組織/參與者目錄是 TOGAF 架構開發方法（ADM）中的一個關鍵組成部分。它用於記錄所有與 IT 互動的參與者之明確清單，包括 IT 系統的使用者和擁有者。此目錄在制定用以檢驗完整性之需求時扮演著至關重要的角色，確保在企業架構開發過程中，所有必要的參與者與組織均被識別，且其需求均被納入考量。透過此方式，組織/參與者目錄有助於識別與 IT 系統相關之關鍵參與者與組織，以及他們各自的職責與角色。
組織/參與者目錄的目的
組織/參與者目錄的目的是提供企業 IT 系統所有互動者（包括個人、部門及外部組織）的完整清單。透過列出所有相關的利益相關者，該目錄有助於架構師與利益相關者確保所有必要的參與者與組織均被識別，且其需求在企業架構開發過程中均被納入考量。
組織/參與者目錄亦可用作制定需求以檢驗完整性時的參考依據。透過參考此目錄，架構師可確保在定義 IT 系統需求時，所有必要的參與者與組織均被考慮在內。例如，針對服務客戶的應用程式，可透過確認需要支援的客戶類型，以及特定使用者類型是否存在任何特殊需求或限制，來測試需求的完整性。
該目錄有助於識別參與 IT 系統的關鍵參與者與組織，以及他們各自的職責與角色。這些資訊對於開發符合所有利益相關者需求之有效且高效的 IT 系統至關重要。透過擁有參與者與組織的完整清單，架構師可設計出支援企業業務流程與目標，同時滿足使用者需求的 IT 系統。
範例：Acme 零售
在此範例中，組織/參與者目錄列出了與 Acme 零售 IT 系統互動的各種參與者與組織單位。組織單位包括銷售部門、IT 部門、財務部門與營運部門。參與者實體包括銷售代表、銷售經理、客戶服務、行銷、IT 支援人員、IT 經理、開發人員、測試人員、資料庫管理員、網路管理員、安全人員、會計、薪資、採購、倉儲人員、店長、店員及送貨司機。
以下為一家虛構公司「Acme 零售」的組織/參與者目錄範例：
| 組織單位 | 參與者 | 地點 |
|---|---|---|
| 銷售部門 | 銷售代表 | 總辦公室 |
| 銷售經理 | 總辦公室 | |
| 客戶服務 | 總辦公室 | |
| 行銷 | 總辦公室 | |
| IT 部門 | IT 支援人員 | 總辦公室 |
| IT 經理 | 總辦公室 | |
| 開發人員 | 總辦公室 | |
| 測試人員 | 總辦公室 | |
| 資料庫管理員 | 總辦公室 | |
| 網路管理員 | 總辦公室 | |
| 安全人員 | 總辦公室 | |
| 財務部門 | 會計 | 總辦公室 |
| 薪資 | 總辦公室 | |
| 採購 | 總辦公室 | |
| 營運 | 倉庫人員 | 倉庫 |
| 店經理 | 零售店 | |
| 店員 | 零售店 | |
| 送貨司機 | 送貨車輛 |
位置實體列出了這些參與者和組織單位的實際位置，例如總辦公室、倉庫、零售店和送貨車輛。目錄提供了所有與IT互動的參與者的完整清單，包括IT系統的使用者和擁有者，有助於架構師制定能測試完整性需求的方案。
範例：醫療保健IT系統
在此範例中，組織/參與者目錄列出了與醫療保健組織IT系統互動的各種參與者和組織單位。組織單位包括醫療服務、IT部門、行政部門和患者。參與者實體包括醫師、護士、醫療助理、醫療接待員、實驗室技術人員、放射科醫生、醫療編碼員、醫療帳單員、IT支援人員、IT經理、開發人員、測試人員、資料庫管理員、網路管理員、安全人員、人力資源、財務、行銷與傳播、法律、採購、設施管理、住院患者和門診患者。
這是另一個醫療保健組織的組織/參與者目錄範例：
| 組織單位 | 參與者 | 位置 |
|---|---|---|
| 醫療服務 | 醫生 | 醫院 |
| 護士 | 醫院 | |
| 醫療助理 | 診所 | |
| 醫療接待員 | 診所 | |
| 實驗室技術員 | 實驗室 | |
| 放射科醫生 | 影像中心 | |
| 醫療編碼員 | 收費辦公室 | |
| 醫療收費員 | 收費辦公室 | |
| 資訊科技部門 | 資訊科技支援人員 | 醫院 |
| 資訊科技經理 | 醫院 | |
| 開發人員 | 醫院 | |
| 測試人員 | 醫院 | |
| 資料庫管理員 | 醫院 | |
| 網路管理員 | 醫院 | |
| 保安人員 | 醫院 | |
| 行政 | 人力資源 | 公司辦公室 |
| 財務 | 公司辦公室 | |
| 行銷與傳播 | 公司辦公室 | |
| 法律 | 公司辦公室 | |
| 採購 | 公司辦公室 | |
| 設施管理 | 醫院 | |
| 病患 | 住院病人 | 醫院 |
| 門診病人 | 診所 |
位置實體列出了這些參與者和組織單位的實際位置，例如醫院、診所、實驗室、影像中心、帳單辦公室和公司辦公室。此目錄提供了一份全面的清單，列出所有與醫療機構IT系統互動的個人、部門和外部組織，有助於架構師制定能測試完整性需求的方案。透過參考此目錄，架構師可確保在定義IT系統需求時，考慮到所有必要的參與者和組織，以支援醫療機構的業務流程與目標，同時也滿足使用者的需求。
摘要
組織/參與者目錄用於建立企業IT系統中所有互動個人、部門及外部組織的全面清單。在制定需求時，此目錄作為參考，用以測試完整性，確保在企業架構開發過程中識別出所有必要的參與者與組織。透過擁有參與者與組織的完整清單，架構師可設計出支援企業業務流程與目標的IT系統，同時也滿足使用者的需求。總體而言，組織/參與者目錄在開發符合所有利益相關者需求的高效且有效的IT系統中扮演著關鍵角色。