引言
用例是有效軟體開發的基石，使我們能夠彌合使用者需求與系統設計之間的差距。詳述用例是開發過程中的關鍵階段，確保我們能精確捕捉所有可能的情境與互動。在本文中，我們將深入探討用例詳述的藝術，透過事件流程與序列圖的細節進行分析。這些技術提供了系統行為的全面視角，既提供文字敘述，也提供功能性的視覺呈現。
標題：透過事件流程與序列圖詳述用例
引言
用例是軟體開發中用於從使用者觀點捕捉與描述系統功能的基本工具。它們透過明確使用者與系統的互動方式，幫助定義系統行為。透過事件流程與序列圖詳述用例，是確保對系統需求有清晰且全面理解的關鍵步驟。在本文中，我們將討論使用事件流程與序列圖詳述用例的過程，包含正常與替代情境。
理解用例
在深入探討用例詳述的細節之前，讓我們先簡要了解什麼是用例：
用例是系統對外部刺激或事件的回應行為的描述。它概述了參與者（使用者或其他系統）與系統本身之間的互動，以達成特定目標。
透過事件流程詳述用例
詳述用例涉及詳細描述當參與者與系統互動以完成特定任務時所發生的事件流程。以下是該過程的逐步指南：
1. 識別參與者：
首先識別將與系統互動的參與者。參與者可以是使用者、外部系統，或任何與系統互動的實體。
2. 定義用例名稱與目標：
為用例提供一個清晰且具描述性的名稱，以反映其目的。定義用例的主要目標或目的。
3. 建立事件流程：
為主要或正常情境發展詳細的事件流程。此流程應描述參與者與系統之間逐步互動，以達成用例目標。使用簡潔且清晰的語言描述每一步驟。
4. 記錄替代情境：
除了主要流程外，識別並記錄替代情境。這些可能是流程中的變異或例外情況。常見的替代情境包括錯誤處理、例外狀況以及使用者取消的操作。
5. 包含前置條件與後置條件：
明確指出用例開始所需的任何前置條件，以及用例完成後描述系統狀態的後置條件。
6. 審查與優化：
與相關利益關係人審查事件流程與替代情境，以確保準確性與完整性。根據反饋進行必要的優化。
記錄用例
用例範本是記錄、溝通與管理軟體系統功能需求的關鍵工具。它促進清晰度、協作與專案利益關係人之間的共識，最終有助於軟體應用的成功開發與交付。
在軟體開發與系統分析的背景下，它具有多項重要功能：
- 文件記錄：用例範本的主要目的是記錄特定用例的詳細需求與行為。它提供一個結構化格式，用以捕捉並記錄系統特定功能運作的重要資訊。
- 清晰與溝通：該範本有助於確保所有利益關係人，包括開發人員、測試人員、專案經理與業務分析師，對特定功能或特性應如何運作有共同的理解。它作為一種溝通工具，以有效傳達需求。
- 分析與規劃: 使用案例範本有助於專案的分析與規劃階段。透過定義使用案例及其相關需求，專案團隊可以針對系統架構、設計與開發優先順序做出明智決策。
- 錯誤處理與例外情境: 使用案例範本通常包含替代流程與例外流程的區段。這些對於識別與記錄錯誤處理程序及特殊情況至關重要，有助於提升系統的穩健性與可靠性。
- 測試: 測試人員以使用案例範本為基礎來建立測試案例。已記錄的流程、前置條件與後置條件，為設計確保系統按預期運作的測試情境提供重要指引。
- 可擴展性與可重用性: 經良好記錄的使用案例可作為未來專案的建構模組。透過建立並維護使用案例資料庫，組織在開發新系統或提升現有系統時可節省時間與心力。
- 需求可追溯性: 使用案例範本透過將特定需求與對應的使用案例連結，促進可追溯性。這種可追溯性確保所有系統需求均得到充分處理與測試。
- 變更管理: 當需求在專案進行過程中發生變更或演進時，使用案例範本提供一個結構化的框架，用以更新與追蹤這些變更。這有助於維持軟體與不斷演變的業務需求之間的一致性。
- 專案範圍定義: 使用案例常被用來定義專案或系統的範圍。它們協助利害關係人判斷哪些功能屬於或不屬於範圍內，確保專案目標明確且可達成。
- 使用者驗收: 使用案例可呈現給最終使用者進行驗證與接受測試。這讓使用者能夠審查並確認系統將符合其需求與期望。
使用案例範本範例（含事件流程與替代方案）
以下表格格式可清楚且有條理地呈現使用案例資訊，使記錄與參考使用案例的各個面向更加容易。
| 使用案例名稱 | [為使用案例提供一個清晰且具描述性的名稱。] |
|---|---|
| 使用案例識別碼 | [若適用，為使用案例分配唯一識別碼。] |
| 範圍 | [描述此使用案例的範圍或邊界，並說明其相關的系統或應用程式。] |
| 主要參與者 | [列出在此使用案例中與系統互動的主要參與者或實體。] |
| 利害關係人與利益 | [識別此使用案例中的所有利害關係人及其利益，包括參與者與非參與者。] |
| 前置條件 | [列出使用案例開始前必須成立的任何條件。這些條件可能包括系統狀態、資料可用性或其他需求。] |
