什麼是用戶故事地圖？
用戶故事地圖是一種視覺化技術，透過建立用戶故事的地圖來組織和優先排序產品需求。它由傑夫·帕頓開發，有助於產品團隊建立對產品功能及其與用戶目標關係的共同理解。
為什麼用戶故事地圖很重要？
用戶故事地圖很重要，因為它能幫助產品團隊：
- 根據用戶需求和目標來優先排序功能
- 將複雜的功能分解為更小、更易管理的用戶故事
- 建立對產品需求和範圍的共同理解
- 識別產品中的缺口或缺失的功能
- 更有效地規劃發行版本和迭代
- 更清楚地向利益相關者傳達產品需求
如何建立用戶故事地圖？
以下是建立用戶故事地圖的步驟：
- 定義使用者角色：識別將使用產品的使用者角色。使用者角色是代表產品使用者的虛構人物。
- 定義使用者目標：識別使用者的目標以及他們使用產品希望達成的成果。
- 列出功能清單：列出達成使用者目標所需的所有功能。
- 將功能歸類為主題：根據功能或使用者目標將功能分組為主題。
- 建立用戶故事：為每個功能建立用戶故事。用戶故事是從使用者角度出發的簡短且簡單的功能描述。
- 優先排序用戶故事：根據對使用者目標的重要性來優先排序用戶故事。
- 繪製用戶故事：將用戶故事繪製在格子上。x軸代表使用者的旅程，y軸代表重要性層級。
- 識別缺口：識別地圖中的任何缺口，並補上缺失的用戶故事。
- 規劃發行版本和迭代：根據用戶故事規劃發行版本和迭代。
有效進行用戶故事地圖的技巧
- 讓整個團隊參與：用戶故事地圖是一個需要整個產品團隊參與的協作過程。
- 從使用者出發：始終從使用者的目標和成果出發，反向推導出達成目標所需的機能。
- 保持簡單：用戶故事地圖應簡單易懂，避免過於複雜或細節化。
- 專注於成果：專注於使用者希望達成的成果，而非功能本身。
- 毫不猶豫地優先排序：毫不猶豫地優先排序用戶故事，以確保首先開發最重要的功能。
- 保持開放態度：用戶故事地圖是一個動態過程，因此在了解產品和使用者更多後，應願意調整地圖。
Visual Paradigm 的故事地圖是一項強大的工具，支援彈性的三或四層階層結構，用於需求收集，適用於複雜、中等或簡單的專案。透過故事地圖，您可以從不同來源（例如使用案例、BPMN 圖、WBS 圖表，甚至思維導圖）開始收集使用者功能。這些使用者功能隨後被整理成使用者活動的待辦事項清單，並進一步分解為相關的「行走骨架」任務，以反映使用者的需求。
適用於更複雜專案的四層故事地圖
為了促進軟體開發，這些任務可以進一步細分為大型功能和使用者故事，從而更細緻地分解實現使用者目標所需的工。這種層級結構可讓您更有效率且更有效地優先處理與管理需求，幫助您的團隊首先專注於最重要的功能。
結論
使用者故事地圖是一種強大的技術，可用於組織和優先處理產品需求。透過建立使用者故事地圖，產品團隊可以共同理解產品的需求與範圍，根據使用者的需求與目標來優先處理功能，並更有效地規劃發行版本與迭代。只要遵循上述步驟並記住相關提示，您就能建立一個有效的使用者故事地圖，幫助您打造成功的產品。
總體而言，Visual Paradigm 的故事地圖提供了一套完整的解決方案，用於收集與組織需求，是任何希望打造成功軟體產品的產品團隊不可或缺的工具。