角色的額外資訊。

雖然使用色彩並非強制性的,但它可以是架構師用來幫助向他人傳達設計的有用工具。透過在整個模型中使用一致的色彩,架構師可使利害關係人更容易理解與解讀架構。然而,需要注意的是,色彩的語義並非正式或強制性的,ArchiMate 模型中色彩的使用完全由建模者自行決定。

在 ArchiMate 中,模型元素是如何組織的?

ArchiMate® 透過其三個層級——業務、應用與技術——提供一種結構化的方式來分析服務導向的模型。隨著我們向下移動層級,能獲得更多關於實作細節的洞察(有時稱為「實現」)。

業務層位於頂層,專注於提供給客戶的服務。應用層位於中間,專注於支援這些服務的應用程式,這些應用程式對客戶可見。在底層,我們找到技術層,用以描述提供服務給應用層中應用程式的技術基礎設施。

為了說明這一點,請考慮以下的 ArchiMate 3 圖示,它展示了技術層和應用層。在這裡,我們可以看到住院患者管理應用程式是透過基礎設施、訊息服務和資料存取服務來實現的。

範例:應用程式協作

ArchiSurance 案例研究涉及保險公司兩個獨立的部門——前線部門與後線部門,它們需要協作以提升客戶服務品質:

Application Co-Operation

例如,在分析現狀後,重點轉向建立目標企業架構的模型,也就是改善現有情境所需的行動。

ArchiMate 與 TOGAF 之間的關係

TOGAF 框架與 ArchiMate 語言均由開放集團開發並維護。TOGAF 框架是一套完整的企業架構框架,提供一種通用語言、方法論與工具,用於設計與管理企業架構。另一方面,ArchiMate 是一種圖形化語言,用於描述企業架構,包括業務流程、組織結構、資訊流、IT 系統與技術基礎設施。

雖然 TOGAF 框架提供了開發與管理企業架構的方法論,ArchiMate 則提供了一種建模語言,用以呈現與傳達架構概念與解決方案。ArchiMate 可用於建立不同視角,每個視角都與不同的專案與業務利害關係人相關,且這些視角可與 TOGAF 框架的 ADM 階段對齊。

ArchiMate 的核心語言與 TOGAF 的 ADM 緊密對應,ADM 提供了一種逐步開發企業架構的方法。ADM 階段包括建立架構願景、發展架構框架、進行基線架構描述、進行目標架構描述、進行差距分析、定義實施路徑,以及實施架構。

ArchiMate 透過提供架構概念與解決方案的圖形化呈現,補足了 ADM,可用於向利害關係人傳達架構內容。透過結合 TOGAF 框架與 ArchiMate,組織可發展出一套全面的企業架構方法,同時包含方法論與建模語言。這有助於組織更深入理解與管理其企業架構,並有效傳達給利害關係人。

ArchiMate 層次與 TOGAF ADM 階段的對應關係

TOGAF ADM & ArchiMate Core - Visual Paradigm Community Circle

ArchiMate 層次可依下列方式對應至 TOGAF ADM 階段:

  1. 業務層:ArchiMate 的業務層對應至 TOGAF ADM 的初步階段與階段 A – 架構願景。在此階段,企業架構團隊識別影響企業架構的業務目標、目的與驅動因素。
  2. 應用層:ArchiMate 的應用層對應至 TOGAF ADM 的階段 B – 業務架構與階段 C – 資訊系統架構。在此階段,企業架構團隊定義支援前一階段所識別業務目標所需的業務流程、資訊流與應用元件。
  3. 技術層:ArchiMate 的技術層對應至 TOGAF ADM 的階段 D – 技術架構與階段 E – 機會與解決方案。在此階段,企業架構團隊定義支援前一階段所識別應用元件所需的技術基礎設施。
  4. 實體層:ArchiMate 的實體層對應至 TOGAF ADM 的階段 F – 迁移規劃與階段 G – 實施治理。在此階段,企業架構團隊制定詳細的實施計畫,以從現有架構過渡至目標架構,並建立治理機制,確保實施過程按計畫進行。
  5. 動機層面:ArchiMate 的動機層面對應至 TOGAF ADM 的初步階段與階段 A – 架構願景,以及階段 H – 架構變更管理與階段 I – 需求管理。在此階段,企業架構團隊識別利害關係人、他們的關切點與架構需求,並制定計畫以長期管理架構的變更。

將 ArchiMate 層次對應至 TOGAF ADM 階段,提供了一種結構化的方法來發展與業務目標一致的企業架構。同時也有助於確保架構以結構化且有序的方式實施,並建立治理機制以長期管理變更。

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