| 後置條件 | [指定用例完成後系統的預期狀態或結果。] |
| 主要事件流程 |
|
| 替代流程 | – [替代流程 1：描述可能發生的任何偏差或替代情境。]<br> 1. [步驟 1：描述此替代流程中的第一步。]<br> – [包含相關細節與互動。]<br> 2. [步驟 2：繼續描述後續步驟。]<br> |
| 例外流程 |
|
| 包含 | [列出此用例中包含或引用的其他用例或子用例。] |
| 擴展 | [指定由此用例擴展或被擴展的其他用例。] |
| 特殊需求 | [包含與此用例相關的任何特殊技術或非功能性需求。] |
| 假設 | [列出在用例開發過程中所做的任何假設。] |
| 備註 | [提供與此用例相關的任何額外備註、意見或資訊。] |
| 作者 | [指定負責記錄此用例的個人或團隊名稱。] |
| 日期 | [輸入用例建立或修改的日期。] |
使用範本建立新使用者檔案用例
| 用例名稱 | 建立新使用者檔案 |
|---|---|
| 用例識別碼 | UC001 |
| 範圍 | 使用者管理系統 |
| 主要參與者 | 使用者 |
| 利害關係人及其利益 | – 使用者：希望建立新的使用者個人檔案。
– 系統管理員：管理使用者個人檔案與系統安全。 |
| 前置條件 | – 使用者尚未在系統中註冊。
– 使用者可使用具備網路連接功能的裝置。 |
| 後置條件 | – 使用者的個人檔案已成功建立並儲存在系統中。
– 使用者會收到一封包含登入指示的確認郵件。 |
| 主要事件流程 | 1. 使用者開啟應用程式。
– 系統顯示註冊頁面。 2. 使用者輸入個人資訊（姓名、電子郵件、密碼等）。 3. 使用者提交註冊表單。 – 系統驗證所提供的資訊。 – 若資訊正確，系統將建立新的使用者個人檔案。 4. 系統將確認郵件傳送給使用者。 5. 使用者收到確認郵件。 – 郵件內包含驗證連結。 6. 使用者點擊驗證連結。 – 系統確認使用者的電子郵件位址。 – 使用者的個人檔案已啟用。 |
| 替代流程 | – 無效資訊（步驟 3a）：
1. 如果使用者輸入無效資訊，例如已註冊的電子郵件或不符合安全要求的密碼，系統會顯示錯誤訊息。 2. 使用者修正資訊後重新提交。 3. 系統重複驗證流程。 4. 此循環持續進行，直到使用者提供有效資訊為止。 |
| 例外流程 | – 電子郵件傳送失敗（步驟 4a）：
1. 若系統在傳送確認電子郵件時遇到問題，將記錄錯誤。 2. 系統會顯示訊息給使用者，請其請求新的確認電子郵件。 |
| 包含 | 無 |
| 延伸 | 無 |
| 特殊需求 | – 密碼必須至少包含八個字元，並包含字母、數字及特殊字元的組合。
– 電子郵件位址在系統內必須唯一。 |
| 假設 | – 使用者擁有可用的電子郵件位址以接收確認郵件。
– 系統可存取電子郵件服務以傳送郵件。 |
| 備註 | 此使用案例是使用者管理系統中使用者註冊的基本步驟。重點在於建立新的使用者個人檔案，並確保使用者的電子郵件位址經過驗證，以確保安全存取。 |
| 作者 | [您的姓名] |
| 日期 | [使用案例建立或修改日期] |
建立使用案例的順序圖
順序圖透過提供參與者與系統之間互動的圖形化呈現，增強了在所提供使用案例範本中記錄的文字描述。這些圖表以視覺方式呈現物件之間訊息交換的順序與時序。以下是構建順序圖的指南：
1. 識別參與者與物件：
首先識別使用案例中涉及的參與者與物件。參與者以人形圖示表示，物件則以矩形表示。
2. 定義生命線：
為每個參與者和物件建立生命線，以顯示其在使用案例期間的存續時間。
3. 繪製訊息：
使用箭頭來表示參與者與物件之間傳送的訊息。訊息表示互動的順序，包括方法呼叫和回應。
4. 包含時間約束：
加入時間約束以指定每則訊息發送或接收的時間。這有助於理解互動的時間順序。
5. 考慮替代情境：
針對事件流程中識別出的每個替代情境，建立獨立的序列圖。這些圖應捕捉與主流程的差異。
範例：購票使用案例
此序列圖範例說明了「購票」使用案例的互動流程。在此情境中，顧客透過與售票機互動來啟動流程，售票機隨後與售票處通訊。在此序列中，我們涵蓋了「收費」使用案例所涉及的步驟，包括與售票機及信用卡服務的互動。
需要注意的是，此序列圖仍處於早期開發階段，並未完整呈現使用者介面。某些細節，例如座位清單的具體格式以及選座的方法，仍有待確定。儘管如此，使用案例所定義的基本通訊與互動流程已明確指出。
結論
透過事件流程與序列圖來詳述使用案例，對於達成對系統需求的全面且明確理解至關重要。遵循本文所列步驟，您能有效記錄使用案例的正常與替代情境，使開發人員更容易準確地實現系統。清晰的使用案例詳述可提升利害關係人之間的溝通，減少誤解，並促進軟體專案的整體成功。