開發新產品可能是一個複雜且具有挑戰性的過程，需要仔細考慮多種因素，包括產品功能、資源配置、客戶需求、收入產生和決策制定。為了確保開發過程盡可能高效且有效，使用能夠幫助評估和比較不同選項、優先處理關鍵功能，並識別可執行步驟以推動進展至預期目標的工具至關重要。在本文中，我們將探討如何利用雷達圖和行動計畫來簡化產品開發流程，並確保所有利益相關者保持一致，共同朝著共同目標努力。
利用雷達圖進行有效的產品開發
雷達圖與產品開發特別相關，因為它們提供了關鍵標準的視覺化呈現，使團隊能夠快速評估和比較不同選項。在產品開發過程中，通常需要考慮許多因素，包括產品功能、資源配置、客戶需求、收入產生和決策制定。透過使用雷達圖，產品開發團隊可以清楚地看到每個產品或功能在這些關鍵標準中的位置，並識別出需要改進的領域。
在產品開發中使用雷達圖的主要優勢之一是它有助於優先處理關鍵功能。透過為每個標準賦予數值，團隊可以清楚地看到哪些功能最重要，以及哪些地方需要改進。這有助於團隊在產品開發過程中做出明智的決策，確保他們專注於最重要的功能。
雷達圖也用於識別需要進一步分析和改進的領域。透過突出顯示每個標準的當前狀態與目標狀態之間的差距，團隊可以識別出需要額外努力以改善產品或功能的領域。這有助於推動進展至預期結果，並確保團隊持續對產品進行改進。
總體而言，雷達圖是產品開發團隊的強大工具，有助於評估和比較不同選項、優先處理關鍵功能，並識別改進領域。透過將雷達圖與其他工具（如行動計畫）結合使用，產品開發團隊可以確保做出明智決策，並推動進展至預期結果。
範例
讓我們探討一個實際範例，以展示雷達圖如何用於提升產品開發流程。
公司在產品開發階段經常面臨的問題是，確定哪些功能和特徵應被優先處理，以打造符合客戶需求並產生收入的產品。若未能清楚了解哪些功能最重要，公司可能會浪費資源開發出目標受眾並不重視的功能。
傳統的產品分析方法可能無法提供對構成產品的各種功能和特徵的清晰且全面的概覽。這可能導致對不同功能之間的比較缺乏洞察，以及無法確定哪些功能應被優先處理。
雷達圖提供了一種解決方案，透過提供產品關鍵功能和特徵的視覺化呈現，使公司能夠輕鬆評估和比較不同產品。透過使用雷達圖分析產品功能，公司可以做出明智決策，確定哪些功能應被優先處理，哪些應被降級，最終實現更成功的產品上市。
以表格形式收集並總結數據
| 標準 | 當前狀態 | 目標狀態 | 差距（當前 – 目標） |
|---|---|---|---|
| 產品功能 | 功能尚未完全評估和比較 | 已使用雷達圖對功能進行評估和比較 | 當前狀態與目標狀態之間存在顯著差距 |
| 資源配置 | 資源配置缺乏對功能優先順序的明確理解 | 資源配置基於雷達圖分析 | 當前狀態與目標狀態之間存在顯著差距 |
| 客戶需求 | 由於功能優先順序不清晰，客戶需求未能完全滿足 | 透過優先功能開發來滿足客戶需求 | 當前狀態與目標狀態之間存在顯著差距 |
| 收入產生 | 收入產生受到缺乏明確功能優先順序的影響 | 透過優先功能開發，收入產生得到改善 | 目前狀態與目標狀態之間存在顯著差距 |
| 決策制定 | 決策是在未進行全面產品功能分析的情況下做出的 | 決策是基於雷達圖分析所做出的 | 目前狀態與目標狀態之間存在顯著差距 |
以相同尺度分配目前狀態與目標狀態
將每個評估指標的目前狀態與目標狀態以1至10的數值尺度進行賦值，有助於提供目前狀態與期望狀態的更標準化且量化的衡量方式。這使得比較與分析各項指標變得更容易，並能識別出可改善的領域。
要為表格中的各項指標分配尺度值，我們首先需要確定每項指標適用的尺度。一般而言，應根據所評估指標的性質來選擇適當的尺度。例如，涉及時間或速度的指標（如回應時間）可能採用「越小越好」的尺度，而涉及收入或客戶滿意度的指標則可能採用「越大越好」的尺度。
一旦為每項指標選定適當的尺度，我們便可根據其在尺度上的相對位置，為目前狀態與目標狀態分配1至10的數值。例如，若在收入產生上使用「越大越好」的尺度，目前狀態為3可能代表收入產生較低，而目標狀態為8則可能代表收入產生較高。
更新後包含1至10尺度下目前狀態與目標狀態數值的表格，可用於建立雷達圖。雷達圖應針對每一項指標使用相同的尺度，以確保指標間的準確比較。從圖表中心到每一項指標資料點的距離，代表其在尺度上的數值。雷達圖可用於視覺化每一項指標的目前狀態與目標狀態，並根據差距值識別出存在顯著改善空間的領域。
| 指標 | 目前狀態 | 目標狀態 | 差距 |
|---|---|---|---|
| 產品功能 | 3 | 8 | -5 |
| 資源配置 | 4 | 9 | -5 |
| 客戶需求 | 2 | 9 | -7 |
| 收入產生 | 3 | 8 | -5 |
| 決策制定 | 4 | 9 | -5 |
注意：目前狀態與目標狀態的量表範圍均為1（低）至10（高），數值越高代表狀態越好。差距（GAP）的計算方式為目標狀態減去目前狀態。負的差距表示仍有改善空間。
此更新後的表格可透過在雷達圖上繪製每個指標的目前狀態與目標狀態數值，以中心點到圖形的距離代表量表上的數值，用於雷達圖分析。雷達圖可視覺化比較每個指標的目前狀態與目標狀態，並識別出存在顯著改善空間的領域（以大幅負的差距表示）。
根據分析資料繪製雷達圖
識別需採取的行動
在上表中新增「計畫行動」一欄，有助於識別為彌合每個指標目前狀態與目標狀態之間差距所需採取的步驟。這能提供更具行動導向與實用性的方法，以改善產品開發。
「計畫行動」欄位可包含公司計畫執行的具體步驟或策略，以達成每個指標的目標狀態。例如，若「資源配置」指標存在目前狀態與目標狀態之間的差距，「計畫行動」欄位可包含重新配置資源、優化工作流程或改善團隊成員間的溝通等步驟。
以下是新增「計畫行動」欄位後的更新表格範例：
| 指標 | 目前狀態 | 目標狀態 | 差距 | 計畫行動 |
|---|---|---|---|---|
| 產品功能 | 3 | 8 | -5 | 進行客戶研究以收集反饋，並依此優先發展功能 |
| 資源配置 | 4 | 9 | -5 | 重新配置資源以提升效率並減少浪費 |
| 客戶需求 | 2 | 9 | -7 | 進行調查和焦點小組討論，以更好地了解客戶的需求和偏好 |
| 收入產生 | 3 | 8 | -5 | 實施針對性的行銷策略並探索新的收入來源 |
| 決策制定 | 4 | 9 | -5 | 建立明確的決策流程和團隊成員之間的溝通渠道 |
增加「參與的利益相關者」一欄，有助於提供額外的背景資訊，了解評估標準所影響的對象。同時也有助於確保在決策過程中考慮到所有利益相關者的需要和觀點。
例如，如果評估的標準是「產品功能」，參與的利益相關者可能包括客戶、產品經理、設計師和開發人員。這些利益相關者在產品功能方面可能有不同的優先順序和觀點，因此了解他們的意見和參與，有助於優先排序並開發符合他們需求和期望的功能。
以下是新增欄位後的更新表格：
| 標準 | 現狀 | 目標狀態 | 差距 | 計畫行動 | 參與的利益相關者 |
|---|---|---|---|---|---|
| 產品功能 | 3 | 8 | -5 | 進行客戶研究以收集反饋，並根據反饋優先安排功能開發 | 客戶、產品經理、設計師、開發人員 |
| 資源配置 | 4 | 9 | -5 | 重新配置資源以提高效率並減少浪費 | 專案經理、團隊主管、財務分析師 |
| 客戶需求 | 2 | 9 | -7 | 進行問卷調查和焦點小組討論，以更好地了解客戶需求和偏好 | 行銷團隊、客戶服務代表、產品經理 |
| 收入產生 | 3 | 8 | -5 | 實施針對性的行銷策略並探索新的收入來源 | 銷售團隊、行銷團隊、財務分析師 |
| 決策制定 | 4 | 9 | -5 | 建立明確的決策流程和團隊成員之間的溝通渠道 | 專案經理、團隊主管、高階主管 |
透過行動計畫表對第一個標準進行詳細說明，可以提供更詳細且可執行的計畫，以解決當前狀態與目標狀態之間的差距。這有助於確保具體行動被明確識別並分配給負責人員，並設定明確的時間表與資源需求，以推動朝向目標狀態的進展。
例如，如果第一個標準是「產品功能」，且差距為當前狀態為3，目標狀態為8，行動計畫表可協助識別可採取的具體行動，以改善產品功能並彌補差距。這可能包括進行客戶研究以收集反饋、根據客戶需求優先發展功能，並指派特定團隊成員負責每項功能的開發。
以下是針對「產品功能」標準的行動計畫表範例：
| 行動項目 | 負責單位 | 時間表 | 所需資源 |
|---|---|---|---|
| 進行客戶研究，以收集對現有產品功能的反饋 | 市場團隊、產品經理 | 2023年第二季度 | 客戶問卷工具、焦點小組主持人 |
| 根據客戶需求和反饋優先開發功能 | 產品經理、開發團隊 | 2023年第三季度 | 產品管理軟件、專案管理軟件 |
| 指派特定團隊成員負責每項功能的開發 | 開發團隊 | 2023年第四季度 | 專案管理軟件 |
| 對新功能進行可用性測試，以確保符合客戶需求 | 設計團隊、開發團隊 | 2023年第四季度 – 2024年第一季 | 可用性測試軟件、使用者研究參與者 |
總體而言，行動計畫表有助於將較大的目標分解為具體且可執行的任務，並分配給負責人員，明確設定時間表與資源需求。這有助於推動進展至目標狀態，並確保所有利益相關者保持一致，共同朝著同一目標努力。
總結
雷達圖是一種強大的工具，可用於評估和比較不同的產品與功能，提供關鍵指標的視覺化呈現，並突出需要改進的領域。要有效使用雷達圖，重要的是在一致的尺度上賦予數值，例如1至10的評分系統，並明確定義每個指標的現狀、目標狀態以及差距。為了將這些洞察轉化為可執行的步驟，可以使用行動計畫表，將較大的目標分解為具體任務，並分配給負責人員，明確設定時間表與資源需求。透過結合使用這些工具，產品開發團隊可以確保做出明智決策，優先處理關鍵功能，並推動進展至期望的成果。